連鎖網：讓傳統連鎖企業擁抱互聯網

做汽車快修的起成在西安已經有一些知名度了。它的獨家微修技術強于很多引進自日韓的凹陷修復技術，出現輕微破損、小坑的車面都能被它修復如新。然而，這家小店對如何“復制”一家店面一無所知，一直到它知道了連鎖網。現在，與連鎖網合作兩年半后，起成已經有100多家店面了。

說起這個案例時，連鎖網創始人丁磊很是自豪：“我在連鎖行業10年了，目睹了太多企業的生與死。在一些關鍵的節點，它們的死亡率很高，是很需要幫助的。”比如某個在一個城市已經如雷貫耳，在另一個城市還名不見經傳的連鎖品牌在關鍵時刻錯過了擴張，又比如已經上市的連鎖企業在互聯網沖擊下沒有開發出新的商業模式，等等。丁磊希望用自己和中網的經驗、行業積累在這些企業的“關鍵時刻”發揮一些作用。

為企業和準加盟商牽線

連鎖網是中網下屬一系列子品牌中的一個。丁磊在2005年加入中網，當時中網只有30人。他當過程序員，帶過技術隊伍，最后又去做運營，一直在中網另一下屬品牌“28商機網”。在服務客戶的過程中，他發現準加盟商也需要細分化：“為那些品質較好的企業提供服務的平臺太少了，我們決定做一個中國連鎖網，專門服務于這些門檻稍高的連鎖企業。”

連鎖網會根據一些標準來判斷企業的資質，其中一個非硬性指標是“加盟費在8萬元以上”，這不包括其他開店費用。如果以啟動資金來衡量的話，通常是30萬元以上啟動資金的品牌。是否有直營店也是指標之一。

連鎖網劃分了16個大行業，又細分了109個子行業，餐飲、家紡、服裝、教育、汽車都是當下熱門的行業，其中餐廳最高，占比20%～30%。服務對象既有上市企業如夢潔家紡，也有新興的O2O品牌如有壹手，但最多的是那些在一部分城市已經非常知名，但放在全國來看知名度并不高的品牌。這些品牌是連鎖網的主要發展對象。

“這些品牌在地方已經做得非常好了，但是它們想把品牌往更高的市場范圍去擴張，變成全國知名品牌，又苦無辦法。我們很想觀察這些地方品牌的發展規律，所以把它們作為了重點目標。”起成就屬于這類品牌。從對加盟一無所知一直到現在開店上百家，連鎖網至今已陪伴了這家企業兩年半，提供了從品牌推廣到后續加盟開店的一系列服務。

“但是我不幫它定策略，我只教它方法。”丁磊強調。授人以魚不如授人以漁，品牌需要自己確定準備收多少加盟費。“然后我們給它找到‘準客戶群體’，通過互聯網去推廣，找到這些人。”準客戶群體即是準加盟商，也是準備以加盟方式投身連鎖行業的創業者。丁磊認為，連鎖網的強項就在于把創業者和企業總部進行有效的精準匹配，手段是互聯網。

連鎖網采用了最直接有效的操作方法：在百度、360等搜索引擎通過投放關鍵詞找準加盟商，分析這些人找項目的方式，通過網站的一套算法把準加盟商分類到他們有意向的行業，然后將這些信息提交給連鎖品牌方。“我有兩個數據庫，一個是準加盟商的數據庫，另外一個是連鎖品牌的數據庫。這兩個庫的信息量都非常龐大，特別是準加盟商數據庫。”丁磊說。

針對這些準加盟商，連鎖網有很多方法分析他們的屬性。“他們先要想到加盟一個品牌，心里有個大概的行業方向和啟動資金預算。他們在連鎖網直接搜索這個行業，選擇一定的啟動資金細分欄口，然后就會看到我們數據庫里的一個完整列表。”連鎖網還推出了微信端的找項目服務。“準加盟商最關心的幾個問題，費用是一方面，但他們最關心的還是創業成功率：加盟之后能不能賺到錢，需要多長時間回收成本。”

“按現在比較時髦的語言‘擁抱大數據’說，其實連鎖網一直在做自己的、以加盟為主的創業者數據庫，垂直于創業領域。”連鎖網還有一個讓丁磊引以為傲的產品——《連鎖人物》，目前已經辦了102期，每周三都會有新的連鎖行業領袖通過連鎖網發出自己的聲音。

傳統企業早晚要使用互聯網

另一端需求強烈的是連鎖企業。“無論是哪個階段的企業，上市的還是初創的，都有不同階段的需求。”丁磊說。夢潔家紡、做建材門窗的布雷爾利等已經上市，過了急需加盟擴張的階段，但仍然希望進一步提升品牌，這些企業也都是連鎖網的服務對象，占比10%。但更大的群體是“急需找加盟商，品牌性也要提高”的起步型企業。除此之外，還有完全不知加盟市場該如何做的“小白”型企業。第二類起步型企業，占到用戶群體的70%。

“我們教連鎖品牌如何通過互聯網找到自己的加盟商，讓他們的生意變得更好，這是我的責任。”傳統企業開店不知道如何讓自己的品牌知名度更高，也不知道怎么招攬加盟商。丁磊希望連鎖網能為這些企業帶來更多的客流量，也能帶來更多的招商機遇。“這些總部能巧借連鎖網的平臺，巧借搜索引擎，還有現在熱門的移動互聯網，結合幾種方式讓創業者找到他們，并且相信他們。”

丁磊說，連鎖網的用戶群有兩個共同特點，一是合作時間比較久，二是在連鎖網的廣告投放比較有效。他認為這說明客戶認可連鎖網的價值。“很多項目跟了我很長時間廣告位都沒變過，從30個店發展到300個店，是跟著我們一步步走過來的。”

丁磊喜歡觀察街邊的店面，10個里面必然有一個是以連鎖形式存在的，尤其是在二、三線城市，這意味著為他們服務的商機尤其大。“連鎖的方式也在發生一些變化，比如有的加盟是以個人占股方式存在的。”這說明很多企業自己就在尋求變化。

“還是以夢潔為例，從本身做大到上市都沒有接觸過互聯網，也一樣開了很多店，但現在慢慢地把電商做起來了，它就是典型的學會了用互聯網去發展的企業。最后互聯網成為它真正去拓展企業的工具，它的訂貨、傳播都通過互聯網來完成，增加了線下的客流量，做到了O2O。”丁磊說，互聯網對每一個還在以傳統模式耕作的連鎖企業來說，都能發揮價值：“每個企業早晚都要去使用，連鎖網最擅長的就是了解互聯網，所以我們未來的空間非常大。”