張慧
李華光告訴記者,她心中最完美的私人律師體系就是:無論什么樣的法律問題,生老病死、福祚禍?zhǔn)拢寄芙唤o私人律師去做
2013年12月20日,由正義網(wǎng)法律微博、51律生活網(wǎng)等聯(lián)合主辦的“首屆私人律師服務(wù)創(chuàng)新高峰論壇”在北京舉行,近百名法律界人士到場(chǎng),共同探討私人律師服務(wù)對(duì)提升中國(guó)全民法治意識(shí)的價(jià)值。
“律生活”創(chuàng)始人、北京大地律師事務(wù)所主任李華光在論壇上以《我的私人律師夢(mèng)》為題,作了一場(chǎng)主題演講。“為什么要打造‘律生活這樣一個(gè)私人律師服務(wù)平臺(tái),因?yàn)閭鹘y(tǒng)法律服務(wù)產(chǎn)品過于專業(yè),普通百姓難以有效釋放需求。如果能垂直打造法律服務(wù)社區(qū),讓法律服務(wù)變得簡(jiǎn)單,就能為公民個(gè)人提供全方位、個(gè)性化的法律服務(wù),建立起有尊嚴(yán)的法律生活。”李華光說,私人律師就像她的一個(gè)夢(mèng)想。
推動(dòng)私人律師服務(wù)的想法起源于英國(guó)留學(xué)
1991年,大學(xué)畢業(yè)的李華光進(jìn)入北京市海淀區(qū)檢察院工作。她是院里最年輕的檢察員,后來,她成為北京市檢察系統(tǒng)首批主訴公訴人,在2005年辭職前,她已經(jīng)當(dāng)上了海淀區(qū)檢察院公訴一處副處長(zhǎng)。
為什么突然辭去從事15年之久的檢察官的工作?李華光回憶說:“出了趟國(guó),思維方式變了。”2001年底,李華光公派去英國(guó)參加一個(gè)合作項(xiàng)目,期間她完成了碩士研究生的學(xué)習(xí),獲萊斯特大學(xué)法學(xué)院商法碩士學(xué)位。那段時(shí)間,李華光深入接觸了英國(guó)的司法實(shí)踐,令她感觸最深的是國(guó)外普通民眾非常善于運(yùn)用法律自我保護(hù),“有事找我律師談”是他們的口頭禪。
“我在國(guó)外生活了3年,沒有使用過私人律師,但使用過家庭醫(yī)生,感覺很便利。所以我把家庭醫(yī)生的那一套搬到私人律師上。有個(gè)事件給了我觸動(dòng):有一天,我在英國(guó)公寓3樓的陽臺(tái)上看到樓下兩輛車追尾了,按照我當(dāng)時(shí)的想法,兩人肯定會(huì)吵起來,然后報(bào)警什么的。但很奇怪的一幕出現(xiàn)了,兩人從車?yán)镒叱鰜恚纯窜嚺鲎驳那闆r,然后各自打了一個(gè)電話,握握手,十分和諧地走到一邊喝起啤酒。不一會(huì)兒,雙方的律師就來了。”李華光回憶說,她開始思考:為什么國(guó)外律師能在普通人的生活中占據(jù)如此重要的地位,而中國(guó)的法律消費(fèi)觀卻如此滯后?
