小哥 幫我快個E.T 到地球

姓名：楊蘭

年齡：28歲

學歷：高中

城市：重慶

從事兼職快遞員3個月

月收入：6000-7000元現任職于易迅網

我不是聰明人，也沒有遠大的抱負

幸福就是和喜歡的人干同一件事

我做過很多工作，在餐廳端過盤子、在玩具廠做過質檢、在街頭給破損的公共設施拍照然后傳到管理部門，最近我開始送快遞。

這個行業里面女生非常少，可以說有點性別歧視吧。因為它需要體力和速度，但農村長大的我不缺體力。我常想，也許我不是一個聰明人，也沒有什么特別遠大的抱負，我有的只是一點點力氣還有堅持，這樣總會把日子過好吧。

累什么的就不說了，沒時間吃飯，沒時間休息，更別提什么娛樂，每天回家只想睡覺，睡著了連夢都不會做。每天其實只是在大學城里跑來跑去，在各個學校穿梭，看到那些年輕的大學生我會很羨慕，覺得他們很陽光，穿著拖鞋背著書包，手里拿著幾本書，我覺得這就是我向往的生活。有時看到網上說什么大學里的保安宿管一把年齡了還能考上大學，我就想，我就是想考也沒時間啊。

唯一好的是收入，一個月有六七千。很多大學畢業生可能還我收入高，這樣想想心里又平衡了。快遞都是按件計費，送一件就有一件的錢，一開始送快遞的時候，我常常蹲在那，遞給別人一個快遞我心里還算一算，嗯，2塊、4塊、6塊……后來就不算了，哪有時間啊。

其實我送快遞是因為我戀愛了，男朋友也是快遞員。每天看他送件很幸苦，我以前那工作又很清閑，基本上只是每天給破損的公共設施拍照，然后傳到政府的一個管理網站上，所以經常無所事事在街頭晃蕩。后來我跟男朋友商量了一下，幫他一起送快遞，這樣減輕一點他的負擔，而且還可以有更多時間和他待在一起，他有時太忙，連飯都顧不上吃。有一天他回家后，我在廚房給他煮了一碗方便面，端回屋他已經睡著了，看著他睡得那么香，我都不忍心叫醒他。

我在想，其實幸福挺簡單的，就是和你喜歡的人一起開著小摩托送快遞，餓了一起吃快餐。

姓名：健偉

年齡：30歲

學歷：高中

城市：上海

從事快遞員4年

月收入：8000元現任職于申通快遞

別以為力氣大和臉皮厚就能勝任這份工作

干體力活在玩情商面前成了煩惱

每天清晨5：30，黃浦江還是沉睡模式，我的鬧鐘已經開始響了。

30歲生日這天，剛好是我做快遞員的第48個月。從前我在糧食儲備廠加工大米，去燈泡廠干過電工，去招商銀行做了臨時保安，每一份工作都沒超過半年。原因只有一個。我性格火爆，那些工作都講究配合，講究秩序，但不急，對不起我的偶像閃電俠啊！所以我當了快遞員，“收件人都是急性子，我們必須是急性子的N次方。”絕對靠譜。

誰說現在是90后的天下？80后嚴重表示不服！

他們扛不動的冰箱，我可以百步穿楊搬上8樓；年輕人臉皮薄，但我一個大叔跟女漢子們討價還價，毫無違和感。有次我遇到一個年輕女孩，到付的洗衣機本來該收50塊運費，她給我一張毛爺爺，我一摸就知道是假的，姑娘一臉少先隊員宣誓的堅決，說不可能，這是她男友昨天剛上繳的私房錢！她又跑去拿了一張信用卡，超支了。接下來事情有了神轉折：女孩拎出一只黑袋子，要不送你兩條海鱸吧！早上剛買的，你瞧，還在跳呢！

那魚好像聽懂人話想急于證明清白似的，啪嗒甩一下尾巴，濺了我一臉血！我懵了：我不就送個快遞嘛，這是要讓我得收錢恐懼癥的節奏嗎。何以解憂，唯有進貢！我下樓開始給女神打電話：我買了兩條魚給你煲湯，下來拿吧……

