和孩子聊天，你學會了嗎？

張文霞

做父母的都懂得良好親子關系的重要性，可卻很少有人知道該怎么去建立良好的親子關系。其實，這并不難。只要你懂得如何與孩子溝通，那么，你很快就會成為孩子最好的朋友，做到相互理解，良好的親子關系自然不成問題。其實，良好親子關系的建立可以從聊天開始。怎樣的聊天才算是會聊天呢？下面就以幼兒園的孩子為例，介紹一下親子聊天術。

從生活小事談起

孩子跟大人不一樣，他們很難理解抽象的問題，也很難回答。因此，想要了解孩子在幼兒園的情況，要盡量避開“抽象”、“大范圍”的問題。不妨改問一些很簡單、一定有答案的問題，而且不妨從細節開始。不要問“你今天在幼兒園過得如何”、“你今天在幼兒園做了什么”這種問題，孩子很難回答，或是只會簡單回答：“還好。”“沒做什么。”這樣會讓聊天很難持續下去。你可以改問：“你今天在幼兒園上了哪些課？”當孩子說出舞蹈、音樂、體育課的時候，你就有機會接著問：“哦！那舞蹈課今天教跳什么舞了？能教一教我嗎？”孩子就會接著回答你的問題，還可能會給你表演一段。“真棒！這些課你最喜歡上哪個呀？……”你就可以借機了解他今天做了些什么，并持續交談下去。以前孩子剛上幼兒園時，我跟孩子聊天的開頭常常是：“今天吃的什么水果呀？”“你們班上誰吃得最多？誰吃得最慢？”“你今天早上去幼兒園跟誰玩啊？吃完晚飯后做些什么呢？畫畫課畫些什么呢？”“你們班最受歡迎的小朋友是誰啊？你喜歡誰呢？”借由一些生活小事打開話匣子比較容易，這些問題簡單易懂，孩子通常都會給你滿意的回答，在這樣的交流中，你既掌握了孩子在幼兒園的情況，也拉近了和孩子的距離。

從別人的事談起

如果我們想知道孩子在幼兒園具體有什么樣的表現，尤其是用什么樣的心態去處事，可以采用迂回的聊天方法，從別人的事談起。在聊天過程中，我會先問他：“你們班上最調皮的是誰？”他說了一個名字。“他做了些什么事惹老師生氣呢？”兒子如數家珍地說：“不聽老師的話，非常淘氣，昨天還把別的同學堵在廁所里不讓他們出來。”“那老師怎么辦呢？”“老師說他再不聽話，就開窗戶把他扔出去。”“哇！你們老師是不是很兇啊？”“還好啦！有一點兇。”“那你有沒有被老師兇過？”“沒有！我很乖。”于是，我就從這樣的一段對話中，約略得知他對老師的印象、班級的情形，以及老師對孩子的調皮行為如何處置等等。從“別人談起”是一個很好的聊天方法，比方說，孩子會告訴我班上誰吃飯吃得最慢、誰最常被罰、誰功課最棒、誰今天又打了誰等等。當然，在聊天過程中，我們也能了解他處于什么樣的位置、對其他小朋友的行為有什么樣的看法，了解孩子在我們看不見的時候身心狀態如何。

