可以摧毀注意力的“小紅點”

羅大木

為什么這個紅色的角標會令人如此忍不住想去點，想無視它都很難呢？

尋找信息——快樂的源泉

一天工作伊始，來到辦公室，不管手頭上的任務有多繁重，這天距離交任務的“死線”有多緊迫，打開電腦以后做的第一件事情不是打開文檔開始工作，而是先打開瀏覽器看看今天又有什么新鮮事，打開QQ或者微博，檢查你從公交車上下來到走進辦公室的這段時間里有沒有人回復你消息。好吧，如果都沒有，你會不會感到心里有一絲失落？仿佛抓住最后一根救命稻草那樣點開你的電子郵箱，檢查有沒有新郵件，再點開快遞物流網站看看自己網購的東西到了哪里。

如果上述的事情都完成了，你或許就會開始工作了。處理事情的過程中遇到不明白的問題，需要查找一些數據，那么，你會在查找數據上花費多少時間呢？受訪者普遍認為自己最多會在百度上耗費5分鐘—10分鐘。可是科學家們卻發現，受試者會在與原先毫不相干的內容上逛半個小時。

我們在刷微博和朋友圈的時候，又能看見多少人在說類似于“昨晚一直在刷微博，寫稿子什么的，明天再說吧”、“逛了一下購物網站，居然就逛到了下班”的話呢？甚至可能你自己也做過類似的事情。到了不得不睡覺的時候，一股強烈的愧疚感噴涌而出，讓你在心中暗暗立誓：“明天一定要好好工作，堅決不刷微博了！”結果第二天還在刷微博。

為什么現在越來越多人沉迷于刷社交網站新聞網站，熱衷于挖掘新聞、八卦，盡管這些東西于你的生活并沒太大干系，可就是停不下來，這都是因為你體內的多巴胺系統造成的。

你可能聽說過給人們帶來快樂的“多巴胺”系統以及負責取樂和鎮痛的“內啡肽”，帶來激情的“去甲腎上腺素”，還有協助我們戰勝困難的“催產素”。我們把這些激素合稱“快樂素”。最近的研究表明，多巴胺不僅讓你產生快感，還會讓你有追求、尋找、渴望的感覺。這不僅僅是讓你得以完成肚子餓了去找吃的東西、尋找可以繁衍后代的另一半等基本的生理行為，它還會驅使你去尋找比如知識、技能、新的事物等抽象內容。

每當“搜尋”獲得了成就感，人體內的多巴胺系統就會受到刺激，從而分泌出更多的多巴胺來。這樣，“搜尋—刺激—多巴胺—產生快樂—激勵自己繼續搜尋”就形成了一個閉環，人們在潛意識中就會發現，原來“發現”是快樂的！因此求知欲不斷增加，多巴胺系統在這樣不斷的刺激中得到了強化。這對人類從樹上走到寫字間里是非常關鍵的，如果我們的祖先沒有被好奇心驅動去追尋新事物，探索新世界，可能到現在我們還坐在山洞里或者樹枝上。呆坐著不動固然能夠獲得滿足感，但是，探索更容易讓我們存活下來。

如今我們只需坐在電腦前或者捧著手機，動動手指就能夠搜索到你想要的內容。從廣義上來說，這樣的“找”的動作和我們的祖先的行為并無本質區別，只是我們再也不必“走出去”。可是現在無用的資訊越來越多，還有人專門靠“生產”這一類資訊生存，而人類大腦的進化水平和我們的祖先比起來卻沒有太大的變化，依舊為找到一點東西而歡呼雀躍，分泌多巴胺來“犒賞”自己。多巴胺系統就像是一支不知疲倦的拉拉隊，鼓勵我們繼續搜尋。

所以我們一刷微博就會刷個不停，上網搜尋信息時，就會順著鏈接一條一條地從世界這一頭到另一頭，距離自己最初要找的東西早已十萬八千里，一轉眼，大半個小時過去了，卻發現手頭上的工作依舊沒有開始解決。這時，叮的一聲，又有新的信息到來，紅色角標亮起，剛想回去工作的心立即又好奇滿滿，忍不住想去點開看……且慢，這個紅色的角標和之前說的多巴胺系統到底有什么關系呢？

“小紅點”——條件反射的鈴聲

還記得巴甫洛夫那只狗嗎？巴甫洛夫發現，狗看見了食物就會流口水，如果把食物和某種東西聯系起來，比如在給狗食物的同時搖響鈴鐺，反復多次以后，鈴鐺與食物就成為了刺激狗的神經系統的事件。之后，巴甫洛夫僅僅是搖搖鈴，不給狗提供食物，狗也同樣會流口水，此時食物不再是勾起狗的食欲的必需品了，鈴聲同樣也是。

我們來看一遍“重度手機使用綜合征”患者小王收到一條正常的信息時的情況：信息到來，手機鈴聲響起，提醒他有信息，手機發出震動以后，在軟件圖標的右上角出現紅色角標，小王點開信息閱讀獲取信息內容，決定對這條信息采取行動。