2005年初,李華光回國(guó)。“也許在未來,我國(guó)律師將扮演越來越重要的角色。”李華光這樣想著,內(nèi)心的聲音不斷催促著,她就辭了職。
當(dāng)律師頭兩年,李華光案源不愁,一年辦兩個(gè)案子也逍遙快活,但她仔細(xì)一想:我離開體制并非單純地圖個(gè)快活。另外,她看到很多律師為了案源而奔波辛苦,他們并不受其服務(wù)的民眾尊重和青睞,讓她對(duì)律師行業(yè)的前景有些擔(dān)憂。
2006年,李華光和幾位律師同行創(chuàng)辦了豐友律師事務(wù)所,身為律所主任,李華光大膽嘗試將律所內(nèi)部團(tuán)隊(duì)分解成兩撥隊(duì)伍:一撥被她稱為“數(shù)量級(jí)”團(tuán)隊(duì),以傳統(tǒng)律所運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)造效益;另一撥“緊密型”小團(tuán)隊(duì),致力于為私人律師服務(wù)做籌備。
這期間,李華光為打造她設(shè)想的私人律師服務(wù)也做了一點(diǎn)業(yè)務(wù)上的嘗試,這主要體現(xiàn)在打造私人律師服務(wù)團(tuán)隊(duì)上。比如律師王和平帶領(lǐng)的醫(yī)療法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)和律師王新合率領(lǐng)的車行天下團(tuán)隊(duì),都在各自領(lǐng)域取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但由于豐友的規(guī)模不夠大,全部律師僅30多人,總體業(yè)績(jī)也不是特別好,李華光那還未成型的私人律師服務(wù)計(jì)劃也不可能給律所太多創(chuàng)收,兩位優(yōu)秀律師相繼離開。一時(shí)間,豐友的發(fā)展遇到了瓶頸。
2012年,在一次律協(xié)的會(huì)議上,李華光談到自己經(jīng)營(yíng)律所的困境,先后有幾家大律所給豐友拋來橄欖枝。“華光,別找地兒了,帶著你的團(tuán)隊(duì)直接來我們所吧。”李華光想想合并也是一個(gè)選擇,最終決定并入北京大地律師事務(wù)所。
初見成效的私人律師服務(wù)
大地律所是一家成立于1989年的律所,有100多名律師,效益不錯(cuò),案源穩(wěn)定。李華光認(rèn)為大地律所可以成為她所設(shè)想的私人律師服務(wù)落地生根的基礎(chǔ)。
通過律所內(nèi)部調(diào)查問卷,李華光逐漸摸清各律師的特點(diǎn),依合伙人不同的優(yōu)勢(shì)組建了內(nèi)部小團(tuán)隊(duì)。其中,年輕律師自我定位、服務(wù)定價(jià)也被匯總成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表,人手一份,活多的律師會(huì)在需要內(nèi)部支持時(shí)最快速找到最合適人選。
李華光經(jīng)過對(duì)國(guó)外律所的研究,她發(fā)現(xiàn),英美等國(guó)家的律師群體非常龐大,專業(yè)性極強(qiáng)、分工明確且細(xì)化。細(xì)化不止是按專業(yè)的細(xì)分,甚至到為特定的社會(huì)團(tuán)體進(jìn)行細(xì)分。例如有的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于學(xué)校教育者,有的服務(wù)于公司股東,也有專門為機(jī)場(chǎng)的建設(shè)方提供服務(wù)。在美國(guó),以具有完全民事行為能力的成年工作者為例,他一生中,幾乎是100%會(huì)享受到法律服務(wù),將近9成的人擁有或曾擁有自己的私人律師。
美國(guó)的私人律師法律服務(wù),也許預(yù)示著中國(guó)未來的律師行業(yè)圖景。所以李華光開始布局,她投入大量精力組建一個(gè)私人律師網(wǎng)站,這是對(duì)外服務(wù)的窗口。另外,她還著手組織了一個(gè)匯集北京市40多家律所的律和律師聯(lián)盟。
據(jù)李華光介紹,目前律和律師聯(lián)盟的私人律師團(tuán)隊(duì),已經(jīng)在12個(gè)領(lǐng)域?yàn)椴煌尚枨笕巳禾峁┓?wù)。每個(gè)領(lǐng)域會(huì)有4、5名律師值守,客戶聯(lián)系到他們并提出服務(wù)要求時(shí),他們會(huì)按照專業(yè)性的要求,細(xì)分給其中的一名律師負(fù)責(zé),然后這名律師會(huì)與客戶進(jìn)行一對(duì)一的法律服務(wù),這樣既保證了服務(wù)的無縫對(duì)接,也避免律師間產(chǎn)生分歧。如果客戶有跨領(lǐng)域的需求時(shí),他們會(huì)采用合作的方式把他推薦給匹配的律師。
李華光的私人律師夢(mèng)
