李帆：富士通創(chuàng)新源于用戶需求

盡管富士通集團(tuán)為全球用戶提供的產(chǎn)品與服務(wù)范圍相當(dāng)廣泛，但毫無(wú)疑問(wèn)，與基礎(chǔ)架構(gòu)相關(guān)的產(chǎn)品和解決方案在富士通的業(yè)務(wù)中占有相當(dāng)大的份額。對(duì)于富士通這樣一家一貫低調(diào)的公司，其基礎(chǔ)架構(gòu)方面，從產(chǎn)品策略到產(chǎn)品特性，之前我們了解的不多。為此，近日，借富士通中國(guó)論壇的機(jī)會(huì)，記者獨(dú)家采訪了富士通（中國(guó)）信息系統(tǒng)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略事業(yè)部總監(jiān)李帆。

用戶需求是“天”

隨著電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)等興起，企業(yè)正面對(duì)前所未有的、充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的市場(chǎng)，企業(yè)業(yè)務(wù)也隨之發(fā)生巨大的變化。如何快速、高效、靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，是所有企業(yè)需要面對(duì)的首要問(wèn)題。然而，基于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)構(gòu)建的IT基礎(chǔ)架構(gòu)和模式已滿足不了靈活多變的業(yè)務(wù)需求，變成企業(yè)快速發(fā)展的軟肋。因此，尋求高效、靈活、可靠、成本合理的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)便成為當(dāng)前企業(yè)IT的重要訴求。

為了應(yīng)對(duì)企業(yè)用戶正在變化的需求，IT廠商需要調(diào)整戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新。富士通（中國(guó)）信息系統(tǒng)有限公司產(chǎn)品戰(zhàn)略事業(yè)部總監(jiān)李帆表示：“在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，用戶正在思考如何才能讓其IT組織更加高效運(yùn)行，并為業(yè)務(wù)帶來(lái)額外價(jià)值。為了滿足應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)以及越來(lái)越多個(gè)性化的用戶要求，我們必須實(shí)施符合云時(shí)代架構(gòu)的高效IT。”他認(rèn)為，作為傳統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)提供商，富士通具有源自大型機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)集成和豐富的軟硬件產(chǎn)品線，并基于多年與不同的行業(yè)領(lǐng)袖客戶的合作經(jīng)驗(yàn)，將繼續(xù)推出革新性的創(chuàng)新產(chǎn)品，為客戶提供可靠、靈活、低成本的IT基礎(chǔ)架構(gòu)，輕松應(yīng)對(duì)更高負(fù)載、減輕管理負(fù)荷，并大大減少企業(yè)運(yùn)維總體成本。

為了及時(shí)全面地了解用戶需求，并提供用戶切實(shí)需要的產(chǎn)品，近年來(lái)，富士通從提供IT基礎(chǔ)架構(gòu)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變到提供解決方案，尤其是針對(duì)行業(yè)用戶應(yīng)用特點(diǎn)和應(yīng)用需求的解決方案。李帆介紹說(shuō)，富士通采取的策略一是聚焦，二是被集成。他解釋說(shuō)，首先富士通對(duì)一些重點(diǎn)行業(yè)有深入的了解和跟蹤，包括零售、制造、教育、醫(yī)療、金融等行業(yè)，在這些行業(yè)中，富士通有相當(dāng)多的長(zhǎng)期客戶，深諳這些客戶的煩惱和需。因此，富士通聚焦這些行業(yè)用戶，“對(duì)癥下藥”，比如由富士通精通行業(yè)應(yīng)用的技術(shù)工程師幫助客戶設(shè)計(jì)一站式解決方案，既包括IT基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案，也包括行業(yè)應(yīng)用解決方案。“而被集成的概念則是針對(duì)行業(yè)合作伙伴的策略”，李帆說(shuō)，富士通的行業(yè)合作伙伴本身有很多行業(yè)應(yīng)用解決方案，富士通的基礎(chǔ)架構(gòu)產(chǎn)品加上這些行業(yè)解決方案無(wú)疑將給用戶帶來(lái)極大的幫助。這其中，富士通的基礎(chǔ)架構(gòu)產(chǎn)品是一個(gè)被集成的角色，并能根據(jù)用戶的具體需求加以調(diào)整，從而方便合作伙伴集成到整體解決方案中。

在富士通中國(guó)論壇上，富士通推出了三款重磅平臺(tái)級(jí)新品，包括FUJITSU SAP HANA一體機(jī)、新一代FUJITSU PRIMERGY S8服務(wù)器系統(tǒng)以及FUJITSU ETERNUS DX S3系列存儲(chǔ)系統(tǒng)。李帆說(shuō)，SAP HANA一體機(jī)的推出和營(yíng)銷策略正是富士通基礎(chǔ)架構(gòu)策略的體現(xiàn)。SAP HANA一體機(jī)在出廠時(shí)就完成了預(yù)配置和測(cè)試，用戶拿到一體機(jī)后，在現(xiàn)場(chǎng)不需要進(jìn)行復(fù)雜的安裝和配置，而只需要接上電源和網(wǎng)線，以及激活License，就大功告成，可以開始工作了。“這樣一種模式不但使最終用戶省卻了配置和安裝及測(cè)試的麻煩，就連一些做SAP咨詢和實(shí)施的合作伙伴也從中得到了實(shí)實(shí)在在的好處，以前需要IT專業(yè)人員做的與基礎(chǔ)架構(gòu)相關(guān)的工作，現(xiàn)在富士通已經(jīng)替他們完成了。”李帆說(shuō)，這實(shí)際上就是2013年開始的富士通基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)產(chǎn)品線的變化，從傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變到以客戶需求為導(dǎo)向，從只考慮硬件產(chǎn)品的規(guī)格參數(shù)，轉(zhuǎn)變到如何將產(chǎn)品與用戶的需求牢牢綁定在一起。

