方舟留學(xué)：不篩選學(xué)生

曹爾寅

方舟留學(xué)成立于2011年，隸屬于北京方舟人國際教育咨詢有限公司，是擁有咨詢資質(zhì)的留學(xué)服務(wù)機構(gòu)。公司設(shè)在北京。

方舟留學(xué)的團(tuán)隊共24人，分為咨詢、文書、文案三個部門。其中，咨詢老師負(fù)責(zé)幫助學(xué)生選國家、院校和專業(yè)；文書老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生個人陳述、簡歷等的寫作事宜；文案老師則負(fù)責(zé)整個申請過程，起監(jiān)督和統(tǒng)籌的作用。

方舟的學(xué)生大概有25%申請到美國Top10-20的學(xué)校，這個名校申請率在同行中不高，這同方舟不挑選學(xué)生有很大關(guān)系。方舟的理念是“No one left behind（不落下任何人）”。方舟會接其他公司不愿意接的case，比如一些學(xué)生在美國讀高中，他們從9年級開始就準(zhǔn)備申請大學(xué)，這樣的情況比較牽扯顧問的精力，因為要做很多合同之外的事情。合約完成后，方舟也會跟進(jìn)1到2年，定期了解學(xué)生的在校情況。

方舟擁有一個院校數(shù)據(jù)庫，所以信息都對學(xué)生公開。不過在選校上，數(shù)據(jù)庫只起到輔助作用，最主要還是靠其顧問的經(jīng)驗。在文書創(chuàng)作上，方舟主張老師和學(xué)生一同參與，老師負(fù)責(zé)梳理文書的邏輯思維和結(jié)構(gòu)，指導(dǎo)學(xué)生修改文書。

優(yōu)勢產(chǎn)品

方舟留學(xué)推出主打?qū)I(yè)定制的個性化服務(wù)—workshop模式。workshop主要服務(wù)于自控能力、執(zhí)行力、工作能力、英語能力強的學(xué)生。每位學(xué)生由一名顧問一對一進(jìn)行服務(wù)。整個過程以學(xué)生為主導(dǎo)，顧問主要負(fù)責(zé)定位院校、導(dǎo)師選擇、梳理申請流程、指導(dǎo)文書修改等工作，顧問只起到輔助作用。項目收費3.5-3.8萬。目前，該項目客戶每年約4-5個人。

方舟還在嘗試一項利用手上的資源，幫助歸國留學(xué)生找工作的業(yè)務(wù)，其內(nèi)容包括幫助學(xué)生進(jìn)行面試指導(dǎo)，幫助學(xué)生制作、遞交簡歷等。

《留學(xué)》專家團(tuán)、家長團(tuán)、媒體團(tuán)點評：“小作坊”色彩濃

方舟與很多業(yè)界同行相比，成立的時間較晚，目前其早期創(chuàng)業(yè)成員還在團(tuán)隊中。方舟有一個很個性化的員工政策，就是只要在那里工作兩年，方舟會鼓勵、幫助有心出國深造的員工申請國外學(xué)校。對于這個政策會不會導(dǎo)致員工流失，方舟的管理層表示，他們的員工出國留學(xué)之后，仍然可以在海外繼續(xù)為公司提供資源和留學(xué)后端服務(wù)（比如帶方舟的學(xué)生去當(dāng)?shù)貐⒂^學(xué)校，或是開展游學(xué)項目），并可以得到相應(yīng)的薪酬。方舟還表示，他們不會聘請那些在其他培訓(xùn)機構(gòu)做過的員工，而是會對入職員工進(jìn)行方舟色彩的全方位培訓(xùn)。

方舟成立之初主要以申請美國研究生的業(yè)務(wù)為主，之后業(yè)務(wù)擴展到美國本科和高中，不過其客戶總量不多。方舟的學(xué)生和老師之間的比例控制在1：10到1：12之間。

方舟的咨詢模式有點類似于“小作坊”，學(xué)生從咨詢階段到申請結(jié)束都由分管咨詢、文書、文案的三位老師從頭帶到尾，三位老師會先對學(xué)生進(jìn)行一段時間的發(fā)掘和了解（所謂“頭腦風(fēng)暴”），制定一個長期的規(guī)劃。在整段期間，申請的步驟及信息全部對學(xué)生公開。也正是由于這種“小作坊”色彩，方舟會附帶一些額外的服務(wù)，比如說幫學(xué)生回國后找工作等等，但這些服務(wù)尚不成熟，有待時間和市場檢驗。