高校學生公寓信息化建設研究

摘要：隨著高校信息化管理水平的不斷提升，高校的學生公寓信息化建設也取得了一系列成果。為緊跟高校建設發展需要，創新管理機制，提升其綜合管理水平，各高校紛紛開展學生公寓信息化建設，引進先進管理手段，極大地提升了高校公寓管理工作的效率和質量。

本文主要就高校學生公寓信息化建設進行了研究，并提出了合理化對策。

關鍵詞：高校 公寓管理 信息化建設 對策

隨著我國現代科技水平的不斷提高，高校的科研手段也趨于現代化、網絡化、數據化。后勤公寓管理作為高校校園建設的重要組成之一，其管理質量直接影響著學校的發展和建設。因此，各高校必須逐步提升其學生公寓管理水平，積極引進現代信息技術，創新管理手段，提升管理質量。眾所周知，學生公寓是大學生在校期間學習、生活、社交的綜合場所，是高校開展德育工作的“第二課堂”，是進行大學生管理和思想政治教育的主要場所。在高校擴招的情況下，學生公寓人數大大增加，在傳統公寓管理模式下，學生信息手工錄取，人工查詢，信息不便于查找、更新、維護；學生入住、調整宿舍、宿舍維修等問題較為突出。傳統的公寓管理模式已經遠遠不能滿足管理和服務的需要，嚴重影響公寓管理的效率和質量。只有通過開展高校學生公寓信息化建設，充分利用計算機信息技術，實現公寓的信息化管理，才能提高服務水平，實現公寓管理服務育人、管理育人、環境育人的職能，跟上社會發展的步伐。本文主要針對高校學生公寓信息掛建設現狀展開了研究，并提出了合理的發展策略，以推動高校學生公寓信息化建設的健康穩定發展。

1 公寓管理的現狀

1.1 社會力量進入學生公寓 高校對公寓管理工作的重視程度不斷提高，公寓不斷完善基礎設施，引進電子門禁系統、智能電控系統、智能水控系統等硬件設施；加強和社會力量進行合作，采取外包模式將物業和保潔進行外包，物業公司和保潔公司采用勞務派遣的方式實現服務功能。公寓話吧、投幣洗衣機等設施大量進入學生公寓。但校方公寓管理人員較少，管理時捉襟見肘。

1.2 信息傳遞和反饋不暢嚴重影響服務質量 隨著高校擴招，學生人數劇增，信息溝通及傳遞問題成為影響公寓服務質量的瓶頸。90后的學生在情感交流、自我教育等方面存在較多問題。班委會、團支部等學生干部在學生中的監督作用有所減弱，造成信息反饋渠道不暢，管理較為松散。這些問題的存在都在制約著公寓的服務質量，并造成一定的安全隱患。

1.3 網絡信息、社會信息嚴重干擾公寓的管理 網絡已經成為學生獲取信息的主要渠道。學生通過瀏覽網頁、聊天軟件等渠道進行交友，組織活動。網上購物、信息泛濫等也對學生的生活造成影響。學生的世界觀、價值觀、人生觀等尚未成熟，容易受到網絡信息、社會信息等信息的干擾。這些都對公寓管理和思想政治教育進行干擾。

2 學生公寓信息化建設目標

2.1 要建立公寓信息化管理平臺 要依托校園局域網，以互聯網為介質，以計算機技術為基礎，建立學生公寓信息化管理平臺。通過公寓信息化管理平臺，對學生公寓日常事物進行管理，要能夠及時掌握學生的基本信息，學生的住宿情況，公寓的房源管理，公寓的維修情況，要能夠實現數據查詢、統計、報表輸出、信息交互等功能。要對公寓的電子門禁系統、智能電控系統、智能水控系統等管理系統進行整合，建立一站式服務平臺，充分體現“管理育人、服務育人、環境育人”的管理理念。

2.2 要建立公寓信息化管理制度 公寓管理者要突破思維模式，拋棄傳統觀念，勇于改變傳統的管理模式。為保障公寓管理運行機制，要建立“一把手”工程，成立專門的公寓管理機構，引進優秀人才，加快人事改革，擴大公寓管理隊伍，促進公寓管理人才的職業化。完善公寓管理制度，引入公寓服務考核體系對外包機構進行管理。健全公寓信息化建設相關配套管理政策和制度，根據學院的運行情況和資金情況逐步實現公寓的信息化建設，完善公寓信息化硬件設施，并要充分考慮與其他系統的融合問題，實現資源共享、設備兼容。快速完善公寓服務設置，改善公寓的硬件條件。

2.3 要將信息化管理模式引入學生黨員管理 建立學生黨員工作站，學生黨員工作站是在院黨委組織部、學工部領導下，由學生管理支部負責指導的學生機構，公寓辦具體負責工作站工作，參與公寓管理和開展公寓文化建設。采用每幢樓設1個黨員工作站、每層設1個黨員工作組、每名黨員具體負責1至3個責任宿舍。每個黨員工作站均成立站務委員會，負責開展黨員工作站的各項工作。站務委員會成員由各系支部推薦，公寓辦負責聘任。委員會一般由7人組成，人數較多的公寓可適當增加。其中站長1人，副站長1人。站務委員會原則上每年調整一次（根據實習情況，做相應調整）。整幢公寓沒有黨員或人數較少的，由公寓辦指派黨員建立工作站。站長和委員原則上應是正式黨員，并具備較強的工作能力。每樓層的黨員工作組組長由站務委員會委員員兼任。黨員工作站及其站務委員會的工作實行民主集中制。全體學生黨員依據其所在公寓成為該黨員工作站的成員，在公寓開展各項工作需服從黨員工作站的領導。成員原組織（注冊支部）隸屬關系不變。入黨積極分子、發展對象雖不屬于工作站成員，但其在公寓內的工作及表現情況將作為入黨的重要材料反饋到所在支部。學生管理支部結合公寓辦的意見，負責對黨員工作站的工作開展情況進行考核評定，負責根據工作站成員的表現每學期向各支部出具一次工作鑒定，并把該鑒定上報組織部作為對黨員、預備黨員考核的一項重要依據。

高校學生公寓管理是高校管理工作的重要部分，是高校實現其育人功能的重要體現，是保證其教育成果的重要