這不算什么大招。還有一次，我敲門聽到屋里有翻東西砸東西的巨響，以為這個客戶遭小偷了。沒想到開門后，是夫婦倆邊吵架邊丟東西——把抱枕像傳花鼓那樣丟來丟去，吵得敬業且入戲，完全把我當透明。我終于弄清吵的核心是小兩口昨晚去住酒店，結果女孩的手機丟了，男孩沒發現。終于，他們消停下來，注意到我這個局外人的存在，同時轉過頭來讓我評理！真是躺著也中槍。我冒著繩命危險替男孩說一句：美女，請珍惜那個圣誕節帶你出去開房的男人，圣誕節的房價可比小姐都貴，還要頂著孩子是處女座的風險……瞬間，屋子里鴉雀無聲，我想我可能說錯了什么。于是他們倆就此重歸于好，可算也是我的功勞。

所以別以為快遞員是這么好干的活，你光力氣大和臉皮厚就能勝任這份工作了——那請你去搬磚還差不多。精神病人思維廣，二逼客戶歡樂多，干體力活在玩情商面前，反倒成了不足掛齒的煩惱。

姓名：馬金輝

年齡：22歲

學歷：中學

城市：天津

從事快遞員3年

月收入：6000元現任職于韻達快遞

騎著電動車一路飛馳，陽光從我眼前晃過

轉著魔方唱著歌

三階魔方復原速度的世界紀錄是7.08秒，我現在是12秒。

送快遞的途中、等紅燈、等電梯、等客戶收貨的任何一個時間間隙，我都會拿出口袋里的魔方，在掌心瞬間翻云覆雨。所以在梨江片區，人們常常可以看到一個快遞員斜靠在電動車上，陶醉地把玩魔方，像一個逃課的不良少年。

路過的居民有時會順手記下我車上的手機號，下次需要寄件就給我打電話，順便請我表演魔方，我從不讓他們失望，十秒后我會將拼好的魔方完美呈現。如果你認為我是一個玩物喪志的失職快遞員，那你錯了。我可是方圓百里的韻達首快，人稱小馬哥。

我送快遞包裹速度之快，堪比玩魔方的速度，一個優秀的快遞員一上午大概可以拿回200張回執單，我能到近300。這與我早起的習慣有關，也得益于我不錯的記憶力。剛入職三天，我就已經熟悉了分管片區的大小街道，我能在很短的時間內把當天拿到的包裹迅速劃分區域，一條路線下來，所有的件配送完畢，不走回頭路。當然，我還有技巧，遇到一幢高層里有好幾家客戶，我就坐電梯到最高的一家，然后一層一層往下送，既快又省體力。

只有一次，我只拿回150張單，因為當天我遇到一個客戶，給了我一個七維魔方，343個小塊組成，我征服欲爆棚，鍥而不舍翻弄了半個小時，終于拿下！一來二去，我與這個五十多歲的客戶從魔友晉級成莫逆。

我享受著這突如其來的挑戰和人們夸贊的溫暖，就像享受每天的陽光一樣。

但是，我剛到這座城市的時候可不是這樣。那時我只有17歲，我不知道公交要自動投幣，不懂坐地鐵。我找不到方向，我干過不同的工作，后來我進入快遞行業。最開始我沒有客戶，我只能不停送包裹，收入很少。一個下雨天，我在送快遞的途中為了躲避一輛小轎車，把所有的快件都甩進了水里，而那輛疾馳而過的小車并沒有停下來，只留給我一身飛濺起來的泥水。我把快遞一件件撈出來時，心里難受極了。我想我干嗎不回老家去，這座城市不是我待的地方。然而，命運有時也會在重要時刻有轉折。就在那天，我渾身濕透地走進一個客戶家里。我濕嗒嗒地站在門口，客戶填單時，身邊兩歲的孩子一直哭鬧，我蹲下來給孩子表演了一場魔方秀，孩子破涕為笑。女主人遞給我一條干毛巾和一杯熱開水。然后把她淘寶店里的單都包給我了。

就是這一點點善意的溫暖在我的心里點起暖洋洋的小火爐。生活慢慢在改善，我每天騎著電動車疾馳在城市的街頭，哼著歌一路飛馳，陽光從我眼前晃過。我覺得一切都充滿希望。情緒一旦有了轉折點，心態慢慢好起來。飛蛾化成灰的瞬間，火不會熄滅，反而增加了光亮。

