會議旅游目的地的選擇與建設

摘要：在對會議旅游目的地內涵、選擇會議旅游目的地應考慮的因素等進行回顧的基礎上，重慶要建設成為具有吸引力的會議旅游目的地，不僅需要具備會議旅游目的地的普遍特征，還需建立具有特色、符合市情的旅游目的地要素。當前，重慶已具備建設會議旅游目的地可行性要素，應通過多種舉措過發揮會議旅游聯動效應，促進重慶會議旅游業的繁榮和發展。

關鍵詞：會議旅游目的地；選擇因素；建設；重慶

中圖分類號：F590 文獻標識碼：A文章編號：1006-8937（2014）21-0089-02

會議旅游是會議活動的重要組成部分，而會議目的地的選擇在一定程度上也是吸引參會人員參會的重要因素。通過本選題分析，將有助于會議主辦方會前系統策劃、思考，吸引更多與會者實現參會目的。

1會議旅游目的地的內涵

會議旅游目的地，是指某個地區以組織、召開會議為主要目的，吸引參會者進行短暫停留、并提供參觀游覽的地方。簡單來說，即會議與旅游相結合的一種模式，在參與會議的同時，也可以在會議舉辦地欣賞風光旖旎的大自然景色，領略當地特有的風土人情。

1.1硬件方面

會議旅游對包括會議舉辦地基礎設施、交通通達度、會議場所設施等等都有著嚴格的要求。選擇目的地時，不僅要考慮所在區域的基礎設施完善程度和綜合舉辦實力，還應考慮會議舉辦地會場容量，以及是否能夠提供支持會議舉辦的設施設備。

1.2軟件方面

主要包括場所服務（會議、餐飲、住宿）、可進入性、當地文化等等。參會人員來自四面八方，有著不同的喜好習慣，良好的軟件配套及服務能提高參會人員的滿意度，增加會后重復旅游的可能性。

2選擇會議旅游目的地的因素

會議旅游目的地除了考慮會議與旅游各自對所在地的要求外，還要考慮所在地對這兩方面的需求情況。

2.1會議旅游目的地應具備要素

如會議舉辦地是否擁有齊全的會議室設施，高質量的酒店服務，以及從業人員的專業度是與會者最看重的三項內容，而旅游服務和娛樂吸引力則稍靠后。

對其重要程度排序，可認為會議旅游目的地基礎設施建設，酒店住宿容量，會議室設施設備及容納人數是評價會議旅游目的地的指標。若上述三項條件達不到，會議活動組織就會缺乏可行性。

2.2不同類型會議對會議旅游目的地的側重

依據會議組織者所屬性質的差別，可分為企業會議，協會會議和其他組織會議，見表1。

3重慶建設會議旅游目的地可行性分析

3.1區位條件優越，旅游資源豐富

重慶位于中國西南部，是長江上游重要的經濟中心，也是國家西部大開發戰略重點扶持的對象。地界渝東、渝東南臨湖北省和湖南省，渝南接貴州省，渝西、渝北連四川省，渝東北與陜西省和湖北省相連。重慶的山水聞名遐邇，旅游資源極其豐富，已被評選為2012年世界十大旅游地之一。

3.2會展設施完備，場館設施升級

城市的設施完備程度是會議主辦方選擇城市最重要的因素。2013年3月，重慶國際博覽中心開始運營，作為全國第二、西部第一的會展場館解決了重慶原有會展場館展館面積狹小、承重不足、交通不便、配套設施不完善等問題，拓寬了重慶會展業發展道路；2014年5月，重慶悅來會議中心成功承辦中華醫學會7000人規模的“中華醫學會第8次全國重癥醫學大會”，此項會議也是重慶直轄以來舉行的最大規模的醫學類會議。

3.3經濟地位顯著，綜合實力突出

重慶是西部地區重要的經濟增長點，其經濟綜合實力在西部處于領頭羊的位置。重慶市轄區內商品成交總額和廣東一起排在上海之后，是國內零售業總額較高的城市之一。就企業方面而言，重慶的本土企業興旺發達，而且數量遙遙領先于西部其他城市，居西部第一。重慶產業發展集中在制造、服務等領域，工業基礎雄厚，門類齊全，綜合配套能力強。

3.4教育力量雄厚，人才資源富集

重慶擁有上千家科研單位，34所大專院校，80多萬人從事著與科研相關聯的工作。重慶設立的專業院校的數量處于領先地位并且有相當一段時間的發展與積累。

3.5公共交通便利，配套服務優良

①星級酒店數量增多。星級酒店數量是衡量一座城市生活品質的重要指標。重慶上牌星級酒店已超過100家，其中五星級酒店就已達24家。此外，重慶會議型酒店已超過40家，并有逐步擴大的發展趨勢。會議酒店配有會議需要的一切硬件設施設備和齊全的娛樂設施。