創(chuàng)新是根本

其實(shí)從富士通此次發(fā)布的三款新產(chǎn)品中，我們可以從中看到一個(gè)共同點(diǎn)，那就是創(chuàng)新。在采訪中，李帆說(shuō)到，目前ICT的潮流離不開革新與創(chuàng)新。他認(rèn)為，一是現(xiàn)代化與革新，即針對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品，用更好的硬件和軟件技術(shù)進(jìn)行革新，這是產(chǎn)品創(chuàng)新最關(guān)注的。二是商業(yè)創(chuàng)新，即由客戶需求決定的創(chuàng)新。三是社交創(chuàng)新，以社交網(wǎng)絡(luò)的方式觸發(fā)的創(chuàng)新，這是未來(lái)的方向。“現(xiàn)在我們關(guān)注的是產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)創(chuàng)新的結(jié)合，以用戶需求為導(dǎo)向，推動(dòng)產(chǎn)品向更好的方向發(fā)展。”李帆說(shuō)。

李帆舉例說(shuō)，像新推出的PRIMERGY S8服務(wù)器中采用的高階熱力設(shè)計(jì)就是新產(chǎn)品創(chuàng)新中的一大亮點(diǎn)。它的應(yīng)用使系統(tǒng)可支持高達(dá)40℃的環(huán)境溫度，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心溫度的安全提升，以降低空調(diào)的能耗。據(jù)他們估算，數(shù)據(jù)中心的溫度每提高1度，便意味著空調(diào)的能耗降低5%～6%。

同樣的創(chuàng)新也體現(xiàn)在新推出的存儲(chǔ)產(chǎn)品ETERNUS DX S3系列上。李帆風(fēng)趣地說(shuō)：“在富士通，你不會(huì)看到兩款同類產(chǎn)品卻長(zhǎng)得特別不像。”他說(shuō)，富士通做存儲(chǔ)產(chǎn)品許多年了，其最大的特點(diǎn)就是延續(xù)性，而這為用戶帶來(lái)的最大好處就是保護(hù)以往的投資。這種延續(xù)性源于兩方面。一是富士通在產(chǎn)品研發(fā)初期，對(duì)產(chǎn)品的整個(gè)家族的全系列有一個(gè)整體規(guī)劃；二是富士通的存儲(chǔ)產(chǎn)品全部自主研發(fā)，而不是采取通過(guò)收購(gòu)等其他方式獲得，從而使產(chǎn)品甚至組件更具有延續(xù)性。因此，用戶最初可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求從入門級(jí)產(chǎn)品開始，之后逐漸無(wú)縫升級(jí)，只需升級(jí)控制器模塊，且不停機(jī)升級(jí)。另外，新產(chǎn)品是面向業(yè)務(wù)的統(tǒng)一存儲(chǔ)，不論前端業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)塊訪問(wèn)還是大數(shù)據(jù)橫向擴(kuò)展的文件系統(tǒng)訪問(wèn)，都進(jìn)行了充分優(yōu)化。

在新年伊始舉辦技術(shù)論壇，富士通2014年的戰(zhàn)略自然成為關(guān)注點(diǎn)。李帆介紹說(shuō)，在新的一年里，富士通的基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)將更加重視行業(yè)解決方案的結(jié)合與實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)與行業(yè)合作伙伴的緊密合作，將富士通在基礎(chǔ)架構(gòu)方面的優(yōu)勢(shì)與合作伙伴的行業(yè)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，提供一站式解決方案和服務(wù)。

李帆概括說(shuō)，富士通平臺(tái)業(yè)務(wù)2014年重點(diǎn)是兩個(gè)革新、兩個(gè)創(chuàng)新和一個(gè)統(tǒng)一。兩個(gè)革新分別是針對(duì)Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的M10系統(tǒng)，以及針對(duì)SAP系統(tǒng)的HANA一體機(jī)。兩個(gè)創(chuàng)新，一是指針對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用而提供的橫向擴(kuò)展存儲(chǔ)和分布式內(nèi)存計(jì)算，以及結(jié)合內(nèi)存的大數(shù)據(jù)分析挖掘平臺(tái)；二是指針對(duì)虛擬化和云計(jì)算將推出Cloud-Ready系列產(chǎn)品，配合富士通的動(dòng)態(tài)資源調(diào)配器，滿足用戶虛擬化服務(wù)器以及虛擬化存儲(chǔ)的需求。一個(gè)統(tǒng)一就是面向業(yè)務(wù)的統(tǒng)一存儲(chǔ)。李帆表示，富士通未來(lái)將越來(lái)越重視用戶的需求和產(chǎn)品創(chuàng)新，更多地考慮其設(shè)備如何被集成和應(yīng)用到用戶的實(shí)際應(yīng)用中。