淺析經管類高職專業頂崗實習的管理

摘要：頂崗實習是高職院校實現實踐教學的重要形式，也是培養高技能人才的重要途徑。本文以經管類專業為例就如何構建良好的頂崗實習保障機制作了詳細闡述，并提出了頂崗實習過程中具體管理方法。

關鍵詞：頂崗實習 安全教育 保障體系

頂崗實習是高職教育中非常重要的一個環節，可以檢驗理論知識應用性，使學生提早的接觸社會，培養學生的動手能力和實踐能力，提升職業素養和就業能力。然而在實習過程中由于學生心理上的不穩定性，身份的雙重性，所學專業和工作崗位的差異性等因素，出現一系列問題，影響了企業的正常經營，也給學校造成了不良影響。這一點，在經管類專業頂崗實習過程中尤為突出。

1 經管類專業頂崗實習中存在的問題

1.1 崗位分散。經管類專業在日常的教學過程中主要以理論知識的傳授為主，實踐教學較少，頂崗實習是學生難得的提高實踐能力的機會。然而，受其行業性質的影響，一家企業只能接受很少的學生實習，這就造成了學校在安排學生頂崗實習時，不得不聯系更多的企業來安置學生，甚至更多的是學生自己尋找實習單位，不可避免造成學生在實習區域和崗位上的分散性。

1.2 管理困難。按照實習規定，學生實習期間應由學校和企業共同管理，然而學校和企業在管理理念上存在本質差別，學校把學生培養成高素質的技能型人才，而企業對員工的培養目標是根據企業生產需要，為了實現生產利益的最大化。同時，學校受師資和經費的影響，無法保證每一家實習企業，每一名實習學生都有實習指導教師管理。使得學生在實習期間問題眾多，不僅擾亂了企業的生產秩序，也嚴重影響了學校的聲譽。

1.3 考核寬松。由于經管類學生頂崗實習中崗位分散，管理困難，對于學生實習的考試也流于形式、重過程而輕效果。實習結束，學生只要按時交納實習報告和實習總結，實習鑒定上有企業的簽字蓋章，不管其真實與否，成績一律通過。這就造成學生頂崗實習弄虛作假、應付差事情況嚴重，無法達到提高學生實踐能力的效果。

1.4 事故眾多。高職院校學生頂崗實習期一般為6個月以上，這期間學生的人身安全保障，主要是通過學生在學校購買的“學生意外保險”來實現，實習單位并未給按相關規定辦理保險，再加上學生安全意識和自我保護意識淡薄，使得職業院校學生在頂崗實習中安全事故頻繁，學生在實習過程中遇到工傷、事故等意外時，獲得治療與賠償等人身權益不能得到更有效的保障。

2 頂崗實習管理體系的構建

鑒于高職學生頂崗實習中存在的問題，有必要建立一套系統規范的學生頂崗實習管理體系，規范高職院校學生頂崗實習教學及學生管理。

2.1 加快校外實習基地建設、為學生提供頂崗實習崗位。首先頂崗實習教學任務的完成，需要建立一批相對穩定的能滿足頂崗實習需要的校外實習基地。要想提高企業接受實習的積極性，除國家出臺相應的政策外，關鍵在于學校應積極尋找與企業的利益共同點，實習能夠達到雙贏。例如，優先為合作單位推薦優秀畢業生，學校為合作企業員工提供培訓，以建立良好的校企合作關系；學校教師有針對性地為企業解決難題，學生以實習過程中遇到的具體問題為選題去開展研究，并提出對策，為企業的可持續發展提供有益的幫助等。其次盡量提供學生專業對口的實習崗位，并提供一定的報酬。這樣，可以讓學生對行業有直觀的了解，同時可以檢驗理論知識與實踐存在哪些脫節，便于以后自身能力的提高，還可以讓學生享受自己的勞動成果，調動實習積極性，而且有利于貧困學生緩解家庭經濟壓力，順利完成學業。

