未來(lái)商界，女人的天下

2014年新年伊始，《福布斯》網(wǎng)站上刊登了一篇文章，說(shuō)的是由女性管理的企業(yè)，在新的一年將會(huì)取得更大成功。在美國(guó)，近年來(lái)資產(chǎn)1000萬(wàn)美元以上企業(yè)數(shù)量增加了20%，而女性當(dāng)家的此類企業(yè)增加了57%。2013年，風(fēng)險(xiǎn)資本對(duì)女性管理的企業(yè)投資比上一年增加20%，此類企業(yè)得到的合同也增加了221%。道瓊斯公司發(fā)布的一份研究報(bào)告指出，風(fēng)險(xiǎn)投資所支持的企業(yè)中，如果有女性當(dāng)高管，成功率會(huì)更高。

更懂管理中的人情

在一家大型跨國(guó)企業(yè)工作的白領(lǐng)琳達(dá)，對(duì)公司總部的幾位女高管推崇備至。她告訴環(huán)球人物雜志記者，女高管有的是華爾街?jǐn)?shù)得上的女強(qiáng)人，有的是某專業(yè)領(lǐng)域里唯一的“花木蘭”。她們的共同特點(diǎn)是非常聰明、非常漂亮。有的即便長(zhǎng)相不漂亮，也非常善解人意，總之都“很討人喜歡”。

這也許正是女性在職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。美國(guó)作者格薩梅在《女性如何統(tǒng)治未來(lái)》一書中說(shuō)，女性天生就擁有21世紀(jì)所需要的領(lǐng)導(dǎo)才能，她們重視合作、交流、共享。還有研究者認(rèn)為，女性比男性更能很好地結(jié)合直覺(jué)和邏輯思維，更擅長(zhǎng)與下屬交流，建立和維護(hù)良好的團(tuán)隊(duì)，留住人才。在以高科技企業(yè)為代表的新經(jīng)濟(jì)以及金融、法律等高端服務(wù)業(yè)中，人才是一個(gè)公司最重要的資源，誰(shuí)能留住人才，誰(shuí)就是好的管理者。

波匹柯是美國(guó)一家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司的CEO。她花了10多年的時(shí)間，把企業(yè)員工從一個(gè)使用便攜式空調(diào)的小辦公室，帶到了舊金山數(shù)千平方米的海景寫字樓。在這個(gè)過(guò)程中，有的員工離開(kāi)了，但有一批老員工一直跟著她。她說(shuō)：“作為企業(yè)家，最大的苦惱就是如何留住好員工。在硅谷，很少有員工樂(lè)意‘終身服務(wù)’，為了福利和薪水會(huì)不斷跳槽。”

通過(guò)觀察和思考，波匹柯找出了穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的3大關(guān)鍵：首先是員工與企業(yè)的“基因”一致。“如果一個(gè)員工加入你的公司時(shí)，對(duì)公司事業(yè)的理解和你一致，那么他通常會(huì)長(zhǎng)期工作下去。”其次是員工喜歡自己的工作。美國(guó)心理協(xié)會(huì)曾經(jīng)在2012年做過(guò)調(diào)查，67%的美國(guó)人認(rèn)為自己留在一個(gè)公司的最大原因是喜歡這里，薪水則是第三位的。第三是工作環(huán)境適合他們的生活方式。正是這些思考，讓波匹柯的企業(yè)快速發(fā)展。

女性比男性更不怕展現(xiàn)自己的弱點(diǎn)，這讓她們變得更加討人喜歡。有心理分析師認(rèn)為，適度地顯示自己的缺點(diǎn)和不足，是贏得對(duì)方好感的重要手段，自我感覺(jué)太好的人則令人討厭。有些女企業(yè)家已經(jīng)建立了資產(chǎn)1000萬(wàn)美元以上的企業(yè)，但仍樂(lè)意分享自己的秘密、談?wù)撟约旱牟蛔恪３晒?chuàng)辦了一個(gè)女性國(guó)際職業(yè)組織的克勞切克，曾在美國(guó)銀行和花旗銀行擔(dān)任高管，但兩次遭到解雇。她并不隱藏這些，反而樂(lè)意談?wù)摵吞接懪詰?yīng)該如何在遭受挫折后轉(zhuǎn)換職業(yè)軌道，把“走麥城”的往事變成自己的正能量來(lái)源。

更有理財(cái)意識(shí)和“錢途”

也許是因?yàn)榕蕴焐闹渭也拍埽齻儗?duì)財(cái)富管理也有更強(qiáng)的敏感性，管理企業(yè)不會(huì)大手大腳。美國(guó)考夫曼基金的一份報(bào)告說(shuō)，女性領(lǐng)導(dǎo)的私人科技企業(yè)，資金利用效率更高，投資回報(bào)率比男性管理的企業(yè)高35%，營(yíng)業(yè)收入也比男性企業(yè)高12%。另一家風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)的研究報(bào)告說(shuō)，女性領(lǐng)導(dǎo)的高科技公司，在獲得風(fēng)險(xiǎn)投資之后往往早期就能贏利，而且平均比男性企業(yè)少用1/3資金。

女性的“錢途”好，還在于女性手里有錢。目前在美國(guó)，22%的天使投資人是女性，而且增長(zhǎng)迅速，從2011年到2012年，一年間就增加了50%。女性領(lǐng)導(dǎo)的天使基金如百麗投資、金種子、得克薩斯婦女等，在業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成聲勢(shì)。