多傾聽，少說教

很多時候，聊天只是一種發泄。我們經常看到一堆女人在一起聊天，罵婆婆、罵老公，其實不一定要別人幫她們解決問題，只是純聊天而已。讓聊天回到聊天，想讓孩子誠實地說出感受，很重要的一個步驟就是善于傾聽。和孩子聊天，最忌諱的就是說教。任何一種話題的聊天，只要淪落到說教與聽訓，那就沒趣到極點了。所以，聊天時應該對對方、對話題保持高度的興趣，多詢問、少評論，多說“你”，少說“我”，就很容易讓話題源源不斷地繼續下去。比如，孩子說：“媽媽，某某小朋友今天打我。”“哦，為什么？”“因為我要玩恐龍，他不準我拿。”“那你怎么辦？”“我就去玩別的了。”“你怎么不告訴老師呢？我不是教過你，人家欺負你就去告訴老師嗎？你也可以跟他說，幼兒園的玩具大家都可以玩啊！媽媽不是跟你說過嗎？”如果是采取這樣的聊天方式，那么話題可能就此戛然而止。孩子最后可能會緊閉雙唇，不再多說一句。此時不妨這樣詢問：“哦，那你心里有沒有覺得很不舒服？”或者“那你還想玩恐龍的話怎么辦呢？”這時，你就會聽到他真正的想法：“還好啦！我想他先玩也沒關系，等他玩完了，我再玩就行了！”或是“我很生氣啊！所以我就跟他說：‘我不跟你玩了！”要讓孩子放心地說出心里話，輕松地聊天，一定要練習“不評價、不說教”，只要你做到這兩點，孩子通常都愿意說出心里話。而且，說出心中的話對他們來說，是很大的紓解和快樂。

多理解，少否定

大人跟孩子聊天，很容易發生的一個狀況，就是大人常常喜歡否定孩子的感受。例如，當孩子說“上幼兒園真沒意思”的時候，我絕對不會接著說：“上幼兒園很有意思啊！唱歌、跳舞，和小朋友一起玩多好啊！在幼兒園還會有很多有意思的事，還有那么多好玩的玩具，怎么能說沒有意思呢……”相信我，只要你這么一說，這個話題就聊不下去了！因為當孩子覺得你并不認同他說的話時，他后面的話很容易就咽了回去。比較好的方式是回答：“哦，上幼兒園很無聊啊，你可以告訴我是什么讓你覺得很無聊嗎？”“也不是太無聊，我還是很喜歡上課的，就是在幼兒園看不到動畫片。”“哦！是這樣啊！”保持中立的語調，同理感受他的感受，往往可以讓你知道孩子更多的想法，了解他的需求，進而幫助他解決困境。前陣子有個媽媽告訴我，當他孩子跟她抱怨“啊！功課好難、好多！我都考不好”時，她很溫柔地回他：“考不好有什么關系？成績不是那么重要啊！”結果兒子卻氣得說她不了解他，拒絕再跟她說話，讓她很難過。事實上，孩子當下需要的不是“否定”他的心情的對話，而是“了解”他心情的對話。所以，如果媽媽改說：“是啊！考不好心情一定很不好，你現在一定很難過，你要不要對媽媽說說你的苦惱？”我相信，她兒子的心情一定會好許多，也會繼續把心事對媽媽說出來。

適當運用肢體語言

適當的肢體語言，會讓孩子覺得你很重視他、認真想要和他聊天。因此，我們在和孩子聊天的時候，首先要盡量以平行的目光注視他；如果孩子還小，那就蹲下來；如果是個大孩子，那就拉著他的手坐下來。即使是手邊在忙著收拾家務，在跟孩子講話時，也必須要時時轉頭看他的表情。因為注視別人、專心傾聽，就表示你很在乎跟他說話。孩子對于肢體語言很敏感，一邊跟別人談話一邊敷衍地說著嗯、啊、哦；或是眼睛一邊盯著計算機一邊聽他說話，都不是鼓勵他好好和你聊天的方式。通常如果我這樣做，兒子一定會抗議：“媽媽，您都沒有專心聽！”另外，大部分的孩子都喜歡親密的接觸：握握他的手，摸摸他的頭，摟摟他的肩，搓搓他的頸背，順順他的頭發，拍拍他的背等等。通常，對有一定熟識度的孩子適當地使用一些肢體語言，都會在聊天時產生非常正面的效果。

最后要提醒大家的，就是在跟孩子聊天時，有時孩子一時說出一些令你驚訝、反感的事時，切記“不動聲色”─聲調平常、假裝毫不在意，這是很重要的。在尚未明白事情真相或者尚未想出如何應對之道時，先保持朋友般的傾聽，是很重要的。跟孩子“說教”或“講道理”的時候，最好跟聊天分開，這才能夠讓孩子暢所欲言、無所不言。也只有通過這樣的溝通，才能建立良好的親子關系。和孩子聊天，你，學會了嗎？