后硬件盈利時代，智能電視去哪兒

歷經(jīng)5年的發(fā)展，備受社會關(guān)注的智能電視產(chǎn)業(yè)已步入成熟階段。從整體市場銷量上來看：今年五一期間，智能電視的市場占比已經(jīng)接近60%；自12年1月至今年4月份，智能電視累計內(nèi)銷總量已超4300萬臺。從質(zhì)上來看：現(xiàn)在的智能電視相較于5年前的產(chǎn)品在CPU處理速度、圖像清晰度、視頻內(nèi)容完整性、應(yīng)用的豐富程度、人機交互便利性、與桌面互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的整合程度等各方面都取得了較大程度的提升。

成熟的智能電視市場呈現(xiàn)一個突出的特征——產(chǎn)品配置高端化、產(chǎn)品價格低端化。五一期間，線下市場智能電視中50寸以上（含50寸）產(chǎn)品的占比已經(jīng)達到46%；4K超高清電視的占比已達到30%。智能電視的價格在傳統(tǒng)廠商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的共同推動下迅速下行，五一期間智能電視的最低價格已經(jīng)下探到2000元以下。

緊貼著成本線的價格壓縮了廠商的硬件收益。在可預(yù)見的未來，依賴硬件銷售的盈利空間將逐步趨近于0，而“用戶運營”將成為家電行業(yè)的下一個金礦。

在“依賴硬件盈利”向“用戶運營盈利”過渡的后硬件盈利時代，彩電廠商將從賣產(chǎn)品向賣服務(wù)轉(zhuǎn)變，搭建產(chǎn)品平臺將成為主流的發(fā)展方向。包含視頻、游戲、購物、社交、云服務(wù)等應(yīng)用在內(nèi)的服務(wù)體系將成為企業(yè)與用戶直接聯(lián)系的橋梁。

五年來智能電視的硬件持續(xù)升級、軟件加速迭代更新和廠商共同深挖用戶運營的價值，直接推動的是市場容量千億以上的智能家電市場的發(fā)展。在以往的“看電視時代”，電視擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧羌彝蕵分行摹Ｔ凇坝秒娨晻r代”，智能電視除了繼續(xù)擔(dān)當(dāng)家庭娛樂中心的角色，還將在智能家居的生態(tài)圈中擔(dān)當(dāng)信息匯總與呈現(xiàn)中心的角色。

在智能家居中的家電控制場景中，智能電視獨具的大屏優(yōu)勢支持其匯聚冰箱、空調(diào)、洗衣機、電飯煲、微波爐、消毒柜等家電的運行信息，將原本相互獨立的家電匯聚到智能電視的一塊屏上，用戶可以隨時通過電視大屏幕進行智能家電的整體監(jiān)測與控制……

在環(huán)境控制場景中，智能電視屏幕能夠動態(tài)地顯示家庭中的燈光、溫度、濕度等資訊并可進行預(yù)設(shè)定、智能人機匹配調(diào)整等處理。用戶在觀看電視時，周圍的燈光能夠進行自動調(diào)整；在觀看的過程中想起有需要關(guān)閉的燈光只需要在通過電視的大屏即可進行實時的控制……

在安防應(yīng)用場景中，智能電視的顯示屏將整合門禁、監(jiān)控攝像頭的顯示和控制功能。當(dāng)有客人按門禁的時候，只需要將門禁視頻投射在電視上進行顯示，直接通過電視控制門禁的開關(guān)。對于需要看護小孩和老年人的用戶而言，家中的電視將成為與手機、PAD等移動設(shè)備交互的載體，外出的家人可以時刻關(guān)注自己的小孩與父母……

雖然智能電視的大屏平臺將為智能家居提供廣闊的想象空間，但當(dāng)下智能家居發(fā)展的兩大瓶頸在于：

一、各品牌的產(chǎn)品缺乏互聯(lián)、互通、互懂的行業(yè)標準，陷入各自的信息孤島。用戶購置了不同品牌的智能家電后，需要不同的終端進行控制，各終端之間不能實現(xiàn)關(guān)聯(lián)控制。類似于上文提及觀看電視時，燈泡自動調(diào)整亮度的功能將不可能實現(xiàn)。當(dāng)使用手機進行遠程控制的時候，更可能出現(xiàn)只能控制電視，不能控制空調(diào)、冰箱、凈化器的窘境。

二、智能配件的高價抬高了用戶的體驗成本。美國NEST公司銷售的智能恒溫器售價高達249美元，線上市場銷售的Yeelight智能燈泡單價高達199元，相當(dāng)于普通節(jié)能燈價格的10倍。過高的價格抑制了用戶嘗試智能產(chǎn)品的積極性，阻礙了用戶行為習(xí)慣的養(yǎng)成。

但隨著互聯(lián)網(wǎng)將電視產(chǎn)業(yè)推入后硬件盈利時代，智能電視已經(jīng)成為主流的彩電產(chǎn)品，智能電視的價格也下探到了消費者普遍接受的程度，用戶運營已成為各廠商關(guān)注的重要問題，智能電視已然成為智能家居的排頭兵。可以預(yù)見：智能電視的快速發(fā)展首先將帶動與其相關(guān)的智能音響、智能體感配件、智能電視健身配件的發(fā)展，并且逐步建立起以電視為信息呈現(xiàn)中心的互聯(lián)、互通、互懂協(xié)議。未來更多的智能家電將在此協(xié)議的基礎(chǔ)上加入到智能家居大生態(tài)圈中。屆時，人類社會的能源利用將更清潔、更高效，用戶生活方式將更具時效性、舒適性。