株洲縣：鄉鎮設立便民服務中心接待日

鄒國仁 黎美琴

株洲縣國土資源局以“引領群眾、方便群眾、幫助群眾”為主旨，在鄉鎮設立便民服務中心接待日，特派基層國土所工作人員深入各鄉（鎮）、村開展便民服務活動。接待中，對群眾反映的問題或訴求做到能當場辦結的事項，一律當場辦；需現場踏勘或調查研究的，承諾限時辦；不符合政策規定或條件不成熟確實不能辦的，向群眾說明原因，耐心做好解釋工作。