“私人律師概念起源于國(guó)外。國(guó)外的私人律師以終身制為主,負(fù)責(zé)所有的法律事務(wù),他們更像是聯(lián)系人的角色,后面還有一個(gè)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì),因?yàn)槿说囊簧鷷?huì)遇到各種不同的法律問題,需要不同專業(yè)的律師實(shí)際操作。比方說全科的家庭醫(yī)生和專科醫(yī)生的區(qū)別,國(guó)外每個(gè)人都有家庭醫(yī)生,但家庭醫(yī)生不能診斷所有疾病,但他可以出謀劃策為你找到治病的專科醫(yī)生。”李華光告訴記者,她心中最完美的私人律師體系就是:無論什么樣的法律問題,生老病死、福祚禍?zhǔn)拢寄芙唤o私人律師去做。
“我們目前在嘗試的私人律師服務(wù)類似于這種模式,每名客戶都有一個(gè)接洽的律師,如果這個(gè)律師不擅長(zhǎng)或者需要更高層次的律師,接洽的律師隨時(shí)聯(lián)系符合要求的律師去服務(wù)。”李華光說。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們法律意識(shí)的不斷提高,每一個(gè)自然人從出生到入土為安都被形形色色的法律問題圍繞著。教育、婚姻、勞資、財(cái)產(chǎn)、信托,還有刑事方面,需要各個(gè)領(lǐng)域的不同律師提供服務(wù),這時(shí)候私人律師大有可為。所以,李華光認(rèn)為,做私人律師服務(wù)的先決條件是要成立一個(gè)律師聯(lián)盟。
對(duì)于律師蘭和在2013年擔(dān)任李雙江家家庭顧問的模式,李華光表示,作為一種新型的律師和當(dāng)事人的委托代理關(guān)系,蘭和擔(dān)任法律顧問是有益的。從這些個(gè)例可以看出,家庭或者個(gè)體,已經(jīng)意識(shí)到需要一個(gè)律師來指導(dǎo)打理、規(guī)劃法律事務(wù),蘭和現(xiàn)象可能代表著未來律師服務(wù)的一個(gè)方向。但蘭和現(xiàn)象不好的一點(diǎn)是,他作為律師不夠?qū)I(yè),他在嘗試這種法律服務(wù)之前沒有任何類似實(shí)踐,他背后也沒有個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。“李某某案前前后后換了三波律師,那些律師盡管業(yè)內(nèi)有些知名度,但畢竟有自己的領(lǐng)域,也可以看出提供私人律師服務(wù)需要專業(yè)對(duì)口。”李華光說。
相比于蘭和那種個(gè)人提供私人法律服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),李華光認(rèn)為,“律生活”的方式更加有保障。
“首先律師進(jìn)入聯(lián)盟有先決條件,在12個(gè)法律服務(wù)領(lǐng)域必須有1到2個(gè)專業(yè)擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,但不能超過3個(gè);其次,所有加入聯(lián)盟的成員均需接受私人法律服務(wù)培訓(xùn)。客戶在得到私人律師的服務(wù)后,會(huì)要求給律師評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)會(huì)累積成分值,這將影響該律師在聯(lián)盟內(nèi)的分級(jí)。級(jí)數(shù)越高,將來得到派發(fā)的案子就越多,并且每小時(shí)服務(wù)費(fèi)用越高。比如5星的律師,每小時(shí)1000元,3星的就可能300到500元。這是一種激勵(lì)機(jī)制,也是保障法律服務(wù)更好的機(jī)制。”李華光介紹。
李華光表示,為什么對(duì)自己的私人律師服務(wù)嘗試信心滿滿,因?yàn)樗龅模郧按蛑饺寺蓭熎焯?hào)的“掛羊頭賣狗肉”不能相提并論:“現(xiàn)在私人律師的概念跟幾年前不一樣了。在2007年前后,國(guó)內(nèi)也曾掀起一波私人律師熱,但很多人其實(shí)僅僅是用私人律師概念包裝傳統(tǒng)業(yè)務(wù),沒有運(yùn)營(yíng)模式、團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品服務(wù)的載體。那時(shí)有兩類律師在做私人律師,一類是律師以個(gè)人的名義印制私人律師卡、全年保障卡等,這種廣撒網(wǎng)的模式是為了攬客戶,但很明顯的是,一個(gè)律師面對(duì)著眾多的客戶,怎么干得了這么多事?還有一類是互聯(lián)網(wǎng)公司在做,但做偏了,變成律師掏錢來推廣網(wǎng)站,達(dá)不到提供私人律師服務(wù)的效果,現(xiàn)在也還能看到很多法律服務(wù)的小網(wǎng)站,沒有團(tuán)隊(duì)和管理,形成不了氣候。”