企業崗位培訓工作的思考

摘要：崗位培訓是企業有計劃、有目的地使員工接受再教育的過程，旨在培養人才，提高員工技能素質，更好地服務企業安全生產等各項工作。其對象都是成年人，其具有獨立性強、差異性大、學習力弱等共有的特性，給崗位培訓工作提出了更高的要求。工作中，要從崗位培訓實際出發，采取靈活多樣的培訓方式，方能達到預期效果。

關鍵詞：崗位培訓 差異性 循序漸進

1 崗位培訓對象的特性

企業崗位培訓對象都是成年人，在學習方式、接受能力等方面有著共同的特性。

1.1 差異性大。培訓對象來自不同的單位、部門，年齡、學歷、性格、技能素質、工作時間等都存在較大的差異。在同一個培訓班學習的學員，有的年齡較大，接受能力較弱，有的年齡較輕，接受能力較強；有的對本崗位本工種有著多年的經驗，有的則是剛從事崗位工作不久的年輕人，雖然理論水平較高，但是缺乏現場管理經驗。不同的員工因學習、生活的環境不同，在專業水平和實際工作經驗方面均有較大的差異。

1.2 獨立性強。在實際培訓過程中，其培訓成員大多是受過一定程度教育的人，在年齡方面也已經成熟。有的甚至具備一定的工作經驗，這些員工在個人的成長和發展過程中，大多已經形成了一套個人穩定的價值取向，對外界事物的評價有著一套自己的評判準則，他們的個人意識方面往往具有很高的獨立性。一般的員工，都已經承擔了自己在社會生活中、家庭生活中所扮演的角色，生活經驗日漸豐富，使得他們在面對新的問題、新的事物時表現出個人獨特的觀點。而企業的崗位培訓對他們來講，又是一種新的學習、新的進步，建立在自我已有經驗、知識上學習，使得這些員工表現出較強的獨立性。

1.3 學習力弱。青少年學習是為了增長知識，學習較為主動，而他們的學習實用性較強，相對青少年則較為被動。好多時候，是企業統一組織安排的學習，這類學習一定程度上帶有強制性的目的，員工往往并不“買賬”。讓學就學，不學也照樣干。正是這種思想導致部分職工不愿學而又不得不參加培訓，無耐只能湊個數，權作休息。此為學習力弱的原因之一。其二，一些培訓課程，未能本著學以致用原則，缺乏實用性，或者一些知識是培育對象早已熟知的知識，不學也知道，因此不愿學。其三，是成人生理特性決定的，隨著年齡的增長，記憶力減退，學了就忘現象時有發生。

1.4 目的明確。參加崗位培訓的員工，對于學習的目標非常明確，他們在整個培訓學習過程中，十分注重對實際工作技能和解決問題途徑的學習，對于能夠提高工作效率，發揮個人價值的知識學的比較認真。知識經驗的不斷豐富，增強了他們的學習能力，員工學習更加注重對實用知識、技能的掌握，以求在實際工作過程中，提高知識理論的指導效果。

2 崗位培訓的針對性措施

崗位培訓的種種特性制約著培訓中的教學活動，作為培訓方應采取靈活多樣的培訓方式，盡可能適應培訓對象的需求，方能保證培訓的成功。

2.1 因材施教，區別對待。由于培訓對象的年齡、學歷、職務等各個方面差異較大，他們往往都有自己特有的學習方式。因此，作為培訓方要區別對待不同的員工，因人施教、因材施教，采用形式多樣的方式開展培訓活動。針對年齡不同、學習力不同的職工，培訓方在培訓中一定要區別對待，為培訓對象設置明確的、難度不同的培訓目標，培訓目標太高和太低都難收到預期效果。同時，要采用多樣化、有趣的方式重復培訓內容，直到培訓對象熟練掌握。

2.2 注重經驗，教學結合。參加崗位培訓的員工一般具備一定工作經驗和專業知識，當他們在接受新的培訓知識、技能時，之前的經驗也會發揮一定的指導作用。基于這種情況，企業在崗位培訓進行教學前一定要了解員工的知識、經驗和需求，甚至可以讓員工參與到教與學的設計中來，這樣更有助于提高學習效果。再由于他們具有豐富的管理經驗，總喜歡以獨立、主動的姿態加入教學活動。作為培訓方應意識到自己所扮演的角色，在培訓過程中，不僅是教與學的師生關系，同時，也是同志、朋友關系，培訓的過程是相互學習、相互討論的過程，要充分允許培訓對象發表自己的看法、見解，要杜絕高高在上灌輸式的教育方式。

2.3 循序漸進，注意強化。安排培訓課程時要循序漸進，由易到難，由簡到繁的安排知識點的學習。培訓對象如表現得熱情、積極，說明學習內容的難度較適合他們。培訓的目標設置要合理、適度，同時，與每個人的具體的工作相聯系，使接受培訓的人員感到目標來自工作，又高于工作，能夠促進自己的發展。同時，要注意強化，采取提問、討論、現場操作等充分調動他們學習的積極性。

2.4 堅持實踐，學以致用。他們學的目的是“用”，往往是邊學邊干，許多現場管理經驗都是在干與學的過程中總結出來的。他們常常是通過“做”來增強學習效果。他們學習新東西時，總希望親自動手干一下。大量實踐也證明，在培訓期間完成了實際任務的人總是比只完成了虛擬任務的人收獲大得多，效果也好得多。因此，培訓過程中，培訓方要確保培訓計劃能在培訓中得到實踐和應用，最好將課堂教學與培訓對象的工作實踐結合起來。

3 結束語

培訓的目的是為了提高員工的技能素質，促進企業發展。只要企業勇于探索，從成人獨特的身心特點和學習特性出發，采用有針對性的措施和工作方法，培訓工作就一定能取得預期效果。

參考文獻：

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