
盈盈理財(cái)在2013年7月上線后一個(gè)月便拿到了A輪投資。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是具有針對(duì)目標(biāo)用戶的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力,它的重點(diǎn)產(chǎn)品是非標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)產(chǎn)品,希望借由產(chǎn)品整體設(shè)計(jì)邏輯來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)。
自己設(shè)計(jì)理財(cái)產(chǎn)品的P2P
在推出了幾款基金、保險(xiǎn)類標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)產(chǎn)品之后,2014年4月份,盈盈理財(cái)推出了一款叫做“穩(wěn)盈貸”的P2C產(chǎn)品,準(zhǔn)確地說(shuō)是Person to Company——投資人是來(lái)自線上平臺(tái)的個(gè)體投資人,借款人是企業(yè)端,且以中小企業(yè)為主。
但這款產(chǎn)品不是什么類型的借款都做,它包含保理、存貨質(zhì)押、車貸、小微借款4種非標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)產(chǎn)品。其中,存貨質(zhì)押產(chǎn)品也只做木材、紙張、顯示屏、金屬、醫(yī)藥等幾個(gè)高流通性的行業(yè)。目前,保理和存貨質(zhì)押產(chǎn)品這兩塊“供應(yīng)鏈金融”產(chǎn)品所占比重最大,達(dá)到50%以上。
與其他的理財(cái)App以及P2P產(chǎn)品相比,穩(wěn)盈貸是有些另類的。雖然也與其他第三方融資性擔(dān)保公司合作,但與很多P2P平臺(tái)不同的是,穩(wěn)盈貸包攬的內(nèi)容更多,包括項(xiàng)目來(lái)源和評(píng)估,而第三方機(jī)構(gòu)的角色更像是二次承銷商。
而且它們的合作流程幾乎與其他的P2P公司相反,是由盈盈理財(cái)率先設(shè)計(jì)產(chǎn)品框架,然后去找相應(yīng)的機(jī)構(gòu)來(lái)配合做這款產(chǎn)品,而不是找到某家機(jī)構(gòu),對(duì)方提供哪些借款項(xiàng)目自己就銷售哪些。
以存貨質(zhì)押為例。盈盈理財(cái)會(huì)首先接觸幾家獨(dú)立的第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司,再找一家評(píng)估機(jī)構(gòu)擇優(yōu)選擇;還需要找到一家小貸公司,但雙方只合作小微貸業(yè)務(wù),而不包括對(duì)方的其他業(yè)務(wù),雙方一起做盡職調(diào)查,并一同承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任;如果借款到期之后企業(yè)主無(wú)法還錢,盈盈理財(cái)還需要找到一家負(fù)責(zé)賣貨的機(jī)構(gòu)。整體相當(dāng)于找到一家家相應(yīng)的企業(yè)往自己的產(chǎn)品框架里面裝。
盈盈理財(cái)不是一味強(qiáng)調(diào)撮合借款需求和理財(cái)用戶的產(chǎn)品,這與它的定位有關(guān):推出適合目標(biāo)用戶的產(chǎn)品。
盈盈理財(cái)主要面向的是大學(xué)畢業(yè)不久的年輕人,目前其80%以上的用戶都在25~30歲。而他們正好是銀行和現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)都沒(méi)有服務(wù)好的人群,其特點(diǎn)是:剛開(kāi)始工作不久,生活壓力比較大,因此都有理財(cái)?shù)囊庾R(shí)。但是在這樣的年齡層,能拿出來(lái)理財(cái)?shù)腻X非常有限。在盈盈理財(cái)上,單個(gè)用戶的理財(cái)金額大概在八千元左右。也有投資幾百萬(wàn)的高端用戶,但這是很個(gè)別的情況。另外,這類用戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)極其厭惡。所以,盈盈理財(cái)推出的理財(cái)產(chǎn)品,主要就是為了適應(yīng)這部分偏年輕化的理財(cái)用戶做投資理財(cái)配置的需求。
控制風(fēng)險(xiǎn)如同擰緊水龍頭
除了存貨質(zhì)押項(xiàng)目之外,盈盈理財(cái)大部分的業(yè)務(wù)是有擔(dān)保的,但不會(huì)一味地依靠合作的融資性擔(dān)保公司來(lái)提供擔(dān)保。實(shí)際上,與它合作的融資性擔(dān)保公司非常少。“擔(dān)保公司給我們提的單子,通過(guò)率連5%都不到,大概只做了3?4單,還是因?yàn)樘厥庠颉1热缃o阿里巴巴借機(jī)房的,我們就給他做了一單。”盈盈理財(cái)創(chuàng)始人葉進(jìn)武說(shuō)。
“我沒(méi)有單單只提風(fēng)險(xiǎn)控制,而是產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)。產(chǎn)品整體設(shè)計(jì)邏輯會(huì)決定哪些地方有風(fēng)險(xiǎn),這是最核心的一點(diǎn),能夠杜絕99%的風(fēng)險(xiǎn)。但產(chǎn)品設(shè)計(jì)杜絕不了那1%的風(fēng)險(xiǎn),也就是宏觀的風(fēng)險(xiǎn)。”葉進(jìn)武說(shuō)。