現在我的收入已經漲到6000元，在這座城市不算少，以后也許會更多。我還是喜歡偷空在電動車上玩魔方，順便計劃著，十年內在城里買套小房，把父母接到身邊，這樣想著，我手里的魔方轉得更快了。

姓名：林奕

年齡：28歲

學歷：碩士

城市：深圳

從事快遞員1年半

月收入：7000元

曾任職于深圳順豐速遞

好奇心可以豐富生活的閱歷

人對于喜歡的事情得學會去妥協

2011年暑假，我修完武漢大學法律碩士的學位，回到深圳父母的身邊。

本想找份與專業對口的法律工作，然而法律行業的競爭之激烈卻讓我始料未及。我打聽到所有初出茅廬的畢業生，都只能先從律師助理做起，即使畢業于一流的重點大學也不例外，月薪僅兩千。于是每天無所事事的閑逛，和朋友們玩電游泡吧唱K消耗時間。一次在和朋友聚餐時我抱怨工作難找，朋友打趣說：“工作也不是那么難找，順豐快遞員就月入過萬！就看你敢不敢嘗試。”朋友隨口的一句玩笑話，真引起了我的興趣。當看到網上鋪天蓋地有關快遞員的新聞：“上海快遞員小仇一夜暴富，月入8萬；杭州順豐速遞公司校園招聘逾2000人；某快遞公司老板年底豪擲重金帶全體員工馬爾代夫游……”一條條勁爆又吸人眼球的標題時，我動了心，何不真去當快遞員玩玩也好。工作自由，收入也不錯，想想是一件挺好玩的事情。

“光腳的不怕穿鞋的！反正一無所有，也沒什么怕失去的。”我這么想著，決心豁出去。開始父母堅決反對，覺得好端端的法學專業碩士畢業做快遞，傳出去會成為笑話，實在無法理解。可是，我下了決心，只想試試看。2011年10月，我應聘順豐快遞成了一名快遞員。

快遞員的工作場景，并沒有這座城市的大部分辦公室場景——一臺瞬時聯絡全球的電腦、一臺可以接通各方的電話、一套干凈充實的辦公座椅。我們往往帶著數不清的包裹，依靠風馳電掣的電動車前行著。不同于多數人的計酬方式，這個行業有著它的高效、牢靠、最真實的一面，但在一般人眼里，它始終枯燥無味。

好在像我這種在深圳長大的孩子，家庭經濟還算寬裕，父母不需要我賺多少錢，我不像其他為了生存的同事那樣玩命地送件收件。我喜歡每天騎著電動車在大街小巷穿梭，慢條斯理地送件收件，有時候我想，我可能是這座城市唯一不著急的快遞員。對我來說，工作不過就是一份工作，重要的是能尋找到快樂。所以當領到第一份薪水后，我兩天內就花了個精光——送給媽媽一個Burberry錢包、給自己買了一輛Air Walk純白色死飛以及請朋友通宵K歌。在我看來，有瞬間的快感才對得起長久的付出！

可是當快遞員，我也碰到過各種莫名其妙的問題。比如，有顧客匿名投訴我偷竊物件，我無法解釋清楚因而遭受罰款。我為此很沮喪，我不斷猜測，是那個幫上班的女兒代收件、總喜歡嘀嘀咕咕、趾高氣揚的中年婦女？是那個無所事事沉迷于網購的落寞女大學生？是喜歡試用各種數碼商品的男生？還是那個熱衷于網購A貨的女白領？我可以接受錢財的損失，卻容忍不了被羞辱和被污蔑。當下，我就向主管遞交了辭呈。

這段短暫的快遞員工作，對我來說，只是一段暫時的停駐。我明白，當快遞員終究不是長久之計，短暫體驗過不同風景后，我終究要向最初的夢想出發。現在我成為了律師事務所的律師助理，朝九晚五經常加班，但是人對于自己喜歡的事情終究得學會去妥協和努力。

姓名：小鐘

年齡：23歲

學歷：大專

城市：廣州

從事快遞員2年

月收入：4000～7000元現任職于優速快遞

世界變化那么快，快遞還是不夠快

最大的夢想是有一輛面包車

有人說快遞不好，但我就喜歡奔跑的感覺，每天跟整座城市打交道，比坐辦公室有趣得多。我們有一場說走就走的工作。請叫我們“風一樣的男子”。

去年，我去辭職的時候頂著異樣的眼光，老板刻薄地笑：你干得再漂亮也是個賣苦力的。我當時心里咯噔一下，后悔告訴他自己要去當快遞員。家里人覺得花那么多錢念書，出來派件？早點有這覺悟還省了大學幾年的學費生活費！

