中小企業推行精細化管理淺析

張志剛

[摘 要] 當前，中小企業面臨著前所未有的挑戰，如何擺脫困境，解決市場環境惡化、資金短缺、人力成本增加等問題，必須轉變觀念，苦練內功，大力推行精細化管理，提高企業的生存和發展能力。本文結合實際，提出了中小企業推行精細化管理需要采取的5個方面措施，對發展中小企業具有一定的借鑒作用。

[關鍵詞] 中小企業；精細化管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 18. 050

[中圖分類號] F272 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）18- 0079- 02

精細化管理是一種理念，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。

1 觀念更新是實施精細化管理的前提

精細化管理是整個企業運行的核心工程。在企業內部，不論是管理者還是普通員工都要樹立精細化管理思想，只有統一思想，才能上下齊努力，形成強大的凝聚力，才能實現我們企業發展的愿景。

目前，許多中小企業習慣地運用陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式，企業領導及員工存在著“差不多”“還湊合”的工作心態及工作作風，細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀，企業領導及員工必須更新觀念，摒棄因循守舊，墨守成規的老框框，舊觀念，把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中。在推進精細化管理的進程中，企業各級領導尤其是主要領導的思想觀念轉變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉變和行為職責的運作，而且在很大程度上制約著精細化管理的成敗結果和順利推進。因此，我們一定要以精細化的工作理念規范我們的行為，以精細化推動我們企業的整體管理水平，以精細化提升全體員工的整體素質。

2 機構改革是實施精細化管理的條件

在企業管理過程中，發現幾乎所有的企業在組織架構、崗位職責方面非常混亂，導致企業管理無序、扯皮、推諉、內耗，老板頭痛、經理人員煩惱、員工抱怨，效率低下。這種體制、機制很大程度上制約了企業的發展，所以改革是大勢所趨。要通過企業內部的機構改革，建立起精干高效，結構合理，責任明確，行為規范的運行機制。

在機構改革中，要把市場競爭機制引入公司內部，對職能制管理模式進行一次變革，大膽推行事業部制管理模式。它是分級管理、分級核算、自負盈虧的一種形式，即一個公司按地區或按產品類別分成若干個事業部，從產品的設計、原料采購、成本核算、產品制造，一直到產品銷售，均由事業部及所屬工廠負責，實行單獨核算，獨立經營，公司總部只保留人事決策，預算控制和監督大權，并通過利潤等指標對事業部進行控制。事業部在最高決策層的授權下享有一定的投資權限，是具有較大經營自主權的利潤中心，其下級單位則是成本中心。事業部制具有集中決策，分散經營的特點。公司最高層可以從日常生產經營活動中解放出來。

3 目標科學是實施精細化管理的關鍵

企業目標是一個企業在未來一段時間內所要達到的預期狀態，它由一系列的定性或定量指標來描述。精細化管理能不能產生理想的效果、取得預期的成效，首先就取決于目標的制定，科學合理的目標是精細化管理的前提和基礎，脫離了實際的工作目標，輕則影響工作進程和成效，重則使精細化管理失去實際意義，影響企業發展大局。

企業目標值的設定必須建立在全面預算的基礎上，否則將會導致績效管理的失效。科學的預算是將企業目標以數量的形式具體化，并詳細規定出企業組織成員行為決策所依據的具體價值標準。因此，企業的最高層領導應根據面臨的形勢和社會需要，制定出一定時期內本企業經營活動所要達到的總目標，然后層層落實，要求下屬各部門主管人員以至每個員工制訂崗位職責和工作內容，形成一個目標體系。做到各就各位，各干各事，并把目標完成情況作為考核的依據。

目標的制定與實施需要進行大量的溝通，實現信息的共享。企業目標的制定與分解，部門間的橫向協調，需要企業召開管理決策類的會議來確定或明確，通過對戰略目標的闡述，通過各職能部門主管的參與，使各級管理者對企業戰略目標更認知、更明確。

4 激勵機制是實施精細化管理的動力

企業要實現精細化，必須實現由隨意化管理向規范化、制度化管理的轉變。建立一套系統的、比較完備的獎懲機制，無非要發揮兩種作用：一是激勵作用，二是制約作用。這種獎懲機制只要符合實際、比較公平，應該具有相對的穩定性，形成長效機制。

企業管理者必須充分認識和理解員工、下屬的內在心理動力系統的內容和特性，采取積極的、有針對性的措施激發其潛能和工作熱情，并將其行為目標與組織目標進行協調。必須遵循組織目標和個人目標相結合、物質激勵與精神激勵相結合、正激勵與負激勵相結合、激勵與約束相結合，以及按需適時激勵等基本原則，采取多種形式的激勵手段，確保激勵機制的合理性和實效性，實行各考各評，各拿各錢。

5 信息平臺是實施精細化管理的基礎

精細化管理，它是一種管理理念和管理技術，是通過規則的系統化和細化，運用程序化、標準化、數據化和信息化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行。企業實施精細化管理一定要以信息化為基礎，以信息化促進管理方式的現代化。

目前，許多中小企業逐步推行了ERP管理系統，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺，取得顯著成效。本公司建立的ERP管理系統是一種主要面向企業進行物資資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業管理軟件系統。它可以根據企業管理和經營的需求，以現代信息技術為手段，集中小企業管理之所長，制定以客戶需求為導向，生產過程管理為核心，對銷售、生產、工藝、質量、采購、庫存等流程實行有效控制的總體構架，從而幫助企業適應市場變化，均衡生產經營計劃，強化企業合同管理，優化排產、排程，提高產品質量，合理控制庫存，降低物資采購成本，分析和控制成本等要素，真正實現物流、資金流、信息流的實時、集成、一體化的控制，為實施精細化管理提供信息資源。

主要參考文獻

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