前面我們說過，多巴胺系統會探索未知，并會受到未知事物的刺激，一旦探索了未知的領域，多巴胺就會被分泌出來，鼓勵人們繼續前進。而小王對他的手機鈴聲什么時候會響起，給他發信息的是什么人，發的是什么內容一無所知。就是這種好奇刺激了他的多巴胺系統，驅使他拿起手機來進行一番“探索”。

打開手機看見的第一個東西是什么？沒錯，就是那鮮紅的角標。于是，紅色的角標就與手機鈴聲、震動、未知的新信息與多巴胺系統建立起了刺激聯系。來短信時的聲響，或者是只看見冒出來的紅色角標，就像是光搖鈴，不給食物的巴甫洛夫那樣，都會讓我們產生巴甫洛夫條件反射——忍不住想去點開看看到底是什么。因為多巴胺分泌促使你去尋求信息，一旦找到了，它就會犒賞你的大腦。

所以，在“一般”的情況下，點開了信息圖標會消失，得到信息后多巴胺系統會完成閉環反饋。但是，那些搞惡作劇的人就會讓反射無法完成閉環，那個角標怎么樣也消不掉，已經形成了的巴甫洛夫反射的反射的期望落空，做了同樣的事情大腦卻得不到多巴胺的犒賞，“強迫癥”才會被“逼死”了。不過說真的，這個惡作劇玩得的確很高級，他直接忽悠了人類賴以生存的系統，挑戰的是人們追尋信息的好奇心。

碎片化年代——快樂難覓

我們都是互聯網時代發展的見證者，從最初的瀏覽門戶網站、上知名論壇，到追著幾個名人的博客，到最近幾年微博微信的上線使用。想立刻和某人聊天，我們發條短信就能立刻得到回復；想知道某人最近有沒有談戀愛結婚生小孩，是不是在進行一場說走就走的旅行，只要打開微博或者朋友圈，隨便刷一下想不知道都難；需要找一些資料，隨手連上網“百度一下”就什么都曉得了。可是我們也會感到注意力越來越不夠用，越來越難以進行一項需要長期延續專注的事情，每天似乎都在信息的轟炸中疲于奔命，在與消除小紅標進行一場艱苦卓絕的斗爭，也會經常無所事事地度過一個又一個刷微博的晚上，然后又后悔不迭。

信息獲取變得更加容易，按理說，多巴胺系統應該得到了滿足，可是，為什么越來越不快樂呢？

曾經只需要一點點的收獲與嘉獎，人們就能夠獲得長久的滿足感與自信。這是因為“快樂素”在人體內一般處于比較低的水平，大腦對一點點多巴胺很敏感，這樣也是人們能夠完成長期、艱巨的任務的動力。

進入微博時代以后，就有研究者發現，微博和朋友圈的社交網絡形式更加容易刺激體內的多巴胺系統，不足140字的內容也無法滿足多巴胺系統對更完整、更多的信息的追求，迫使它去尋求更多的資訊，一條又一條地往下刷。現在等人或者排隊，又或者在乘坐交通工具的時間越來越多，在這樣的時間里又不足以完成一項復雜的工作，此刻的人們也不會有閱讀長篇大論或者完成一項工作任務的傾向。只好掏出手機來刷微博和朋友圈。因為在這樣的碎片時間里，簡短的形式可以讓用戶端起手機就看，隨時隨地就可以放下，最適合填充碎片時間。

而習慣了“碎片化”的生活的人們，也就很難再將自己的工作思維習慣恢復到原來長久的專注狀態，因為原先建立的大腦獎賞機制失效，只需刷刷微博就能獲得快樂，讓很多人重新建立獲取快樂素的行為方式，因此人們會不停地刷新，即便已經刷不到新內容了。

人們會進入“多巴胺循環”，大腦也逐漸被這樣高水平的多巴胺給“慣壞”，開始對更高水平的多巴胺有需求，身體再也不能從正常生活中獲得同樣水平的快樂素，于是快樂的閾值提高了，再想控制自己不去查收郵件，發送短信，檢查是否有未接來電或者未復消息變得越來越困難。

所以，在信息轟炸時代獲得一顆平靜的心也成了一件需要技巧的事情。最簡單的打斷方法就是，你必須把自己從信息搜索的環境中抽離出來。比如，在需要專注的時候斷掉網絡，將手機放在自己的視線之外，采用番茄工作法來工作等。打斷的關鍵就是把現有的“獲取信息—獎勵”的循環轉移到“專注—獎勵”的新循環模式來。此外，關閉郵件的聲音提醒和新消息的閃動提醒，也是一種最簡單直接的打破現有的循環方式。而古老的冥想，也能一種讓大腦逐漸恢復正常的多巴胺感受水平的方式。