真的當了快遞員才發現，那些月薪過萬的謠言很不科學，打五折差不多吧！深圳、上海那邊是發貨地區可能收入高，但我在廣州七八千已經算業界良心。現在我的底薪由原來的1400漲了300塊，再加提成。派一個快件賺兩塊，收件三元。這兩年，我每天開著單位的面包車走了十萬公里，相當于繞地球兩圈半。市橋中心小學，再到繁華路，這兩個坐標之間的每條道路，我閉上眼都可以倒著開車，媽媽再也不用擔心我是路癡了。

印象最深刻的遭遇是去一個城中村，樓梯間沒有燈，下樓時大背包勾到門柄，我當場栽了個大跟頭。爬起來后唯一的念頭就是：快件里的那個土豪金千萬不要有事，屌絲賠不起！確實是屌絲，面對土豪無望的現實，我最理想的生活就是有一輛自己的面包車可以送件，送完件開去女朋友單位樓下接她一起買菜回家。

你這么專一你女朋友知道么？同事調戲我。

別提了，我們還在冷戰呢。前幾天我調休請她看電影，有個客戶一直奪命連環call要我去收急件。從影院出來時她說，我發現你只愛你的工作！我不吃晚飯了，我要去幫你辭職！

“為什么幫我辭職？”

“看吧，你就是不愛我，不問我為什么不吃晚飯！”

……看吧，這就是全天下女生吵架的神邏輯。現在我學乖了，陪她的時候就手機關機。

自從公布了除夕不放假的通知，大家都在吐槽，但對于我們快遞員來說其實沒啥不一樣。往年也沒放假啊！但是，我不確定我還能干這行多久。畢竟是吃青春飯的體力活，世界變化這么快，快遞還是不夠快。現在不是出了自動送貨機嘛，說不定哪天就真會出現一個改變這個行業的東西出現，然后洗牌重新開始。

生活其實就像電影《等風來》的宣傳海報那句話：不是心靈雞湯，沒有標準答案。

姓名：大熊

年齡：24歲

學歷：本科

城市：佛山

從事快遞員1年

月收入：2000～4000元現任職于EMS

人生要過得自由而充滿意外才有意思

別拿快遞員不當白領

前些天跟同事飆完卡丁車刷了下微博，看到這么一條段子：剛才順豐的快遞員在我司發飆了，“我他媽一個月工資1萬5，會為了拿你這2000塊的禮品丟這個飯碗么？”整個公司，一片寂靜……

這些年托馬云的福，快遞員終于熬到了春天。不過想起當年大學找工作，雖然我們貴為物流專業的學生，但當得知我賣身于與專業十分對口的行業充當一名快遞員時，有些同學看我的眼神我總感覺略帶鄙夷。

不過慶幸我沒跟他們一樣作出朝九晚五坐辦公室的選擇。人生要過得自由而充滿意外才有意思，不信你看看我的工作：派件中——快遞員中暑，緩送；派件中——快遞員電動車被撞，緩送；派件中——快遞員被狗咬傷，緩送；派件中——無人愿送此件……

而在沒做這行之前，我曾經單純地認為要當一個出色的快遞員，重要的是四肢發達；做了這行后才發現我太天真了，原來最重要的技能是先把自己的尊嚴和節操碎成二維碼，因為在送件的過程中你會遇到各種鳥人。就像那次我去送件，爬上8樓按了門鈴，一個威武雄壯的大漢把門開。然后他叫我先開箱驗貨，搞得好像警匪片中交易白粉似的。我說你先簽收再開箱，是規定。豈料大漢怒吼一聲，“你開不開，不開我打你啊”！說時遲那時快，從他身后又閃出了兩個一樣的大漢！

