王桂茹
國際游學市場日益火爆,眾多機構找準商機,紛紛推出各種各樣的游學項目。而這,也讓家長挑花了眼。學校、旅行社、留學中介、語言培訓學校,到底該把孩子交給誰?
報名時間
·學校:學校會提早發出通知,一般在11月之前就已經結束報名。有的學校是在國際部報名,有的是在學生處報名。
·旅行社:旅行社會根據報名人數來具體開設路線,因此開設路線較晚,有的旅行社甚至到12月還未真正明確路線。但報名時一般要求未成年人必須由家長陪同。
·留學中介和語言培訓機構:一般都會從9月份新假期一開始就著手寒假游學方面的準備工作,著手規劃線路,家長在10—12月中旬均可報名。如果要選擇范圍更廣,最好在11月底之前報名。
線路選擇(多樣性)
·學校:1.線路單一。一個國家或地區往往只有1條線路,以美國和澳洲為主。
2.因為行程安排基本都有插班上課,所以不會游歷很多城市,以“學”為主、“游”為輔。
·旅行社:1.線路單一,一般只有名校之旅,無插班游學。線路以美國、西歐為主。行程安排還是以“游”為主、“學”為輔。
2.團隊可以定制線路和行程。一般10人左右即可成團,靈活要求線路安排。一些語言培訓班、家長聯盟組織等會委托旅行社定制線路。
·留學中介和語言培訓機構:1.線路多樣。像新東方、英孚,每個假期都會有幾十條線路推出,線路遍布全球。以澳洲、東南亞、北美、歐洲為主。
2.插班上課、游歷名校和綜合素質培養等線路都有。既有以“游”為主,也有以“學”為主。家長選擇余地大,可以根據孩子自身情況靈活選擇。
行前服務
簽證:基本全都代辦。個別國家需要面簽,一般都由組織機構統一安排時間。
行前說明會
·學校:因為報名人員都為本校學生,學校會安排有經驗的老師以家長會的形式召開行前說明會。由于學校截止報名時間比較早,行前說明會一般會召開2~3次。
·旅行社:一般1次
·留學中介和語言培訓機構:一般1次,但在臨行前,有的培訓機構如啟德會要求領隊必須與每個學生都有一次一對一的談話。
行前的英文短期培訓
·學校:一般會組織
·旅行社:一般不組織
·留學中介和語言培訓機構:一般會組織
時間和費用
·學校:一般2周左右,一般4萬左右(具體會根據行程有所不同)
·旅行社:一般8—14天,一般2.6—4萬(一些需要旅行社特別定制的團體,價格會偏高一些)
·留學中介和語言培訓機構:一般12—14天,一般3—4萬(具體會根據行程有所不同)
成團人數
·學校:一般20人左右
·旅行社:定制的團一般最低要求10人。一般的團在20—30人。
·留學中介和語言培訓機構:25—30人
領隊的專業度
·學校:領隊一般就是本校老師。一般會對學生比較了解,照顧學生比較細心。在游學過程中能夠盡可能地把整個過程都當作一次教育之旅,能夠較好的寓教于玩。不過雖然與學生和家長溝通起來比較順暢,但可能針對出國旅行的專業知識和應急能力有所欠缺。
·旅行社:
在行程解說、綜合協調、時間規劃和應對突發事件上比較得心應手。尤其是在購物指導(退稅)、遵守國外生活禮儀細節或突然改變行程時,能夠在第一時間給予大家最切實的幫助和指導。但針對學生這一特殊群體,尤其是年齡稍低的孩子,溝通起來可能會有些許不順暢。
·留學中介和語言培訓機構:
帶隊老師多是留學顧問或語言培訓老師。在游學過程中,更注重在課程指導,但在照顧學生細節上,可能無法面面俱到。
住宿形式
·學校:寄宿家庭、學校公寓、酒店
·旅行社:酒店為主
·留學中介和語言培訓機構:寄宿家庭、學校公寓、酒店
游學形式
·學校:友好學校文化交流、插班上課、公益活動、素質培養課等,形式多樣。
·旅行社:名校之旅為主
·留學中介和語言培訓機構:插班上課、素質培養課、名校之旅三種為主。
安全保障
出行前所交費用里一般都含保險。行前說明會中也都會向學生和家長強調基本注意事項。出國團一般一團不超過20人,但個別旅行社可能到25人。一些國內的小機構為了省錢,會選擇一些中小航空公司,安全保障系數低。
行程中,在寄宿家庭選擇方面,各家機構標準不一。有的是完全由國外機構或學校選擇,有的是可以進行雙向選擇。
