淺談機械制造型集團企業ERP系統建設

王志根

[摘 要] 筆者多年從事機械制造型集團企業的信息管理工作，本文以ERP建設作為重點與大家交流此類企業信息化管理方面的經驗。筆者認為成功實施ERP的因素主要包括：人的因素，正確的選型，嚴格的項目實施過程控制，相關制度建設、執行以及系統的改進完善。

[關鍵詞] 機械制造；集團；ERP；信息化

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 10. 033

[中圖分類號] F272.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）10- 0049- 02

ERP（Enterprise Resource Planning）是指企業資源規劃系統，每個企業ERP實現是否成功都帶有自身特色，失敗的因素各不相同，但成功因素基本相似。

1 穩定，團結，高效，高素質的項目小組至關重要

眾所周知，ERP系統是一把手工程，涉及的業務重組，管理模式，職能轉變等必然會損害到部分人員的短期或長期利益，只有得到一把手的長期有力支持才能排除干擾，協調資源，克服困難成功實施ERP項目。所以ERP項目小組必須由公司高層領導直接掛帥。

實施團隊包括顧問公司的實施團隊和甲方實施團隊，要求顧問公司實施人員對系統本身模塊功能，業務流程非常精通并有著豐富的實施經驗。甲方的項目經理的角色非常之關鍵，他除了必須有相應的ERP管理的經驗（以保證項目實施不走彎路或少走彎路）還要對本公司業務流程熟悉，有著良好的統籌協調能力，能承受較大的壓力，做事果斷有魄力等必備的個人素質。對于參與ERP系統實施的各部門種子選手來說，他們既是子流程的制定者又是子流程的執行者，要求能夠起到承上啟下的紐帶潤滑作用。ERP的最終操作用戶的個人素質也相當重要，許多問題的發現都來源于這些操作者，他們的素質直接關系是否能夠得到準確，及時，高效的系統單據。項目團隊成員不僅要有較高的個人素質，還要保證穩定，盡量避免頻繁的更換。

2 選擇適合企業自身特點的系統非常關鍵

每個企業的特點和偏重點都不一樣，造成的選型結果會截然不同。機械制造型集團企業要重點關注多角銷售，多角采購等多角功能齊全，生產MRP能正常使用，成本結算流程簡單方便，財務模塊規范齊全等的ERP系統。選型時可以讓符合要求的供應商分別進行調研，進行數據模擬并提供方案和報價，以達到選擇合適的ERP系統的目的。

對于系統本身筆者建議最好包括如下特色或功能：

（1）既然是集團類的企業，數據量必然很大，產品結構復雜，建議ERP系統的數據庫系統選擇大型數據庫，如ORACLE；

（2）對于采購單，請購單，訂單，出貨單，調撥單等信息量大的單據要能支持在EXCEL中復制后粘貼到大量信息錄入的位置，以提高錄入的效率；

（3）盡量多的提供批量作業如批量審核工單，批量審核質檢單等，以減少批量單據操作時間；

（4）要建立方便，快捷的結賬流程和檢核機制。機械制造型企業的成本是一個難題，集團企業必然存在多個子公司，對成本結算的檢核，結算工作的便利性要求更高。所以結賬流程簡單方便與否也是衡量ERP系統本身的一個重要指標；

（5）多賬套數據間可以方便的拋轉，后臺數據的查詢，篩選，導出功能也是ERP系統能否滿足要求的重要考察面。

（6）ERP系統既要保證流程的可塑，可控，又要盡量的減少單據量和操作時間，保證能順利推廣。

3 嚴格的項目實施過程控制是項目成功上線的必然要求

ERP的實施是項高風險的工程，要嚴格遵守系統實施方法論并按照顧問公司的項目計劃進行，機械制造型集團企業產品結構復雜，數據大，業務流程多且復雜等特點勢必帶來大量的工作量。基礎數據的準備，開賬數據的準確等直接影響系統能否成功上線，每個環節都要不折不扣的按進度保質保量完成，為保證項目實施的進度加班加點在所難免。這也是實施ERP系統的痛苦之一。

4 ERP相關制度建設、執行以及系統的改進完善是后續正常運行的保障

筆者認為ERP的實施和動態的持續改進過程中，特別要注意制度的建設和完善，涉及各部門的規章制度，流程等原來沒有的要協調相關部門討論新增，原來的有的要進行梳理和完善，以下幾點是筆者認為必備的：各部門各業務的流程，操作說明書或使用手冊，涉及ERP相關的各部門的考核制度和要求等。對于固化下來的流程制度要進行宣導和培訓。并在ERP的實施和正常運行中貫徹執行相關的制度，通過制度和流程來對各部門進行考核，通過嚴格的考核推動ERP的正常，有序，高效運行。對相關制度本身要進行持續改進和優化。力爭全面，準確，可操作。

任何一個系統都不可避免的存在BUG，在日常的運行過程中項目團隊要注意發現這些BUG，及時解決并做好預防和優化。真正做到絕不放過發現的任何問題。

ERP對企業來說是起點，并不是終點，成功實施ERP系統后還存在與其他信息系統的對接如PDM（產品數據管理）系統的對接，BI（商業智能）等系統的對接，還要對各子系統進一步完善，業務流程優化。總之，信息化的路很長很艱辛，只有通過不懈的努力才能用信息化武裝好制造業企業，達到管理規范，高效，持續改進，提升企業競爭力。