在擁有可投資資產(chǎn)超過(guò)60萬(wàn)元的美國(guó)人當(dāng)中，40%是女性，加上男性投資時(shí)往往也要聽(tīng)取身邊女性的意見(jiàn)，可以說(shuō)，美國(guó)半數(shù)以上的可投資財(cái)富被女性控制。女富豪的增長(zhǎng)速度也比男性快兩倍，現(xiàn)在百萬(wàn)身家的美國(guó)人，45%是女性，500萬(wàn)美元以上的大筆遺產(chǎn)48%由女性控制。而且，在那些擁有高資產(chǎn)凈值的女性中，60%都是白手起家。她們顯然更有自主理財(cái)、自主投資的意識(shí)。還有人估計(jì)，到2030年，2/3的美國(guó)財(cái)富將被女性控制。

雖然女投資人不會(huì)僅僅因?yàn)閷?duì)方是女性就掏錢投資，但女性辦的企業(yè)更能打動(dòng)女性。而且，現(xiàn)在又有了眾籌等新的融資工具，可以把創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目放到網(wǎng)上向網(wǎng)友融資，這又被認(rèn)為是女性更有優(yōu)勢(shì)的融資渠道。因?yàn)檫@種融資最重要的是要靠項(xiàng)目打動(dòng)人，介紹項(xiàng)目的時(shí)候要有親和力，最好還能夠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)社交工具去推廣自己的項(xiàng)目。而女性正是這方面的好手，男性甘拜下風(fēng)。研究發(fā)現(xiàn)，美國(guó)通過(guò)眾籌方式成功創(chuàng)辦的企業(yè)，有42%都是女性經(jīng)營(yíng)的，這個(gè)比例要高于總體上女性掌管企業(yè)的占比。而且，女老板吸引到的投資，無(wú)論是投資者人數(shù)還是投資總金額，都高于男性。

女性還能充分利用社會(huì)資源擴(kuò)大生意。美國(guó)政府和社會(huì)對(duì)女性掌管的企業(yè)有一定的鼓勵(lì)措施，很多大企業(yè)及各級(jí)政府進(jìn)行采購(gòu)時(shí)，會(huì)分配一定采購(gòu)份額給她們。美國(guó)還有一個(gè)女性企業(yè)全國(guó)委員會(huì)，為女性擁有51%以上權(quán)益的企業(yè)發(fā)放證書，證明其是女性創(chuàng)辦的企業(yè)。一些機(jī)構(gòu)也在幫助這些企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模。

挑剔的天性

女性往往比較挑剔，這種天性也轉(zhuǎn)化成了女企業(yè)家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有研究發(fā)現(xiàn)，很多女企業(yè)家都是所謂的“用戶企業(yè)家”，也就是說(shuō)，她們開(kāi)公司是因?yàn)樽约捍嬖谀撤N需求，但在市場(chǎng)上找不到合適的產(chǎn)品。為了滿足自己的需要，她們開(kāi)發(fā)了一種產(chǎn)品、創(chuàng)辦了一個(gè)企業(yè)。這種類型的企業(yè)在所有的初創(chuàng)公司中，只占約11%，而創(chuàng)辦5年后還能夠生存的企業(yè)中，這類企業(yè)占了近一半。有人分析，正因?yàn)檫@類企業(yè)是“挑剔”的產(chǎn)物，其產(chǎn)品才更加完美。

美國(guó)的埃里卡·貝爾和凱蒂·芬尼根就是這樣。兩人都是購(gòu)物狂，各種購(gòu)物優(yōu)惠絕不錯(cuò)過(guò)。但是有一次，她們錯(cuò)過(guò)了一家百貨商店的內(nèi)部?jī)?yōu)惠。兩人非常惱火，就創(chuàng)辦了一個(gè)網(wǎng)站hukkster，專服務(wù)于和自己相仿的消費(fèi)者。當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)特價(jià)銷售的時(shí)候，這個(gè)網(wǎng)站就會(huì)向用戶發(fā)出提示，讓他們不要錯(cuò)過(guò)。

女性還有一個(gè)特點(diǎn)：追求盡善盡美。男性出門購(gòu)物，到商店往往直奔主題，去買襪子時(shí)絕不會(huì)打醬油。女性則會(huì)東逛西看、全面比較，一定要找到最優(yōu)性價(jià)比。她們辦企業(yè)也是這樣。企業(yè)研究人員拉里·基利分析了30年的創(chuàng)新企業(yè)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)女性解決問(wèn)題的方式和男性不同，她們往往不是尋找一個(gè)簡(jiǎn)單的答案，而是設(shè)法提供全面的解決方案。女企業(yè)家德博拉創(chuàng)辦了一個(gè)網(wǎng)站梅巷，本來(lái)是為女性提供優(yōu)質(zhì)商品的，如今業(yè)務(wù)已經(jīng)擴(kuò)大到為女企業(yè)家尋找資金和人才，幫助其企業(yè)獲得成功。

女企業(yè)家的最大后臺(tái)還是女消費(fèi)者，女性對(duì)其他女性需求的洞察力是男性很難企及的。如今，80%的消費(fèi)支出由女性掌控，除了時(shí)裝、化妝品、烹飪等傳統(tǒng)女性領(lǐng)域，她們?cè)谄嚒㈦娮赢a(chǎn)品等男性領(lǐng)域也有很大影響力。可以說(shuō)，抓住女性消費(fèi)者，就抓住了市場(chǎng)。