如果學生參加插班課程,上下學是否接送,如何接送的形式也都不一樣。因各家機構、各個國家和地區都有不同的標準,因此無法單獨從機構角度橫向比較,但這些都是家長在咨詢機構報名時應該考慮的安全問題。
此外,領隊老師與團員人數的配比,也是保障學生安全的一個重要影響因素。比如,12個團員配一個領隊老師,會比15-17個團員配一個領隊老師,安全系數更高。
與家長溝通
行前說明會時會要求每位出國人員都必須隨時攜帶一部手機。一般領隊都會每天通過微信、微博、博客更新學生的最新情況,保持與國內家長的信息通暢。由于時差和出于安全因素考慮,都會要求領隊全天24小時開機,個別培訓機構和中介例如新東方還要求國內機構有一個對接人員全天24小時開機。
后續跟蹤回訪
·學校:一般會在行程結束后安排一次集體分享會。由帶隊老師、家長和學生共同參加。學校一般在行前就會要求學生和老師回來寫游學感想,學生積極,家長也比較樂意參與。
·旅行社:一般無此類分享會。
· 留學中介和語言培訓機構:會組織此類分享會,但因為參加學生分散,不好統一組織,因此參加的家長并不多。但帶隊老師要寫詳細的報告總結。
· 綜述
· ·學校:
· 1.同行的學生一般都來自同一所學校,學生年齡差距不大,溝通相處容易。但這類學生出國容易扎堆,不愿多與外國人交流。
· 2.學校在行前、行中和行后都會有一個比較全面、妥善的安排。但也容易拖的時間過久,工作繁忙的家長可能有所顧慮。
· 3.領隊多為本校老師,對學生的個體情況比較了解,在行程中對學生的照顧也會比較全面。但相比專業導游,旅行帶隊的專業知識不夠豐富。
· 4.游學過程中,帶隊老師能夠較好的將“學”貫穿全程,啟發學生。但由于線路比較單一,真正讓學生體驗的并不多。
· 5.學校統一組織,安全性比較有保障,家長也會比較放心。但有的學校為了追風組織此類活動,尋找一些資質不全的旅行社合作,也增加了出行風險。
· 適合人群:小學高年級及中學生。
· ·旅行社:
· 1.團隊可以根據自己的需要定制旅行線路,機動靈活,但這種相對費用會比較高。
· 2.一般未成年人出行必須由家長陪同,親子團為主,親子互動和安全性會比較好一些。基本不會自行組織只有未成年人單獨出行的游學團。
· 3.導游專業素質高,新的《旅游法》出臺后也不會有強制購物,但往往只是簡單的景點講解,不會往教育的層面引導學生。
· 4.拼團現象普遍。即幾個旅行社共同組織,組成一個團,由某一旅行社出導游,帶隊出國。這樣可以降低費用,但可能每個旅行社承諾的并不一樣,一旦發生糾紛,消費者往往投訴無門。
· 5.一般冬季專門開辟游學線路的旅行社并不多,包括中青、國旅、中旅等大型旅行社都是如此。旅行社一般會在每年的寒暑假開設專門的名校之旅,但也是在其他景點游玩之中穿插名校參觀。名校參觀數量比較有限,也可以說,并不是真正意義上的游學之旅。
· 適合人群:親子游或大學生選擇。
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· ·留學中介和語言培訓機構:
· 1.游學線路和項目眾多,選擇余地大,家長可以根據孩子的不同情況自主選擇。但有時也因為一些地區線路過多,家長可能會“挑花了眼”。
· 2.領隊多為留學顧問或培訓老師,能夠盡量讓游學價值得到最大發揮。但一些機構每年都會開設不同的新線路,一些領隊對其也并不十分了解。
· 3.能夠為以留學為目的的游學人員提供針對性的服務,如參觀國外大學時約見面試官,去大學旁聽課程等。但往往能提供這些對接活動的都不是一流名校。
· 4一個游學團中孩子的年齡差距較大,可以互相照應。但在插班上課時,有的機構會根據學生的英語水平分班,學生混齡上課,心智水平相差很大。
· 5.相比較學校和旅行社,此類機構是大多數家長的選擇。一方面鑒于其專業度比較高,另一方面也的確方便為留學做準備。但此類游學機構數量多,魚目混雜,實際質量良莠不齊,家長在選擇時一定要選擇有出境旅游資質的、有信譽的大機構。
· 適合人群:各種年齡層均可,尤其適合留學意向明確的學生。
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編輯_王楠