淺談企業信息技術對新產品開發績效的影響

摘要：新產品開發是一個企業保持自身競爭力的關鍵手段，在企業進行新產品開發的過程當中，需要有可靠的信息技術為保障。文章首先介紹企業新產品開發對技術的需求，然后分析企業信息技術在新產品開發中的應用，最后則重點探討企業信息技術對提高新產品開發績效的重要作用。

關鍵詞：企業；信息技術；新產品開發；績效

中圖分類號：F273 文獻標識碼：A文章編號：1006-8937（2014）21-0068-02

對于一個企業而言，新產品開發指的是從新產品設想出現到最終上市的過程。目前企業所處的市場競爭環境越來越激烈，要想在競爭中保持優勢，就需要開發那些有著高附加值的產品。鑒于新產品開發的成本耗費較高，因此需要企業提高新產品開發的績效，這就對企業信息技術提出了更高的要求。

1企業新產品開發對信息的需求

企業新產品開發的概念內涵較廣，并且受各種因素的影響，所以需要來自不同方面的信息以避免出現偏差。通常情況下企業新產品開發需要以下幾種信息。

①技術信息。新產品開發需要企業掌握相關技術，同時要了解各種解決措施，從而幫助技術研發人員尋找思路。新產品開發需求的技術信息非常多，包括新技術、新材料以及新工藝的發展狀況；新產品需要的技術專利；新產品在國內外的技術水平；利用新技術的重點難點；新產品的功能特點以及對環境的影響等等。

②市場信息。市場信息是指在一定環境下，商品流通中有關生產以及服務的各種數據、情報以及資料。此外，廣義的市場信息還包含社會環境、社會需求、流通渠道、競爭者情況以及科技研究等方面的內容。狹義的市場信息則主要是商品的銷售信息、消費者信息以及銷售渠道和產品評價等。

③法規信息。由于企業在開發新產品的過程中要依托于特定的背景環境，因此政府法規政策調整或者改變，能夠影響到企業開發新產品的市場行情，所以企業需要了解最新的政策法規，從而為新產品開發提供基礎條件。

2企業信息技術在新產品開發中的作用

企業信息技術對新產品開發有著直接的影響作用，其作用主要通過以下幾個環節體現出來。

2.1企業信息技術是新產品開發的決策基礎

由于新產品開發受各種因素的影響，因而有著很大的不確定性，這就要求新產品開發的決策要有充分的信息保障。信息時代的背景下，企業信息技術的建設和應用能夠為新產品開發搜集市場信息、需求情報以及專利技術等方面的內容，從而為新產品開發的決策提供可靠依據。同時企業信息技術也可以為新產品的評價提供反饋，即在開發新產品的過程當中，從產品方案的設計、試驗直到投產，每一個階段都需要各種信息，而這顯然離不開企業信息技術的支撐。企業信息技術的運用能夠對新產品進行評價，從而及時發現問題并采取針對性措施。

2.2企業信息技術是連接新產品開發各環節的紐帶

企業在開發新產品的過程中需要多個部門的共同參與，這就需要在確定開發目標的前提下，充分調動各個部門參與進來，同時要做好各個部門之間的協調工作。在這個過程當中，就需要借助企業信息技術來對各個部門的工作進行調度，將新產品開發的指令、任務以及要求傳遞到各個單位，同時各個單位在新產品開發過程中出現的問題及時反饋，從而通過信息技術來實現企業內部各個部門之間的縱向以及橫向聯系，確保新產品開發的進度。

2.3企業信息技術是新產品開發需要的無形財富

企業信息技術在在開發新產品的過程中能夠發揮出以下作用。一方面是引領新產品開拓國內市場，同時可以為新產品出口提供指導；另一方是可以為新產品的開發提供指導，提高開發績效，從而降低開發的成本，并且有利于充分調動企業資源。