②重慶已經建立起來立體交通體系。“二環八射”高速公路網的建成極大提高了重慶公路運輸能力，一舉解決了原來擁堵不堪的尷尬問題。重慶江北國際機場成為繼北京、上海、廣東之后的國內第四大機場。航運上，重慶港口貨物吞吐能力不斷提高。

③旅游景區及相關的旅行機構。重慶擁有中國10大風景名勝—長江三峽，唐末、宋初時期的宗教摩崖石刻—大足石刻，中國南方喀斯特地貌-武隆喀斯特，并且擁有實力雄厚的旅游隊伍和扎實的旅游業務能力。

4重慶建設會議旅游目的地的對策

4.1發揮政府職能，健全運作機制

①會議旅游的發展離不開政策的扶持和各級政府的主導，各級政府部門應轉變原有操作行為，協調各種資源，積極努力地加入國際會議組織，以吸引更多會議來渝舉辦。通過與各種國際性會議組織的聯系與合作，形成符合國際慣例的運作模式。

②加強場館及周邊地區的規劃建設。相關政府部門應為會議提供優質公共服務的過程中起到協調作用，并專門設立相關部門，負責牽頭會議業的發展。

③建立良好的科學管理體系。建立一套標準化、規范化的評估體系，建立良好的會議活動市場運作機制，促進政府引導與市場運作有效結合，加快會議旅游經營管理體制的改革。

4.2完整培訓體系，培養專業人才

①構建完整的人才培訓組織體系。與發達國家或國內發展較成熟的城市進行交流溝通，借鑒有益經驗，同時實行“走出去引進來”的戰略，定期派團到國外學習成功經驗或是出國深造，另一方面邀請出色的專業人才來組織培訓，分享成功經驗以及聘請國外高水平的會議旅游人才。

②培養高素質從業人才。在實踐中，重慶對能夠流利運用外語交流、懂會議禮儀、就有熟練操作能力的會議旅游管理服務人員需求旺盛。可充分利用高校教育資源，通過短訓、輪訓、集訓等多種方式培養行業人才。

③建立會議旅游培訓制度，通過各種培訓方式，加大對翻譯、導游、餐飲、安保、貨運等接待服務人員的培養培訓力度，不斷提高服務質量和管理水平。

4.3制定行業規范，完善服務體系

①會議旅游組織者應該與時俱進，以市場秩序是否井然，行業標準是否完善，企業是否自律為己任。在政府的扶持下，加快市場化進程，建立主辦方、旅游目的地服務者的分工體系，并督促會議旅游公司，走產業化道路。

②建立完善的專門的會議旅游數據庫管理體系。通過建立數據庫，可不斷積累參會者以及客戶的信息，許多旅游目的地可以通過建立在線營銷系統來分銷自己的產品與服務。

③制定科學合理的行業實施規范。行業協會切實規范重慶作為會議旅游目的地的相關制度和標準，做到有統一的執行標準，行業內各個企業良性競爭。制定規范會議旅游的法規和政策，促進與會議旅游各相關行業的協作與協調發展的同時，與國際組織密切結合學習其先進的管理經驗。

4.4整合宣傳手段，加大宣傳力度

①注重城市特色和形象的營銷，樹立良好城市風貌。充分利用各類媒體多角度全方位的對重慶旅游資源進行宣傳，針對性地把重慶作為會議旅游目的地推介給會議旅游組織者或是潛在的客戶。同時，在專業的行業會議活動中向行業同伴宣傳重慶的會議旅游，提升重慶城市形象和會議旅游行業的美譽度。

②快速有效地尋找目標客戶，加快吸引會議策劃、會議執行等文化創意企業集聚。先進會展城市的經驗表明，在大型會展中心周邊，會形成為會展服務的文化創意企業及相關配套企業的聚集區，帶動周邊的發展。

③借助品牌展會活動吸引來渝辦會。重慶應依托本土產業優勢、重點發展和壯大一批品牌展會，借助品牌展會的影響力，吸引和引進具有特色、富有影響力的會議來渝舉辦。

4.5拓寬行業合作，發揮協作效應

①因為會議旅游所涉及的部門多而且操作性強，所以要密切聯系兩個行業，才能將二者的綜合效益發揮得淋漓盡致。

②會議企業在負責會議項目策劃、前期籌備與中期執行時，涉及需求廣、資源多、對象復雜等現象，應同時尋求旅游企業的支持；而旅游企業則主要為參會者提供“吃住行游購娛”服務，應與會議企業協商服務具體需求，從而使參會者滿意。

③會議與旅游企業之間的合作，設立有效的渠道，不僅局限在重慶本地范圍內，外地的會議進入重慶市場，也可以直接迅速與重慶本地的旅游進行合作；同理，外地會議進入重慶市場也是一樣。

5結語

重慶應充分發揮當前已具有的優勢，重點吸引和引進有特色、有影響力的會議。建設會議旅游目的地，不僅是推動重慶會展業品牌化發展道路的選擇，也是提升城市知名度和城市魅力的有力舉措。

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