盈盈理財(cái)將風(fēng)險(xiǎn)控制置于前端,而不是后端。也就是說(shuō),在選擇一個(gè)產(chǎn)品類型和控制模式時(shí)就決定了系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)有多大。前面一旦做好了,壞賬就變成了一個(gè)比例的問(wèn)題,是可以控制的。葉進(jìn)武形容:“水龍頭稍微擰緊一下,風(fēng)險(xiǎn)率是可以馬上往下掉的。稍微放一下,風(fēng)險(xiǎn)率就會(huì)往上提。”
而且,不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)決定了不同的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。因此盈盈理財(cái)?shù)乃酗L(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)都會(huì)跟著具體的項(xiàng)目走,不同的項(xiàng)目要設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和風(fēng)控流程,每個(gè)垂直業(yè)務(wù)甚至流程都由一個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)操作。
例如車貸業(yè)務(wù)會(huì)分為不同的場(chǎng)景,最大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是車的狀況評(píng)估。50萬(wàn)元以上的車在抵押之后,必須要拉到盈盈理財(cái)固定的倉(cāng)庫(kù)里保存,等到借款人還款,才能將車開(kāi)走。而20萬(wàn)元?30萬(wàn)元的車,車主很少會(huì)為了十幾萬(wàn)元而跑路,所以即使做了抵押也可以直接開(kāi)走。
而且擔(dān)保只是承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)環(huán)節(jié),也可以通過(guò)其他的方式分散風(fēng)險(xiǎn),例如保險(xiǎn)。
基于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的能力,盈盈理財(cái)?shù)睦碡?cái)產(chǎn)品在前端表現(xiàn)上也與許多同類產(chǎn)品不同。許多理財(cái)平臺(tái)會(huì)將幾千萬(wàn)的債務(wù)在前臺(tái)打包成一個(gè)產(chǎn)品,其后端可能有很多借款人;而盈盈理財(cái)里的理財(cái)產(chǎn)品則是逐個(gè)分離開(kāi)的。前者的產(chǎn)品出售效率更高,后者更透明直接,投資人把錢借給誰(shuí)都是看得到的。“一兩年以后,盈盈理財(cái)和這些產(chǎn)品會(huì)是兩個(gè)不同的方向。”葉進(jìn)武說(shuō)。
C端將是核心優(yōu)勢(shì)
葉進(jìn)武曾在支付寶工作了九年。2005年加入時(shí),支付寶成立只有四個(gè)多月。在此之前,葉進(jìn)武大學(xué)畢業(yè)以后,在一家會(huì)計(jì)事務(wù)所做了將近四年的企業(yè)審計(jì)。2005年加入支付寶以后,他做過(guò)內(nèi)控和財(cái)務(wù),后來(lái)調(diào)到前端的業(yè)務(wù)部門,先后在用戶事業(yè)部和商務(wù)事業(yè)部都做過(guò)總經(jīng)理。
在這兩個(gè)部門,葉進(jìn)武跟B端客戶和C端用戶都有了充分的接觸和了解。商務(wù)事業(yè)部主要是與有支付需求的企業(yè)打交道,用戶事業(yè)部主要是針對(duì)C端,包括像現(xiàn)在的積分寶、應(yīng)用中心及余額寶。
盈盈理財(cái)最早的一批成員都來(lái)自支付寶,包括運(yùn)營(yíng)人員和技術(shù)合伙人。盈盈理財(cái)?shù)娘L(fēng)控合伙人,先是在阿里金融工作,后來(lái)去蘇寧做副總裁,聽(tīng)說(shuō)葉進(jìn)武要做盈盈理財(cái),就加入了進(jìn)來(lái)。
除了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人才,盈盈理財(cái)還有來(lái)自銀行系的人,其中一位曾是浙江省最年輕的行長(zhǎng)。“被我們拉著天天喝咖啡,天天聊天,終于把他聊進(jìn)來(lái)了。”葉進(jìn)武說(shuō)。
有了這樣一支團(tuán)隊(duì),盈盈理財(cái)在根據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品上有了底氣。“盈盈理財(cái)?shù)亩ㄎ皇桥阒@批二十幾歲的年輕人逐漸地成長(zhǎng)。在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,理財(cái)會(huì)是一個(gè)靠服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)控制取勝的行業(yè)。”葉進(jìn)武說(shuō)。
但無(wú)論多么專業(yè)的產(chǎn)品和流程設(shè)計(jì),也不意味著能完全消除風(fēng)險(xiǎn),高收益必然伴隨高風(fēng)險(xiǎn)。因此,“陪著用戶成長(zhǎng)”的另一個(gè)含義是,隨著用戶的資金量和風(fēng)險(xiǎn)承受能力的增長(zhǎng),盈盈理財(cái)要形成多層次的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將用戶的資金分散在不同的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別和收益產(chǎn)品中,更大程度地自我消化風(fēng)險(xiǎn)和平衡收益。