3企業信息技術對新產品開發績效的影響

企業信息技術的應用能夠顯著降低新產品開發成本的同時提高開發的目的性，從而改進新產品開發的績效，其積極影響主要表現在以下方面。

3.1加速企業技術進步

一個企業要想在市場競爭中生存并持續發展，就需要開拓新的市場，而要想開拓新市場，往往需要開發新產品。企業在開發新產品時需要耗費大量的人力、財力資源，為避免出現偏差，就需要相關信息為新產品的開發提供指導。企業信息技術的發展，使得企業能夠不斷地整理收集最前沿的工藝信息、技術信息以及質量信息等等。通過對這些信息的搜集整理，有助于企業判斷出新產科開發的技術可行性。另一方面，企業通過分析市場需求信息，就可以更準確地把握市場需求以及消費心理，從而有針對性地采用新技術以及新工藝，設計出符合市場要求的新產品以及新款式，確保企業開發的新產品技術新、工藝新以及設計新，從而提高新產品的市場競爭力。這樣一來就可以通過新產品的開發加速企業的技術進步。充分利用信息技術帶來的優勢，是企業開發新產品過程中最為有效也是最為經濟的辦法。例如北大方正在研發照排機的過程中，首先分析了國內外的相關信息，大膽地跳過當時流行的二代照排機，甚至連美國剛研發成功不久的三代照排機也越過，直接開發當時尚未面世的四代激光照排機，從而在投產之后迅速搶占市場取得了巨大的成功。因此，企業在開發新產品的過程中要充分發揮信息技術的潛力，重視分析信息并推動其應用，避免重復開發而帶來的資源浪費，針對市場技術發展驅使，尋找創新點進行開發，一方面節約人力物力資源，加速新產品開發的進度，另一方面也推動了企業技術的進步。

3.2提高產品開發效率

企業信息技術的運用能夠加速產品開發進程。人們提到企業的信息化，不由自主會聯想到CAM、CAD、DSS以及CIMS等，尤其是計算機輔助設計（CAD）在企業當中的應用，可以說是一個企業信息化最為主要的標志之一。企業在開發新產品的過程當中，一方面能夠使用計算機來完成那些繁瑣的計算工作，更為關鍵的是通過使用計算機來輔助設計新產品，產品開發人員就能夠根據草圖，或者根據設想而在電腦屏幕上直接進行制圖，一方面能夠提高開發效率。另一方面制圖也更加美觀，標準化程度也比較高。除此之外，用計算機制圖來開發新產品還有個很大的優點，那就是修改以及儲藏非常方便。這時因為在計算機來進行制圖的時候，修改起來方便并且迅速，如果涉及到批量修改或者大面積的修改，那么電腦制圖的優點更加明顯，并且電腦制圖能夠直接在圖紙掃描打印，這就可以省略描圖的步驟。之前企業在開發新產品的過程中，設計圖紙的儲藏保存工作往往比較繁瑣，既要防止蟲蛀破壞，又要防止潮濕霉爛，而使用計算機來進行設計，只需要將設計圖紙存儲在電腦里，既避免了圖紙消耗，又不需要擔心蟲蛀破壞以及潮濕霉爛等問題。可以說信息技術在企業中的應用，給新產品開發帶來了革命性的轉變，尤其是CAD技術的應用，極大地提高了新產品開發的效率。

3.3加強企業的對外聯絡

信息技術的進步尤其是互聯網技術的發展，使得企業同外界的聯系愈發緊密，從而在開發產品的過程中可以參考借鑒外部信息，從而加速產品的開發進度。企業通過網絡獲得大量有用信息，就能夠為新產品的開發以及生產制造提供服務。信息技術的發展可以確保企業在新產品開發的過程中就接受來自受眾的反聵信息。例如企業可以制作專門的網站，通過使用超文本、交互式表格等技術，對潛在的受眾進行調查。當他們瀏覽網頁時，可以反饋對于新產品設計以及性能等方面的要求，從而在產品開發過程中就吸取各個方面的建議，從而博采眾長，確保新產品的市場前景。除此之外，條碼信息技術的發展也應用非常快，條形碼（barcode）是由粗細不同并且黑白相間的線條與空隙組成的圖型，條碼信息是計算機技術應用到實踐過程中所發展起來的自動識別技術，有著采集以及收入的準確度高、數據快、可靠性強以及成本低等優點，條形碼的使用，使得企業在-新產品開發的過程中，可以對產品進行更加細致的分類與追蹤，從而監督整個產品開發過程，尤其在與其它企業合作開發新產品的過程中，容易協調不同企業的行為。

綜上所述，在企業新產品開發的過程中，信息技術的保障能夠在把握市場需求的前提條件下提高新產品開發的效率，從而增強企業新產品的市場競爭力，所以企業應當高度重視信息技術建設，從而進一步提升企業效益。

參考文獻：

[1] 李永紅.試論情報信息與新產品開發[J].企業技術開發，2006，(2).

[2] 鞠洪斌.企業競爭情報系統建設中的情報信息收集[J].情報資料工作，2007，(5).

[3] 丁玉國.新產品開發中的信息需求及其對策研究[J].山西財經大學學報，2011，(4).

[4] 金愛嬌.市場信息調研是新產品開發成功的關鍵因素之一[J].現代情報，2009，(6).

[5] 陳銳.新產品開發決策信息的篩選[J].鄭州輕工業學院學報(社會科學版)，2001，(1).

[6] 郭偉.市場信息驅動的產品規劃方法研究[J].計算機集成制造系統，2001，(1).

[7] 婁策群.企業產品創新的信息需求與信息資源開發利用[J].情報科學，1999，(5).

[8] 常雅虹.企業發展靠信息[J].現代情報，1999，(4).