分層教學法及案例教學法在《商務英語》中的綜合應用

摘要：本文通過分析高職類院校學生和《商務英語》教材的特點，以具體教學內容及授課過程為例，選取恰當案例，采取分層教學和案例教學的方法，并引導學生使用手機輔助學習，意在滿足不同英語層次學生學習需求的基礎上，提升學生的學習興趣，減少因《商務英語》課枯燥而導致學生厭學的現象，并教學生們學以致用。

關鍵詞：高職教學 商務英語 教學方法 案例教學 分層教學

1 分析學情，設計分層教學法

1.1 教材分析：所選教材中使用的專業詞匯和長句較多，課文全為英文，難易程度為中等偏難，教材內容較為枯燥。下面以該教材第二單元中閱讀活動的第一篇（Marketing Strategic Planning)為例，來展示分層和案例教學法在具體教學環境中的應用。

1.2 學生分析：學生年齡在15至18歲之間，大部分學生有一定的英語基礎。有些學生學習認真、努力，但學習方法不科學。對這類學生要加以引導，讓他們掌握科學合理的學習方法；有些為了應付高等教育自學考試而記單詞、做模擬試題或歷年真題，忽視了對其它能力的培養。針對這類學生，在教學過程中要設計一些題目，綜合鍛煉其聽說讀寫各項能力；有些學生渴望學好該門課程但由于英語知識基礎較為薄弱，在嘗試學習之后感覺難度較大，由此喪失了學習信心而失去了學習的主動性，只是機械的完成英語作業。對這類學生要布置一些通過努力就能完成的任務，增強其學習的自信心；個別學生則對英語學習毫無興趣，甚至放棄了商務英語的學習。針對這類學生，要先培養其英語學習的興趣，布置一些簡單易完成的任務。學生們幾乎都配備了智能手機，為了充分利用各種學習資源，要求學生們每人在手機上下載一款英語查詞軟件，如：海詞典典、有道詞典等，讓手機成為學生們的學習工具。

1.3 設計教法：由于學生學習情況的復雜性，因材施教顯得尤為重要，也尤為難以做到。為了照顧學習水平層次不一的學生，采取分層教學法，即：對英語水平不同的學生提出不同的問題和學習要求，布置不同的作業，并以每個學生完成各自層次任務的質量和是否主動向高一層次的任務邁進作為學習評價標準。為了提升學生的學習興趣，讓他們學以致用，我采用案例分析的方法。為控制課堂教學的過程和方向，采取啟發和引導的教學方法。

1.4 教學目標分層：基于對教材和學生學習情況的分析，把教學目標分為A、B、C三個層次。A層目標為：掌握新單詞和新短語的讀寫；理解營銷戰略規劃對一個公司的重要性以及怎樣制定這樣的規劃。B層目標為：查電子詞典，掌握新單詞及短語的用法，并自主造句；做課后練習題。C層目標為：熟練掌握課文，達到熟能成誦的程度，在不查看原文的情況下，能做和課文相關的閱讀理解、完形填空、句子翻譯等多種題型；鍛煉聽力水平，課下自覺查找相關的商務英語聽力資料練習聽力；在商務英語寫作中，能自覺運用課文中出現的或類似的句子；用所學知識及英語表達方式分析案例。A、B、C三個層次的學習目標為遞進關系，學生們在完成低一級的學習任務時，可以嘗試完成下一級的學習任務。

2 案例準備

在網上搜索大量商務案例資料，從中選擇和本文相關度高的簡短易理解，并且學生們比較感興趣的一篇作為授課案例。查找篩選完以后，整理并適當改編案例，使之和課文知識內容更加吻合。并且設計一系列英語問題，引導學生用所學知識分析案例。通過比較、篩選，決定采用百事可樂和可口可樂在印度市場的營銷戰略做對比的案例。

