管典
上線一周年,成績不咋地
7月16日,在自己周歲生日還差一個月到來之際,《易信》終于宣布用戶總數突破一個億,加入了移動APP的“億級俱樂部”。
在網易最初的規劃中,上線當天用戶突破100萬,三天突破500萬的《易信》應該在2013年內用戶總數就突破一億。不過,在最初的強勢增長之后,《易信》迎來了增長乏力的平穩期。由于與擬定目標相去甚遠,網易CEO丁磊曾在部評價中,將《易信》評為“0分”。這個評分,無疑代表了當時網易內部對《易信》的態度。
時至今日,《易信》總算達到了計劃中早該達到的目標,這似乎是一件可喜可賀的事。不過,這樣的成績真的很好么?不一定!我們來看看《易信》公布的數據。在公布《易信》用戶總數過億的發布會上,網易市場總經理袁佛玉公布了相關數據顯示:在一億用戶中,月活躍用戶只占30%,而日活躍用戶只占10%。這個成績明顯不怎么好,和《微信》近4億的月活躍用戶數量相比,《易信》連零頭都沒趕上。
棄社交,擁游戲?
雖然在上線的一年時間中,《易信》的成績并不算太好,但好歹也達到了用戶總數過億這個門檻。不過,從其發展的歷程來看,這一年《易信》基本是在對《微信》的模仿中度過的。
舉個簡單的例子,《微信》的一級主菜單有“微信”、“發現”、“通訊錄”和“我”四大功能,《易信》的一級主菜單也是“易信”、“發現”、“通訊錄”和“我”這幾個功能,幾乎連字都沒有換。《微信》有語音通話,《易信》就將聲音做得更清晰。《微信》有公眾號,《易信》也推出公眾號還附帶粉絲群。《微信》有群聊,《易信》同樣有人數容量更大的群聊。《微信》有免費和收費的表情貼圖,《易信》則有包括Hello Kitty在內的更多種類的全免費表情貼圖……
總之,《易信》是跟在《微信》這個巨人背后,亦步亦趨,力求在每個細分功能上做得更好一點。當人們對于《微信》越來越熟悉之后,使用《易信》也就沒有任何的障礙。于是這里就存在了一個問題,現在《微信》將龐大用戶數量變現的最主要方式是游戲分發,這條路子也正好是網易最擅長的,《易信》想要將一億用戶變現,是否也會學《微信》輕社交,轉向游戲分發呢?
從目前的情況看,《易信》已經開始走上這條路。今年3月,《易信》就高調宣布將上線游戲平臺,首款游戲“代號R”很快將與玩家見面。今年5月,《易信》游戲平臺正式上線,伴隨游戲平臺的推出,網易代理的跑酷手游《忍者必須死2》也同時發布,成為該游戲平臺的首款手游產品。
除了《易信》游戲平臺上線之外,我們也可以從網易2014年第一季度財報中公布的數據看出端倪。根據財報顯示,網易Q1總收入為4.05億美元,在線游戲服務收入為3.47億美元,占比85.7%。而據易觀智庫最新發布的《2014年第1季度中國客戶端網絡游戲市場季度監測》中顯示,端游在第一季度環比僅增長1.7%,除騰訊小幅上升外,網易、盛大、暢游、完美和巨人等傳統端游巨頭均出現了不同程度下降。而對比騰訊和網易第一季度的財報,我們可以發現騰訊和網易分別作為網絡游戲市場的第一和第二,端游市場的格局基本已定,兩者之間一直都保持一個相對穩定的差距,這個差距在一定程度上還在拉大。同時我們可以發現,因為網易缺乏《微信》這樣的超級移動游戲分發平臺,結果Q1增長速度遠遠落后于騰訊。
于是,我們可以做出這樣的結論,在端游增長乏力的當下,進軍手游已經成為網易想要繼續保持高增速的唯一出路。如何能夠迅速切入手游市場,如何能擁有一款像《微信》那樣的移動游戲分發渠道,對網易關乎生死存亡,而《易信》就是最好的選擇。
玩轉游戲,《易信》還有很多路要走
要做好游戲分發渠道,用戶基數就是成功的關鍵。目前,《易信》用戶數量超過一億,貌似已經有了成功的基礎。可是,月活躍30%,日活躍10%卻讓這個基礎顯得十分單薄。所以,《易信》想要在這上面取得成功,還有很多路要走。
把《易信》和《微信》對比一下,我們就可以發現,《微信》的總用戶數已經超過6億,月活躍用戶接近4億,市場滲透率高達75%,社交關系足夠完整。而《易信》的一億用戶體量相對較小,滲透率遠低于《微信》的水平,而且其社交關系只基于通訊錄,凝聚力遠低于《微信》同時基于QQ和通訊錄的社交關系。所以在用戶數量和社交關系上,《易信》還要多多努力,而這在短期內幾乎無法完成。
從分發渠道來看,《微信》渠道分發優勢相當明顯,有《手機QQ》、《微信》、《應用寶》、《手機瀏覽器》和《QQ空間》等,從單個產品的用戶體量以及產品推廣整合上,都是做得不錯的。而《易信》目前渠道分發還不夠集中,這又回到了用戶體量小這一巨大的劣勢上。而且,目前網易手游絕大多數用戶導入都是來自諸如:網易門戶、網易郵箱、《網易新聞客戶端》、《網易云音樂》和《有道詞典》之類網易自有用戶平臺,而這些產品卻難以承載起網易對《易信》的期待。
《易信》雖然有劣勢,但相對而言還是有自己的優勢。《微信》在游戲對外開放的策略上非常保守,第三方公司的游戲想要上微信平臺必須要有騰訊的參股才行,《易信》在這方面則相對更為開放。此外,目前微信游戲平臺還沒有為第三方游戲公司提供營銷平臺,幾乎是完全交給騰訊運營,這很大程度上使得第三方游戲公司徹底喪失掉獨立性,《易信》可以在這上面做做文章,吸引第三方公司的加入。