



3月6日,值佳能(中國)有限公司成立17周年之際,以“色彩佳能,精彩人生”為主題的2014年佳能博覽會在羊城廣州隆重開幕,這也是繼北京、成都后,佳能(中國)的第三次博覽會。
作為中國經濟發展最具活力的區域之一,華南地區在佳能在華發展歷程中始終扮演著重要角色。如今,佳能在華南地區已經形成了集生產、物流、銷售和服務于一身的布局,并且正在向3~5級華南市場縱深發展。在這一見證影像技術改變生活的盛會上,佳能圍繞“色彩”這一核心元素,向廣大華南地區消費者展示了其最新的影像產品、解決方案、服務以及引領未來趨勢的前沿影像技術應用,同時也將倡導積極樂觀工作生活態度的“佳能量”零距離傳遞給華南用戶。
佳能(中國)有限公司董事長兼首席執行官小澤秀樹在開幕式上表示:“面對佳能在華的未來發展,華南地區是重要的一環。華南市場的表現對于實現2017年佳能(中國)100億美元的中期銷售目標至關重要。”
2014佳能發布商務影像銷售戰略
為了更好地描繪中國商務市場版圖,本屆佳能博覽會上,佳能發布了2014年商務影像銷售戰略。未來一年,佳能將圍繞三個重點開展工作,即加速“色彩+解決方案”雙引擎、強化銷售渠道,并加強優質客戶的開拓,以便進一步提高激光打印機、激光多功能一體機、數碼復合機等商務影像產品的知名度和覆蓋率,深化佳能在中國的產品多元化布局。
在商業文檔圖像化、彩色化的全球趨勢之下,彩色辦公產品的需求呈現上升勢頭。在這樣的背景和趨勢下,佳能將加速“色彩+解決方案”雙引擎作為在中國商務影像市場取得進一步突破的核心戰略之一,不斷豐富A3、A4幅面的彩機產品線,實現從入門級彩色激光機產品到高端彩色數碼復合機產品的全面覆蓋。在解決方案方面,佳能致力于打造為各種資料、文檔處理提供“化繁為簡”、能夠覆蓋文檔各周期的解決方案產品,進一步提高解決方案的操作體驗,降低用戶的使用門檻,使其成為助力用戶輕松辦公、輕松管理的“Easy Solution”。
強化銷售渠道方面,在銷售網絡已覆蓋全國范圍的基礎上,2014年佳能將重點發力中國3級以下城市市場,下沉銷售網絡,著力提高商務影像產品在3級以下城市的市場覆蓋率。據悉,今年佳能將通過新產品用戶體驗會、電腦城巡展等多種方式深入3級以下城市市場,加強與最終用戶的溝通。同時,將持續提升當地經銷商的競爭力,通過面向經銷商合作伙伴的“佳能BIS商學院”,以及定制化、實用性更強的培訓課程,增強合作伙伴的銷售能力及售后服務能力。
優質客戶開拓方面,2014年,佳能商務品牌將繼續強化其在政府、金融、教育、能源、醫療等行業用戶中的影響力,爭取更多如國家電網、騰訊、珠海華潤銀行等優質用戶資源。佳能(中國)商務影像方案部將通過佳能在全國的16個分公司網絡加強與當地潛力優質客戶的溝通與聯系,與合作伙伴共同推進向優質客戶的銷售力度。
推出客戶全價值計劃
在產品同質化日趨明顯的商務辦公市場,服務差異化無疑已成為新的競爭焦點。為此,2014年,佳能(中國)商務影像方案部宣布啟動全新的“客戶全價值計劃”,將通過專業的客戶服務團隊以及經銷商和眾多合作伙伴的支持,為不同行業和不同規模的企業客戶提供全面的產品和解決方案的建議、采購計劃指導等全面且具有高附加值的服務。
具體而言,佳能將隨時關注客戶的最新動態,挖掘客戶更深層的辦公訴求,解決客戶遇到的相關難題,針對客戶真正的需求及痛點,有重點、有針對性地提供解決方案和產品提案。
佳能(中國)有限公司高級副總裁渡邊秀一表示,佳能的“客戶全價值計劃”是以佳能的“共生”理念以及過去幾十年在中國市場所累積的專業服務經驗為基礎的。在新的一年,佳能將細分客戶需求,通過優質的產品及服務打造更加專業的辦公解決方案,真正為企業與個人的商務辦公創造價值,打造輕松的辦公體驗。
加強影像從輸入到輸出的聯動
不僅佳能商務影像部的成績喜人,2013年佳能噴墨打印機的市場表現同樣搶眼。根據市場調查機構IDC最新的數據顯示,佳能在2013年中國噴墨打印市場表現搶眼,其市場占有率繼2011、2012年后,繼續領跑行業,連續三年占據市場份額第一的位置,且其2013年的市場份額達到了46%。市場研究公司GFK的數據也顯示,佳能噴墨打印機的市場份額在其所調研的39個中國主要城市中,34個城市達到了市場份額第一位。
為了保證市場的領先地位,佳能(中國)有限公司信息消費產品亞洲總部高級總經理郡司典子宣布了佳能噴墨打印機在2014年的四大市場戰略。
具體包括:1.繼續開拓家庭用戶市場,不斷深挖和滿足各類用戶的需求。在這方面,佳能將利用自身影像技術的優勢和影像文化的傳播,加強影像從輸入到輸出的聯動。為此,佳能還特別成立了一個新的部門,即CII(影像消費信息產品本部),以加強內部合作,促進打印機部門與照相機部門有更多的交流合作,利用互相的市場進一步擴大市場份額;2.大力開拓3~5級城市市場,擴大在中、小城市的市場占有率;3.通過一系列市場舉措增加原裝耗材的銷售;4.豐富渠道,在電商渠道增大投入。
筆者手記
佳能的“佳能量”
在本次廣州佳能博覽會上,佳能以多種形式向觀眾展示了多元化產品布局下的最新全線影像輸入輸出產品、多種行業影像解決方案,以及引領行業發展趨勢的尖端影像技術和佳能(中國)的企業社會責任成果。
從佳能專業數碼影像世界體驗區,到佳能噴墨打印機免費照片打印;從佳能數碼眼底照相機無償眼底檢測,到佳能專業數碼印刷個性化成果物展示,本次佳能博覽會上,筆者充分領略到了佳能的多元化產品和全球領先的高品質色彩影像技術。正如佳能(中國)有限公司董事長兼首席執行官小澤秀樹所講,佳能希望源源不斷地記錄著人們眼中看到的美、內心深處的美,讓用戶感受到這些美傳遞的一種積極向上的正能量,這種正能量也就是佳能所傳遞的“佳能量”。”