思科的野心

以色列和思科

以色列是一個炫目的故事。

這個世界上技術最先進的國家，僅有750萬人口，卻盛產高科技企業，在納斯達克掛牌的以色列企業數目僅次于美國，超過75家。這個迸發著高科技超能量的國家，以精準的節奏、超人的創新速度，在全世界的羨艷和欽佩中忙碌有序地運轉著。

而思科，是整個以色列國家的基礎設施提供商。在這個地緣政治極其敏感的國家，思科得到了所有三個主要政黨及其領導人的支持。“我們在該國創造就業機會；我們改變他們的醫療服務；我們幫助他們制定國防戰略和安全戰略；我們將寬帶服務搭載在由思科提供的一個整體基礎設施上，帶給以色列的每個城市、每個地方和每個家庭。我們是以色列的全面合作伙伴，而他們是世界上技術最先進的國家，這就是思科帶來的力量。”約翰·錢伯斯坐在一把黑色的椅子中，身體向前傾，語速極快，說到這里他攤開右手掌，露出笑容，靠在了椅背上。瞬間，他即恢復了原來的姿勢。

在以色列的故事里，思科演繹的，已經是一個完全不同于過往的故事——它不僅提供路由器、交換機等基礎網絡設施，還幫助這個國家擁有了完全不同于過往的醫療服務系統、城市服務系統、教育系統乃至于創新系統。

今天的思科，正在從網絡巨人的榮耀中成長為一個全面的IT公司。

對錢伯斯來說，這的確是一場野心勃勃的征戰。作為思科公司全球CEO，他要帶領這家網絡巨頭公司進行的是一場前所未有、野心勃勃的擴張轉型戰役，笑容只能是點綴，深謀遠慮才是主旋律。

錢伯斯辦公室的墻上，掛著一幅他那個時代硅谷最閃耀明星的合影，包括微軟的蓋茨、蘋果的喬布斯、Oracle的埃里森等等，照片里的他頭發是柔軟的金色，而如今坐在記者對面的錢伯斯，頭發已經花白。從1991年1月加入思科，22年荏苒時光，他帶領下的思科曾經走上全球IT市場的巔峰，雄踞全球最高市值IT公司榜單；也曾經陷入過度擴張造成的滯增泥沼，經過壯士斷腕般的戰略收縮和聚焦才得以度過難關。放眼當下正在發生的事情，世界正以日新月異的步伐發生著變化，這種變化是全球性的，而且變化的速度正在呈指數級增長。曾經需要經過十年才能發生的改變，如今兩年內就可以發生；過去四個季度發生的事情現在一個季度就發生了。世界各地的企業、政府和其他各界領導者都明白這一點，他們意識到，其業務模式正在迅速發生變化，并有新的競爭對手不斷涌現。他們還意識到，如果不改變自己與客戶、與員工、與供應鏈的交互方式，未來就會落在后面。他們會發問：“應該怎樣做才能緊跟技術發展的步伐，從而在未來真正有所作為？”

正是在這種環境下，思科的胸懷開始舒張。

萬物互聯下的勃勃野心

2013年夏天，思科推出“萬物互聯”這一宏偉戰略，整個業界都極其興奮。正如思科所看到的，萬物互聯（人員、流程、數據以及萬事萬物都將與網絡聯接）在未來十年（2013年～2022年）創造的潛在價值將達到14.4萬億美元，這一巨大的潛在價值同樣意味著未來十年全球企業利潤增加大約21%的機遇。萬物互聯的經濟價值將體現在政府與企業充分利用聯接的數據分析做出更快、更明智的決策，迎接前所未有的機遇。

“萬物互聯”并不只是簡單地將事物連接起來，而是如何將這些東西與數據結合起來，從而把正確的信息及時送給正確的人來更好地做決定，這是“萬物互聯”的力量所在。而網絡的力量是連接到其上的設備數量的平方，“這是網絡行業的基本定律，它可以將業務模式與技術模式整合到一起。”錢伯斯篤定地說。

在他眼里，“萬物互聯”將推動整個世界下一個十年的增長。在思科的觀察里，企業、城市和國家的數字化決策將是未來的方向，這一點將會跨越所有企業和所有國家，將會完全改變他們與其客戶、員工以及供應鏈進行互動的方式。它將幫助我們進行醫療、教育、創新、安全等方面的工作，幫助我們創造新工作崗位和建立一個智能城市。“人們了解我們能帶來的創新力量。我們做這件事情的方式是世界上其他公司遠不能及的。我們要成為排名第一的IT公司。我們也想成為世界上主要國家的最好合作伙伴。”這是錢伯斯在2013年反復強調的一句話，外界反應種種，有叫好者也有一笑而過者，當然也少不了譏諷：“思科都快被互聯網公司和SDN打趴下了，居然還在夸這種海口！”

“這段時期，有非常激動人心的時刻，也會有挑戰和爭議。任何時候，當你想做一件對這個世界來說真正特別的事情時，挑戰和爭議總會存在。”這是錢伯斯的回答，這樣的時刻，早在1993年他就已經經歷了。那時候，所有的聰明人都認為ATM將是未來發展方向，但是思科堅定地選擇了IP。

實際上，對于思科來說，轉型不是新鮮事，甚至可以說是一種常態。“每次當某種東西向互聯網、互聯網協議轉移時，那就是我們該行動的時候。所以，當你開始從路由轉向交換時，我們抓住了這個轉型；當世界從集成線路轉向數據包時，我們抓住了這個轉型；然后，當視頻向網絡轉移時，我們通過科學亞特蘭大的并購進入了視頻領域；從個人電腦（PC）向平板電腦和智能手機等任何這類設備的轉型是個關鍵，此后，你將開始從一個未連接的世界轉向一個連接的世界，那就是‘萬物互聯’”。錢伯斯的邏輯清晰可循，那些譏諷的聲音或許應該停下來靜心聽一聽。

“我們的做法是放眼長遠。有一帆風順的時期，也自然會面臨充滿挑戰、甚至非常有爭議性的時期。你將會發現，我們從不會改變自己長遠的觀點。每當思科員工有疑問時，他們可以看看自己的胸牌，那上面寫著我們的價值觀，可以用來指導自己的行為：改變世界，相互尊重，專注于客戶。”這就是錢伯斯為“思科的野心”做出的注釋。