3 分層教學法的實施及案例的使用

3.1 導入 把“If you fail to plan，you are planning to fail.（如果你沒有計劃，你就是計劃去失敗）”這句話寫黑板上，激發學生們的好奇心，讓學生們簡單談一下對這句話的理解，不會的單詞讓學生查手機上的英語詞典軟件。

3.2 案例展示 學生們在發表完自己的見解以后，給學生們講述準備好了的案例，讓學生們通過案例來理解這句話。考慮到學生的英語水平和接受能力，案例講述用中文，但是把英文內容用課件形式展示出來，幫助積極進取的學生拓展詞匯量，還是讓他們自己查生詞。讓學生們自學教材內容，并且圍繞“marketing strategic planning”這個中心嘗試用教材知識分析案例。

3.3 教材的使用 學生們在自學教材內容、思考案例的同時，老師在教室內巡回監督，并對學生進行個別指導。觀察到大部分學生自學完教材以后，通過幻燈片展示出設計好的各種和課文內容相關的問題，題型包括選擇題、填空題、問答題等，分別讓學習層次水平不同的學生回答對應難易程度的問題。

3.4 案例分析及寫作 讓學生們討論：“If you were the leader of Pepsi，what you would do to occupy the Indian market?（如果你是百事可樂公司的領導，你會做哪些事情來占領印度市場？）”

通過幻燈片的展示，給學生們以下一些問題的提示：①What’s our company’s mission?我們公司的使命是什么?②How to achieve the mission?怎樣實現我們的使命？③Who’s our main competitor?誰是我們主要的競爭對手？④What’s the main reason of Coca Cola’s withdraw from Indian market?可口可樂公司從印度市場撤離的主要原因是什么？⑤What should we do if we want to occopy the Indian market?我們如果想要、占領印度市場需要做什么？⑥What’s the breakthrough to overcome the obstacle?克服障礙的突破口在哪里？⑦What’s the specific approach?具體做法是什么？引導學生們運用所學知識解決實際問題。培養學生們自主學習、查閱網絡資料的能力和訓練學生們的英文寫作能力。

3.5 聽寫練習 把案例的英文版作為聽力資料逐句讀給學生，讓學生記下聽到的內容。分別通過慢、中、快三種語速把聽力材料讀三遍，最后把聽力原文展示給學生，讓學生對照原文修正，以此幫助學生提高聽力水平。

3.6 分層次布置作業 根據教學目標，作業的布置也分為多個層次，學生們根據學習水平和可接受程度自主選擇進行到哪一層次。這些層次分別為：①新單詞和短語每個寫5遍，記住并讀會。②理解營銷戰略規劃對一個公司的重要性以及怎樣制定這樣的規劃。③用新單詞和短語造句。④用英語表達營銷戰略規劃對一個公司的重要性以及怎樣制定這樣的規劃。⑤熟讀課文達到能復述程度。⑥完成案例分析中的寫作任務。⑦課下自己到網上搜集資料，找一篇營銷戰略規劃的案例并分析，并且和其他同學分享。

4 總結

4.1 本次教學設計的亮點：通過課文和案例相結合的方式，創造性的運用了教材；教學過程采取鼓勵自學方式，培養了學生的自學能力；讓學生使用智能手機輔助學習，拓展了學習路徑；課堂提問和作業布置分層次，兼顧了各個層次水平的學生。

4.2 不足之處及改進措施:學生們在英文復述方法、技巧方面尚有欠缺，在接下來的教學中，要進一步指導學生，教學生課文復述的方法，幫助學生順利完成復述任務。分層教學法在使用方面尚有欠缺，教學過程中任務要求還可以進一步細化。

4.3 總結：要想運用好分層教學和案例教學的方法，教師在課下需要做大量的準備工作，既要全面分析學生和教材，充分考慮到學生的各種情況，又要選取恰當案例并且在不改變原意的情況下做適當改編，還要精心設計教學過程并且不斷改進、完善。

參考文獻：

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[3]張鐵鋼，黃振華（編）.商務英語[M].中國財政經濟出版社，2008-06-01，ISBN：9787500583004.