江蘇省啟東市在“五公開、三到戶”(“惠農政策公開、承保情況公開、理賠結果公開、服務標準公開、監管要求公開”和“承保到戶、定損到戶、理賠到戶”)服務規范的基礎上,從今年開始,再推四項新舉措,確保國家政策性農業保險的惠農政策得以有效落實。
一是大額投保出具單獨保單。為了更好地服務規模種植、養殖農戶,凡100畝以上種植業大戶和500頭以上豬羊養殖大戶參加政策性農業保險的,保險公司將單獨出具保單,方便種養農戶及時全面掌握自己的參保情況,還可對以后推行保單抵押貸款提供依據。
二是定損實施農戶簽字制度。為切實保障農戶利益,無論種植業還是養殖業,在查勘定損時,查勘定損人員將嚴格按照保險條款、出險事實和保險責任進行查勘定損,按規定格式作好詳細的查勘記錄,準確填寫《農業保險出險及索賠通知書》,并由出險農戶、在場的鎮村干部、查勘定損人員簽字確認。
三是不斷擴大理賠公示范圍。為規范理賠操作流程,保證理賠程序的透明公開,對出險明細及理賠金額等重要信息,以方便群眾監督的方式張榜公布,除在行政村的“村務公示欄”內公示外,還將理賠公示張貼到出險農戶住房周邊,方便農戶了解理賠情況,讓周邊群眾進行充分監督。
四是最大限度縮短理賠周期。該市在南通率先實施農業保險理賠流程時限規定,建立了理賠備付金制度,明確了理賠流程時限。對接報案、現場查勘、立案、理算與核賠、公示、理賠金劃轉等環節作出了時限規定。除特殊情況外,一般的理賠案件,從接到報案起,在20日內理賠結束,理賠款將通過一折通直接發放到相關農戶。
(江蘇省啟東市財政局張裕新、林菊星供稿)
責任編輯:欣聞