2.2 做好實習前期的準備工作，確保實習任務的順利開展。首先要讓學生樹立“實習=就業”的思想，這要求學校在實習安排中盡量達到頂崗實習與學生就業一體化，要讓學生從思想上擺脫“實習生”的身份，堅定頂崗實習就是去工作的信念，要去學習企業的文化理念，增長工作經驗，提高自己的專業能力。其次編制詳細的實習計劃。管理人員、校內指導教師與企業指導教師共同制訂各崗位實習計劃，做到一個崗位一個計劃。要注重對教學管理、考核評價等方面的制度建設，建立頂崗實習檔案，擬定實習登記表、學生信息表、家長回執、安全協議書、單位接收函等與實習有關的表格，學生填寫后按專業和班級歸檔等。再次要進行學生實習安全教育。安全教育可分三個階段進行：第一階段，輔導員組織本班同學學習頂崗實習安全知識，進行頂崗實習安全講座；第二階段組織全體頂崗實習學生簽訂《頂崗實習安全承諾書》；第三階段結合頂崗實習推薦工作舉辦《頂崗實習安全教育》專題警示活動，通過專欄展示，列舉真實的案例，讓學生從思想上重視安全的問題，抵制社會的不良行為和思想。最后要構建學生自我管理機制。學校可以充分發揮黨員、學生干部的帶頭作用，正確引導學生社團組織開展評優活動，如評選優秀實習團隊、優秀實習學生等，給予一定的物質精神獎勵等，調動學生的積極性。解決學生實習工作生活中的實際困難，鼓勵他們制定個人奮斗目標，以實現自我教育、自我管理。

2.3 創新頂崗實習考核評價機制，科學評定學生實習成績。現行的頂崗實習考核方式主要由企業考核和實習指導教師考核兩方面組成。在實踐過程中，經常出現企業對學生評價一致，造成實習指導教師無法有效區分學生的實習成果。因此，有必要建立一種更加科學的評價體系。一是在學生考核評價主體為企業和實習指導教師的基礎上，可適增加學生互評項目，三方所占比例可分為2:2:1，這樣可以客觀反映學生實習的真實狀況，形成學生之間的良性競爭。二是對頂崗實習學生進行考核分為定性和定量兩個部分。定量指標主要包括：①實習時間：即學生頂崗實習時間，實習時間越長得分越高；②連續實習時間：即在實習階段不間斷在崗實習時間，時間越長得分越高；③與指導教師溝通頻次：與指導教師溝通次數越多，得分越高。定性指標主要包括實習日志和實習報告，以及企業對學生的實習評價。企業可在職業道德、團隊協作精神、工作紀律、工作業績等幾方面對學生進行全面的評價。在學生返校進行畢業答辯時，指導教師根據學生的實習作業和實習單位評價，給出學生定性指標得分。三是引入課堂教學中“平時成績+期末成績”的評價方法，在實習過程中，實習指導教師可分階段的布置實習任務，可利用每次去企業指導看望學生的時機，下達一定的實習任務，或通過座談方式，提出一些問題，要求學生現場作答，考察學生實習過程中知識的應用程度以及發現問題解決問題的能力，學生表現可作為學生頂崗實習的平時成績，在綜合成績中給予體現。

2.4 完善頂崗實習保障機制，保證學生實習成果。一是建立學生頂崗實習安全保障制度。如確保學生獲得相應的報酬情況下，要求企業給予學生一定的福利保險。鼓勵甚至可以強制學生購買“人身意外保險”，作為頂崗實習的前提條件。同時學校要建立頂崗實習保障基金，使學生在獲得保險公司意外傷害保障的基礎上還能得到學院提供的權益保障。二是建立頂崗實習學生事故應急處理機制。針對學生在企業實習中比較容易發生意外受傷，學校可建立頂崗實習學生受傷應急處理機制。主要包括:①成立應急小組。工作責任是實習前的安全教育，實習過程中的事故處理等。②制定應急預案。結合學生頂崗實習中經常發生的事故，制定嚴格的處理程序和辦法。三是建立一套多方信息化實習管理平臺。學校可以與企業共同開發一種頂崗實習網絡管理平臺，平臺的主體包括學校、教師、企業、學生等。通過平臺，學校的主要任務是將頂崗實習計劃、實習指導書以及實習要求等放在文件共享下供學生下載，指導教師與學生可以通過平臺隨時進行在線交流，及時解決實習出現的問題，學生上傳實習周記、實習報告等作業材料，指導教師可以網上評價。企業通過平臺，可以與學校對實習任務及學生實習情況進行溝通，多方聯動，既便于更好管理學生，又節約管理成本。四是改革實習指導教師的報酬體系，按“到岸價格”支付指導教師報酬。所謂到岸價是指按完成任務人數支付報酬的形式，報酬分實習指導及就業指導兩部分支付，實習指導報酬是按學生實習的完成情況和完成人數決定的，學生半路中斷實習或實習成績不合格，將不支付教師相應報酬。就業指導報酬主要看學生實習結束后，是否獲得就業機會決定，為企業留用，將給予指導教師相應的獎勵。這種方法，可充分調動指導教師的積極性，確保學生實習效果。

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基金項目：河北工業職業技術學院資助科研項目，項目編號QS-1309。