生活難道不就是這樣殘酷嗎？如果我不是被打磨得能屈能伸，上山下鄉去送件都不知道還回不回得來。

那些順豐三通一達的快遞員們，你們說你們能月入1W，但我們有五險一金啊；你們說你們 “雙11”“雙12”混得風生水起，但我們有妥妥的雙休去跟女友壓馬路啊；你們說我們是快遞行業中的敗類——送張床墊用時兩年有辱門楣，但我們能夠在時間久到讓買家都忘記買了東西的情況下當圣誕老人送禮物啊。

別拿我們EMS不當快遞，我們也是有尊嚴的，我們的尊嚴體現在慢工有驚喜！當然，我的理想是成為快遞軍團中的管理人員，然后像國足喊的口號一樣，帶領EMS闖出亞洲，走向世界。不過前提是在成為管理人員之前不被打死！

姓名：羅光明

年齡：25歲

學歷：大學本科

城市：廣東江門從事快遞員3年

月收入：8000元現任職于圓通快遞

帥不是萬能的，但也不是萬萬不能

當我媽得知我大學畢業后找到的第一份工作是快遞員的時候，幾乎要氣炸掉，她說：“我辛辛苦苦把你養大是為了讓你送貨的嗎？”

江門是一個特別小的城市，雖然隸屬珠江三角洲，但并沒有什么像樣的產業支柱，連工作都很難找到合適的。大部分本地人大學畢業以后要么去廣州深圳等地，要么是留在本城考公務員。我媽本來想讓我考公務員，但是一來我沒興趣，二來我覺得自己沒那么容易考上。剛好我喜歡開車，就干脆找了份送快遞的工作。男孩應該都這樣吧，喜歡戶外多過坐辦公室。

因為吃住在家里的緣故，我沒什么生活壓力，每天樂呵呵的。早幾年的時候快遞并不算多，所以并不覺得辛苦，我所派送的區域以住宅樓為主，廣東夏季漫長，一半時間艷陽高照，臺風時期又常常大雨傾盆，收快遞的大姐阿姨也很照顧我，有時取快遞時會主動端一杯水或拿個干毛巾，那種時候我就覺得很感動。尤其大部分人收的件都是網購產品，看到他們滿懷期待地收下快遞、簽字的時候，會覺得這份職業其實很有意義。

當然也有很多煩惱，諸如極端天氣、送貨時間較長被客戶投訴之類，但年輕嘛，忍一忍也就過去了。唯一的問題是每天早睡早起，節假日也要工作，完全沒有休閑時間，漸漸人際圈就斷裂了，舊同學和舊友有時約我出來吃茶，我都沒有時間，等我有時間的時候大家又都在上班，漸漸接觸的人就只剩下家人和同事。江門是那種走三步就遇到一個熟人的地方，有時候派件碰到同學或親戚還蠻尷尬的，尤其是我爸媽的朋友常說：“你兒子怎么在送快遞？”那種時候我媽就會覺得我太不爭氣。

我媽之前老罵我說送快遞的找不到女朋友，她是那種傳統的廣東女人，總覺得婚姻大過天，我起先還擔憂過，誰知道當快遞員的人生就是這樣充滿各種奇遇。

說起來很好玩，那個女孩是我常去派送的一位客戶，有天她跟我說她有一個朋友（也在我派送的片區）覺得我很帥，長得像張震，當下我默默地回想了一下張震又黑又胡楂的臉龐。問可不可以認識一下，我壓抑住內心的狂喜不動聲色略帶靦腆把我的手機號碼留給了她。其實這個女生本身就長得挺漂亮，可想她的朋友不會差。誰知約好時間地點后她的朋友卻竟然放鴿子，原因是跟前男友復合了。女孩很不好意思，就主動說介紹其他女孩給我認識……一來二去結果我們兩個在一起了，因為這個，我媽徹底無話可說。

有女朋友之后我對現狀開始不太滿意，畢竟送快遞沒辦法養家糊口，我跟女朋友商量后，湊錢盤下一個快遞營業點，收入高了不少。就這樣我一直沒換工作，在快遞這個行業漸漸扎了根。將來會怎么樣我也說不清，不過我對未來有信心，干一份喜歡的工作，就一定會收獲很多意想不到的精彩。

