美國人掌握了日本企業的經營秘訣

整個20世紀下半葉，美國人創造了許多具體的企業經營管理方式。并將這些經營管理方式運用到了實踐當中。

在這當中，就包括美國在20世紀60年代所提出的現金流量的概念和長期計劃，以及20世紀70年代所提出的戰略管理理論。

到了20世紀80年代，美國又提出了著名的Z理論、企業成功法則、公司企業家精神、企業自主創新、風險投資、價值鏈、時間戰略等一系列的理論。

到了20世紀90年代，美國人又提出了企業再造、管理學核心概念、最佳實踐、信息資源管理、標桿管理法、BTO（產品按照客戶訂單生產）、六西格瑪等一系列理論。

尤其是到了20世紀80年代以后，美國人又回過頭來再次學習豐田的生產模式和品質管理方式。他們在學習日本的人才培養模式和企業管理方式的同時，也找到了屬于自己的理念，從而在國際市場上和日本企業相抗衡。

就這樣，美國人用了30年的時間徹底掌握了日本企業經營管理方式中的成功要素，將日本企業的經營管理方式分析得無比透徹。

比如，戴爾公司從1984年開始創業，僅僅用了15年時間，就一躍成為總銷售額達到3萬億日元的美國代表性企業。戴爾公司之所以能夠取得如此的成功，關鍵就在于其成功復制了日本企業的相關經營理念，包括產品按照客戶訂單生產，以及相應的庫存管理方式。

關于這個問題，我曾經問過戴爾公司的創始人邁克爾·戴爾，他的回答是：“確實如此，豐田的生產體系為我的企業帶來了轉機。”

戴爾公司不僅具備了美國人的冒險精神，還掌握了日本人的生產方式。可以說，戴爾公司的發展壯大得益于日本企業的經營理念。為什么日本人自己就不能創造出一個像這樣的總銷售額達到3萬億日元的企業呢？

如果你能考慮到這一點，你就能夠從深層次的角度去理解，為什么20世紀90年代的日本企業會陷入困境。

日本企業的歷代經營者只是一味地堅持傳統的經營理念，沒有任何創新意識。所以，它們錯過了一次又一次的發展機遇。至于美國戴爾公司的發展壯大，就是這個事實的最好例證。雖然，如今有很多日本企業都在走戴爾公司當年的老路，但這只是跟在別人的身后跑，始終無法超越。

實際上，當年的美國企業之所以能夠如此迅速地發展，還有一個很重要的原因，那就是美國人所具有的冒險精神。對于日本企業來說，由于缺少經營方面的人才，即使具備了這樣的冒險精神，恐怕也不能給企業帶來轉機。在美國人看來，產業發展的速度決定了日后的勝負。美國的許多大型企業都參與到這場冒險活動當中，加速了產業的發展，最終美國人在很多產業當中都領先于日本人。

反過來再看日本，“二戰”結束之后，日本企業迎來了快速發展的階段。這并不是因為日本人具有美國人的冒險精神，而是因為日本人對待工作的狂熱。隨著時代的發展，日本企業將面臨各種各樣的問題，企業機制的僵化、企業員工的老年化、企業目標的缺失感，使得日本企業的發展速度逐漸變緩。

而在同一時期，美國企業的成長速度卻越來越快，這對日、美兩國企業的競爭造成了相當大的影響。這就是美國人在智慧上的勝利。

美國人在經歷了一次又一次的嘗試失敗之后，終于找到了屬于自己的經營理念。在這40年當中，日本企業在經營方式和經營理念上，又有哪些創造？

可以說，幾乎什么都沒有。日本人在提出“看板管理方式”和“QC小組”之后，幾乎就再也沒有提出過任何具有創造性的經營方式。至于日本企業所采用的執行董事負責制，也只不過是模仿了美國企業所采用的事業部模式。

一直以來，日本企業在經營戰略上都缺乏思考。而日本企業的長處就在于，以中層以下的青年員工為主力，進行生產上的改進。

（摘自中信出版社《重返問題現場（逆轉篇）》 作者：[日]三枝匡 譯者：千太陽）（圖片 733.jpg 圖注：邁克爾·戴爾）