
在國內很多銀行里,手機和平板電腦已經實現自助柜員機的部分業務,在這些設備上可以進行與柜臺或自助柜員機上一樣的操作。但最特別的是,當你步入銀行,在取號機上刷了一下銀行卡,后臺系統馬上調出了你在這家銀行的過往業務,甚至刷卡記錄,這些結果被立刻推送到大堂經理的平板電腦上。在你排號的過程中,大堂經理會把你感興趣的業務或基金推薦給你;當叫到你的號時,柜臺營業員已經把需要的表格和資料準備好。這時你會覺得,銀行很重視你,它知道你要干什么。
在中國中醫科學院廣安門醫院,通過醫院的移動終端和無線網絡環境,醫生下達醫囑、護士執行醫囑的過程已經不再新鮮;在消毒供應室里,消毒供應包由誰來消毒、消毒過程和有效期管理都已經在移動醫療的環境下實施監控;甚至連熬制中藥的過程都能通過移動終端監控。
無論是銀行還是醫院,甚至物流、零售、教育、政府等各行各業,移動辦公系統都在不斷提升用戶的體驗,有效縮短處理時間,提升行業效率。
“作為信息化行業的技術領先者和倡導者,英特爾在幫助各行各業用戶信息化建設的過程中積累了許多寶貴經驗,特別是對用戶需求的深入洞察和對生態系統構建的獨到體會。”在去年12月13日的英特爾商用平板行業解決方案論壇上,英特爾(中國)有限公司行業合作與解決方案部中國區總監凌琦表示,讓平板電腦和臺式電腦、筆記本電腦以及云計算基礎架構構成無縫的服務體系和IT支撐體系,是英特爾的理想。
新商業的價值
“移動終端環境已經運用到醫院業務的方方面面,非常深入。”在移動互聯技術快速發展之際,身處一線的行業用戶有著更為深刻的經驗和體會。作為醫療行業多年的從業者,中國中醫科學院廣安門醫院計算機中心主任、教授張紅深感信息化建設對醫院發展的重要性:“移動醫療終端已經廣泛應用到了醫院診療的多個環節中,新技術、新模式所帶來的不僅僅是應用體驗上的變化,更多的是對診療流程重構和患者就醫效率提升等方面的貢獻。”
事實上,在很多醫院里,數字化辦公已經成為了日常行為,利用移動技術、移動解決方案,把第一手的醫療信息帶到病人床邊,可以使病人得到更好的護理,也使醫療效率得到有效的提高。
在前不久英特爾與中國醫院協會共同舉辦的“移動好應用”大賽里,一共征集到與英特爾合作的60個醫院的各種解決方案。這只是英特爾在支持企業和行業移動信息化部署過程中的冰山一角。
平板電腦已經逐漸嵌入到許多行業的IT系統中。據IDC 2013年調研數據顯示,本年度全球平板電腦銷量將達到2.274億臺,到2017年預計可達到4.07億臺。商用市場所占比例將由2013年的13%上升到2017年的20%,預計2014~2015年,商用平板電腦采購量滲透率將達到38%,而其中20%為解決方案應用。同時,全球移動工作者的數量在2015年會超過1/3,這意味著,企業對于移動解決方案需求越來越大。
“移動對于企業的轉型和創新變得越來越重要。通過移動技術幫助組織實現創新及差異化戰略成為了CIO和CTO在當前信息化建設過程中新的發力點。”IDC中國行業研究與咨詢服務部助理副總裁武連峰認為,平板電腦和解決方案的時代已經來臨,不會再像以前那樣一講移動解決方案就只會想到智能手機。
的確,移動技術的不斷創新和解決方案的日益豐富,為各個行業帶來不可估量的價值。更重要的是,各行業在謀求轉型升級的過程中對新技術、新應用的需求都日趨移動化,移動技術正在為用戶帶來更加便捷、高效的工作體驗,成為組織推動生產力提升的重要驅動。
無縫的節奏
雖然以平板電腦為代表的移動終端憑借其在性能、兼容性、創新性和定制化等方面的優勢,展示了獨特的商用價值,但如何使平板電腦與已有的基于PC、云計算甚至以前很長時間積累下來的應用程序無縫地銜接起來?凌琦認為,平板電腦必須要契合已有的IT架構,而不是推倒重來,因此英特爾有很多工作要做。
首先,作為一家在專業處理器領域中的引領者,英特爾在研發能力和制程工藝上不斷創新,并加快移動產品的生命周期和更新節奏。2013年,英特爾推出基于低功耗、高性能“Silvermont”微架構的“Bay Trail”處理器系列,作為采用22納米制程工藝的強大系統芯片,在性能、電池續航時間、圖形處理能力和豐富功能之間實現了完美平衡,全面滿足用戶使用需求。凌琦介紹,在保證軟件和硬件無縫結合的同時,英特爾還關注終端的安全性和可管理性,滿足企業和行業用戶在統一管理和信息安全方面的要求。目前,基于英特爾架構的平板電腦已在教育、醫療、金融等行業廣泛應用。
美國某著名咨詢機構今年分別對采用英特爾+Windows8平板電腦的企業,和使用ARM架構平板電腦的企業進行的調研中發現,使用英特爾架構的方案在兩年的使用周期里,其總體擁有成本比使用ARM平板電腦的企業可節省382美元。由于使用了Windows系統,企業還可節省一筆額外的軟件支持費用;另外,因為可以與現有PC管理架構無縫兼容,企業在整個移動設備的管理方面也節省了許多支出。而由于英特爾架構產品對一些傳統辦公應用有良好的支持,能大幅幫助企業提高工作效率。
事實上,這與英特爾高度關注與行業伙伴的合作,并致力于通過產業聯動為用戶提供更為豐富和完善的應用體驗是分不開的。在平臺方面,英特爾處理器可以支持多個不同的操作系統,在Windows8和安卓平臺上都運行良好。除此之外,英特爾還廣泛與OEM、ODM合作,共同設計出很多不同形態的平板電腦,從尺寸、屏幕、性能上適應不同行業用戶的需要。
最重要的是,英特爾和ISV共同把平板電腦契合到IT系統中,包括針對已有應用程序的遷移和針對新應用的開發。很多合作伙伴都表示,英特爾關注終端環境從部署到解決方案的各個環節,跟同行單純做芯片的思路不一樣。