商業的規則都是用來被打破的

奇虎360科技有限公司（下稱：奇虎360）董事長周鴻祎說：“如果你按照巨頭的游戲規則玩，你就永無出頭之日。商業的規則都是用來被打破的。”2007年底，周鴻祎做出了第一個決定：360要推出免費殺毒。

一開始，周鴻祎向董事會提出這個決定時，會場頓時炸開了鍋，大家的第一反應是周鴻祎傻了嗎？

殺毒軟件跟其他的軟件有一個明顯的區別，殺毒軟件需要不斷地去更新，需要后期服務的支撐，殺毒軟件廠商對此的投入是非常大的。因此，業界已經達成約定俗成的共識：個人殺毒軟件的商業模式就是應該向用戶收費。免費的殺毒軟件靠什么來維持？這是一個無法解答的問題。

另外，當時奇虎360的核心收入來源恰恰是第三方殺毒軟件的銷售分成，它通過“360安全衛士”平臺，向用戶提供免費的能查殺各式彈窗和流氓軟件的安全輔助軟件，借此積累人氣，然后通過這個平臺向用戶推薦殺毒軟件，并以此分成來獲得收入。殺毒軟件免費了，奇虎360靠什么來生存呢？這又是一個死胡同。

周鴻祎說：“別人老覺得我有點二。我知道這是為什么，中國傳統的價值觀，其實就是從眾，如果小眾了，別人就會覺得你很二。可一件事情，已十拿九穩。一味模仿，還有什么趣味？我玩的就是心跳。”他這樣評論當時自己的決定，這種免費的做法獨特而充滿未知的風險，周鴻祎個人喜歡“心跳”的感覺，奇虎360的投資者卻不愿跟著他一起“心跳”，他該如何說服董事會呢？

他首先強調了奇虎360形勢的緊迫性：“奇虎360現在完全靠360安全衛士裝機量的不斷提高來存活，這是非常危險的，一旦他人通過免費的殺毒軟件來切入這個市場，奇虎360現有1億多用戶的市場即將不保，奇虎會立刻分崩離析。”接下來是對行業趨勢及公司未來的簡短分析：“免費殺毒是行業發展的趨勢，360不做別人也會做，比如“微軟”或“谷歌”。

等到他們先做了，那就沒奇虎360的立足之地，而自己搶先做了，率先在用戶心中形成“360”的品牌，以后免費殺毒可以等同于“360”，得到了用戶的認可，未來肯定不差錢。”憑借三寸不爛之舌，董事會動搖了。

要知道，在360安全衛士剛推出之際，瑞星等公司也推出了安全產品，他們的安全產品大都是先免費試用3～6個月，使用期限到了便會提示付費或者病毒庫無法更新，與之對應的是，360安全衛士“永久免費”并且保持著時時更新的策略贏得了更多的用戶。用戶數量的激增使得360的平臺建立了起來，品牌知名度和影響力也達到了前所未有的高度。奇虎360曾經嘗過免費的甜頭，但免費殺毒真的可行嗎？

“想要賺大錢就要顛覆已有規則”，周鴻祎強調，“不一定說創新就要成立研究院，雇很多科學家，申請無數專利。我認為改變一個游戲規則也是創新，我們讓殺毒軟件從收費到免費，跟技術沒多大關系，但它就是創新。只要這種創新是受用戶歡迎的，那就一定有它的價值。”現在的周鴻祎對奇虎360未來的盈利模式，仍舊沒有“明確的想法”。但他堅持認為，獲得用戶是企業發展的關鍵，有用戶就不愁沒有錢賺。

在周鴻祎的強力推動下，奇虎360上下最終接受了他的決定，大家心里都明白，奇虎360的成敗，周鴻祎比誰都關心，在這場賭博中，他是最大的利益相關者，這直接關系著他個人的名譽、錢財、夢想、未來。既然他如此篤定，那么，大家都愿意選擇相信他。

創業者必備的心理素質是什么？創業專家在研究中發現，答案是敢于冒險。創業本身就是一項冒險活動，往往有膽量、敢下注的人才有可能成功。縱觀古今中外的企業界，很多創業者在創業的道路上，都有過“驚險一跳”的經歷，跳過了，自然功成名就，跳不過，大不了從頭再來。敢于冒險，說起來簡單，它需要有強大的心理承受能力。很幸運的是，在勝負未知的壓力下，在所有人都反對或不理解的質疑中，周鴻祎堅持了下來。

2008年7月17日，奇虎360正式發布殺毒軟件并宣布永遠對用戶免費，一石激起千層浪，這一舉動讓整個殺毒軟件行業沸騰了。

（摘自中華工商聯合出版社《周鴻祎：人生就是不停的戰斗》 作者：陳潤）