姓名：小楊

年齡：17歲

學歷：中專

城市：深圳

做快遞員1年

月收入：3000+現任職于韻達快遞

快遞員的一天

今天是2013年12月13日，“雙12”后的第二天。天氣陰沉飄著小雨，濕冷濕冷的，深圳進入入冬以來最低溫。我在深圳景田天健工業區的入口處等待快遞員小楊。

08：50 am

快遞員的第一項工作是分貨，將前一天送到的貨物分門別類。小楊給我遞煙，他說一天至少得準備兩包煙。即使不抽煙，但做這行必須學會給樓盤或小區的保安遞煙，工作才會開展順利。

10：20 am

分好貨，小楊啟動貨物堆積如山的三輪摩托出發送件。小楊說三輪摩托是他最好的工作伙伴，盡管破舊卻從不在關鍵時刻掉鏈子。

10：25～10：36 am

小楊快速地奔走在緹香名苑小區和童歌博爾幼兒園，據粗略統計送件8個。

10：42 am

到耀華實驗中學送件。小楊看不下去，把車停下，雙腳踩地回頭說，上車吧，我載你。我狐疑地掂量那輛小三輪，問“行嗎”。他說沒問題。我有幸在繁華的深圳街頭第一次坐上無牌照的摩托車。風吹在身上很冷，但有種小孩做壞事的快感。

10：47 am

上樓送件。地點：瑞達苑。停好小三輪，小楊遞給保安一支煙，然后徑直提起一大袋貨物上樓。在小楊送件的間隙，我跟保安聊天，他說快遞員挺累，每天不停奔跑，少的話一天來一兩趟，多的話四五趟。

11：11～11：49am

穿梭于各小區送件收件中，從華泰綜合樓到香逸名園。小楊很機靈，他跟我說送貨先送頂樓，然后一層層走下來，這樣不用等電梯。 送件時，客戶們會熱情地和小楊打招呼開幾句玩笑，小楊說自己比街道辦工作人員都熟悉小區的住戶。

12：08 ～12：30 pm

送件。地點：香蜜二村到緹香名苑。在開車的路上，小楊的電話沒有安靜過。他不停地撥電話接電話，我問他話費公司會報銷吧，他說公司話費補貼一百塊，但遠遠不夠用。

13：08 pm

上午的送件工作結束，我和小楊來到一家叫“原味湯粉王”的快餐店吃午飯。在這里和小楊的主管碰頭。小楊的主管也很年輕，二十來歲。小楊說這間快餐店是他們午餐的固定據點。一份清蒸排骨飯，才15元。期間主管接完電話，叫小楊去一趟龍華的倉庫。小楊吃完飯，起身奔赴龍華。

14：13 pm

到達龍華民治白石龍的倉庫，拉下午要送的貨回分公司。

15：20～18：25 pm

小楊的主要任務是收件，重復早上的路線。 期間他接了電話后轉頭對坐在車上的我說很郁悶，有一個他收的要寄往溫州的件丟失了。按貨物的價值賠錢，今天一天白干了。

18：34～21：22 pm

回到天健工業區的分公司，把收到的貨物進行分類。辦公場地特別擁擠凌亂，堆滿貨物。門口的臺式電腦屏幕停留著歡樂斗地主游戲的頁面，卻沒人有時間閑坐一分鐘。

21：27 pm

在分公司隔壁的大排檔上吃晚飯。

21：58 pm

小楊回到宿舍，一間十平方左右的小單間，住著四個人，月租950元。簡單梳洗后，小楊躺在床上玩手機游戲。我問他打算一直做快遞員還是想過換工作，小楊說暫時沒想過。做快遞員只是累一點，但不用想太多問題。他說工作結束后，玩玩手機就該睡了，而周末有空他會和室友打打牌。

22：44 pm

小楊熄燈睡覺。在和小楊的交談中得知，他一天的工作量是送件60～70個，收件30～40個。送件一個賺一塊，收件一個賺兩塊。對于網上熱炒的隨便月入好幾萬的快遞員，小楊表示那一定是通過收件賺取的， 因為收件利潤高。但收件需要主動聯系客戶洽談業務，而像他這樣的新人沒有過多的社會經驗。

這就是普通快遞員的一天，奔波而忙碌。因為他們的年輕，也因為他們其中的大部分人學歷不高，只能腳踏實地一步一步做事，他們還沒有太多時間去設想未來。

順帶一提，一向自詡為運動狗的小編，跟拍完小楊一天的工作，收工后回到住處坐在電腦前睡著了，夢里自己在翻山越嶺地送包裹。