聯想：讓打印初嘗O2O滋味

打印機作為一種低成本耐用品，相對而言更新換代速度也慢一點。因此老用戶市場不容小覷，怎么做到新老機型不分品牌皆可實現打印，這才是新形勢下急需解決的課題，也是移動打印技術革命的關鍵所在。

聯想的“打印工場”就是為解決這些問題而推出來的，它能夠為用戶提供全面的移動打印解決方案：支持多品牌、新老打印機、多模式打印。

聯想將以打印工場為核心，打造一個跨界、融合、創新的新平臺，依靠LBS服務，創造移動新商機。與此同時，聯想打印渠道也發生巨大的變化，從單一的銷售體系成為集體驗、銷售、打印應用、服務一體的通路。

打印工場平臺，將打印機渠道、耗材渠道、服務渠道三大渠道融合在一起，并融入線下經銷商店形成了一個全覆蓋、閉環的移動互聯全渠道。這個渠道整合了打印、產品、電商及活動等功能，并與用戶的行為數據及基礎數據進行整合，兩者合二為一建立起一個以移動打印為核心功能的移動互聯通路的數據中心及營銷推廣中心。成功實現了向線上瀏覽、線下體驗打印的O2O商業模式的轉型，既帶動渠道，低成本實現電商化又給客戶提供了完整的線下體驗服務。

在談到打印工場的前景時，聯想集團副總裁、中國區Think事業部總經理趙泓充滿了信心：“目前已經有150萬用戶下載了打印工場，這時它的商機就來了。因為這些已經下載使用打印工場的用戶隨之要產生耗材、維修等各方面的需求，以前需要通過服務電話、登陸聯想的網站、點擊我們的廣告才能找到對應渠道。現在通過打印工場的地理位置服務就可以找到最近的店面，實現用戶與經銷商信息的有效對接，而且通過打印工場也能實現用戶信息的有效管理。”