由沖突事件引發的思考

做游戲時，子揚和紫彤兩人玩耍得正起勁，子揚把紫彤使勁向后推了兩步，紫彤徑直上來，狠勁抓住了子揚的手，子揚哭了，看見我走過來，紫彤也哭了。

我先把兩個孩子分開，揉揉子揚的手，等他們停止哭泣，然后問子揚：“你疼嗎？”子揚點點頭，接著問紫彤：“你知道你剛才把子揚抓疼了嗎？”紫彤搖搖頭，“他剛才用力推你，你很生氣吧？”紫彤點點頭。

接著對紫彤說：“你很喜歡和子揚玩，對嗎？你剛才被他推了一下，但你看，他是喜歡和你玩的，不小心剛才力氣大了點，他不是故意的”。又問子揚：“不小心推了別人，應該怎么辦？”子揚小聲說：“道歉。”我說：“這就對了，如果推了別人馬上道歉，別人就會原諒你的，不會再抓你的。”子揚照著做了，我又對紫彤說：“別人不是故意推你的，是不是就要推他或抓他呢？”紫彤說：“不是。”我又說：“下次如果再有別的小朋友一不小心推了你，你應該告訴他，玩的時候不要力氣太大，”紫彤點點頭。我說：“子揚知道他不該推你，給你道歉了， 你呢？”紫彤說：“對不起，我錯了。”最后，我說：“你們還愿不愿意在一起玩？”他們點點頭，兩個孩子便一起玩去了。

在幼兒園中，每天都會有一些幼兒同伴沖突的事件，如爭搶玩具、攻擊他人等，這類事件往往需要教師及時處理，以平息事態。那么，教師如何處理此類事件，既解決問題，又促進幼兒的發展呢？

一、關注幼兒的情緒狀態

從幼兒的心理發展來看，自我控制能力比較差，在事件發生后，情緒容易波動，對事件的認識也容易受情緒的影響。所以，在該事件的處理中，我沒有急于處理事件，而是先給他們一段情緒緩沖的過程，在引導過程中，我對他們說的第一句話沒有指責的語氣，而傳達的都是對他們情緒狀態的關注，站在孩子的角度，將事件中孩子的感受傳達出來，讓幼兒明白你是了解他、關心他的感受。沖突事件中的確存在誰對誰錯的問題，我們在處理事件時，可以否定幼兒的行為，但不能否定幼兒的情緒，要向幼兒傳遞這樣的信息：老師理解你的感受，但并不贊同你的行為方式，這種信息的傳達能讓幼兒感受到來自老師的關愛，覺得有人理解他，愛護他，從而在一定程度上緩解了因事件引發的緊張，恐懼等情緒。另外，老師對幼兒情緒的接納也能融洽師幼關系，為后續教師的引導奠定良好的心理基礎，教師用溫和的態度，冷靜地處理事件，也更容易使幼兒平息消極情緒，接受教師的引導。

二、幫助幼兒互相溝通

我在處理時，注意揭示幼兒行為的結果，引導他們認識自己的行為給別人帶來了怎樣的后果。因此，當沖突發生時，教師就需要在幼兒之間搭建一座理解的橋梁，這樣就容易讓幼兒認識到自己行為的不當之處，又可以在一定程度上避免幼兒以后出現類似的行為。

三、指導幼兒養成正確的行為方式

沖突事件雖有偶發因素，卻可以暴露出幼兒發展中的一些問題，作為教師，應將事件的發生當作一次教育契機，讓幼兒從中學到協調，溝通技巧，從中重點引導幼兒養成正確的行為方式，和從中學到以后應用語言而并非靠動手達到目的。