
“從內外協調和互通上來說,由世紀互聯運營的Office 365可以使我們的手伸得更長,更能夠實現銷售團隊的全覆蓋,同時無需操心信息安全和隱私相關的問題。”博世西門子家用電器(中國)有限公司(下簡稱“Siemens-BSH”)IT部平臺基礎設施總監Stefan Klie說。
4月15日,微軟在上海宣布宣布由世紀互聯運營的Office 365云服務正式落地中國,用戶所熟悉的Office 套件、即時通訊和協作組件將首次作為云服務,提供給中國企業用戶及政府機構。
微軟全球執行副總裁、應用和服務工程部負責人陸奇表示:“我們正進入到一個‘移動為先,云為先’的世界。全球有超過10億人正在使用Office。他們希望將這一產品的使用體驗從傳統電腦桌面延展到智能手機、平板電腦乃至互聯網。由世紀互聯運營的Office 365使用戶可以在各種設備上使用Office。這項由中國本地服務商提供的Office 365服務,將帶領用戶進入新的領域。”
作為Office 365最早的用戶之一,博西在全球的總部已經部署使用了Office 365。在中國區,Siemens-BSH的銷售團隊超過1000人。他們遍布全國,由于需要不斷拓展業務和銷售渠道,銷售人員雖然不需要每天在辦公室工作,但必須隨時獲得Siemens-BSH最新的信息和資料,并能夠隨時和支持部門進行郵件溝通,了解宣傳策略,取得參考資料,同時把市場信息反饋回公司內部。
但是,根據Siemens-BSH的政策,銷售人員沒有公司郵箱賬號,所有銷售人員都使用自己的個人郵箱作為聯系方式。“如果將公司重要資料發送到個人郵箱,一方面會擔心員工離職后,這些資料會失去控制。另一方面,批量發送不好管理,沒有統一的用戶組。而且,銷售人員長期在外面跑業務,他們使用的移動設備很難受到公司IT的統一管控,難以打補丁、防病毒,長期允許這些設備連入內部,勢必會帶來安全隱患。”銷售支持部經理陸欣說。
這個問題受到了IT部門的重視,而在試用和測試Office 365之后,它確實可以很好地解決在移動辦公需求與IT安全管理中的矛盾,能夠打通銷售支持部與銷售人員之間的溝通渠道。而且除了電子郵件之外,Office 365還提供了很好的協作工具,有利于未來擴展更多應用。
“365服務都有很好的反饋。主要體現在兩個方面:一是Office 365在小型設備上的使用非常便利;二是Office 365在信息的可見性方面表現突出。”Stefan,Klie介紹說,通過微軟的聯合服務進行整合,Office 365以幫助用戶進行更好的管理,在郵箱的域名上,也通過使用Office 365服務實現了統一,支持部門也可以方便地找到每一個銷售人員。目前,Siemens-BSH正在針對Lync服務進行相關的導入,下一步還將進一步解決身份管理帶來的一系列挑戰。
“讓企業從現有的自建式(on-premise)部署狀態過渡到完全在線是需要一個過程的,” 微軟大中華區副總裁兼市場戰略部總經理、微軟大中華區首席云計算戰略官謝恩偉說。而Office 365的用戶體驗比較簡單明了,由世紀互聯運營的Office 365和全球數據中心提供的服務,從產品功能、質量等方面來說,都會保持一致。“針對企業用戶,微軟將借助Office 365讓更廣泛的行業用戶享受到安全而又便利的企業云服務,讓更多的企業感受到云時代移動互聯帶來的便利。”他說。