人力資源管理系統集成及商業智能開發應用

摘要：本公司通過集成EPR系統設計開發人力資源管理系統，以及系統集成基礎上開發應用商業智能，形成了“選、育、用、留、離”五個步驟和“數量、穩定、質量、結構、財務、成長”六個維度的“五步六維”全面數字化管理系統，對當代企業人力資源管理提供了系統化的管理、分析平臺。對人力資源管理效率提升、規范化、標準化、集團化提供解決方案。

關鍵詞：人力資源管理 ERP 人力資源管理系統 商業智能

1 概述

隨著本公司集團化擴張，人才市場化發展，人力資源是第一資源的理念越來越受到廣泛認可。人力資源方面的管理規模大、人員特性層次性強、流動性大等，因此，數字化的人力資源管理方式是一項必要且有重要意義的工作。

2 “五步”人力資源管理系統的設計與實現

ERP系統是員工在職管理的核心系統之一，主要功能模塊：組織規劃、在職管理、異動管理、其他業務管理、薪酬管理等。組織規劃部分實現了組織機構、職務體系、職位體系、職稱體系的建設。在職管理實現了員工基礎信息、任職信息、學歷信息、合同信息等詳細信息的記錄。異動管理和其他業務管理實現了人員在組織內外部流動的管理，部分功能與HR輔助系統相輔相成，共同實現了員工的流動性管理。薪酬管理是人力資源管理的重要部分，該模塊實現了人員薪資、社保、其他人力費用的管理。

公司在分析自身管理特點、人力資源管理需求的基礎上，以ERP為核心策劃設計了人力資源管理系統，以人員在企業的動態為脈絡，從“選人、育人、用人、留人、流出”五個環節出發，設計九大功能模塊：崗位配置、用工申請、招聘計劃、應聘管理、調令管理、見實習管理、轉正管理、合同管理、離職管理，結合企業內部郵件審批實現了員工入職在職離職的業務辦理和信息流全程自動化辦理和跟蹤。另外，還在系統里面設計了一些巧妙便捷的小功能，如短信工資條、郵件預警提醒、KPI趨勢變動監控等，大大提升了用戶體驗效果。系統效果如圖1所示。

3 “六維”商業智能設計實現

商業智能的支撐點在基礎人事系統，是對各系統的信息集成、對人力資源管理提供決策支持。人力資源管理系統、ERP系統即是商業智能系統的數據源，其各類基礎數據經過數據倉庫等技術處理，形成數量、穩定、質量、結構、財務、成長六維的數據，經過商業智能平臺統計分析后以圖表的形式直觀展現出來。所有數據無需人工收集、處理，基本實現要什么數據就實時獲取并展現什么數據的效果。

系統中的圖表和數據實時更新，動態呈現。同時，公司人力資源重要KPI指標可進行系統性展示，幫助管理者實時準確了解公司人力資源的現狀，支持決策制定。

4 技術實施過程

①開發架構選擇。本系統利用B/S架構。②數據庫選擇。本系統用SQLServer2008作為數據庫。③開發工具選擇。使用Dreamweaver作為系統開發工具，利用asp、js開發各個過程管理模塊。④技術文檔的編寫。由于是一個全新的系統，可能造成使用人員不理解如何而引起的時間和精力浪費，為方便人員的使用，真正實現提高工作效率，需編寫《人力資源輔助系統操作規范》和《人力資源輔助系統操作說明書》。

5 效果評估及總結

5.1 實現了員工入職、在職、離職的業務一條龍處理和信息流全程跟蹤。通過人力資源管理系統，能夠以ERP系統為基礎數據，從人力資源“選、用、育、留、離”五方面進行系統化管理，實現人力資源管理中招聘、配置、人員開發、薪資等日常管理工作。整個流程基礎數來自ERP系統結合公司內部郵件實現電子化管理，系統數據貫通，提升管理效率。另外，該系統的開發使得人事工作流程有效改進，提升工作效率，由于員工招聘、工作調配等都在網絡上進行，大大提高管理的透明度，從而提高員工滿意度。

5.2 商業智能系統的開發應用有效的解決了大量時間整理數據、數據缺失、失真、時效性差等一系列問題，節省HR經理大量工作時間。人力資源管理系統及人力資源BI系統的開發和使用促進了人力資源數字化管理的實現，提高了企業管理信息化的整體水平。

5.3 數字化人力資源管理方式極大降低了管理成本費用。系統替代了之前的紙質表，促進企業實現辦公無紙化，在辦公用品等耗材方面減少開支；通過系統來完成一些原本需要大量人力進行的重復性工作，使企業減少行政性管理人員的費用開支。

參考文獻：

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