用涂鴉幫助記憶

對于大多數(shù)人來說，在開會的時候涂鴉是不尊重演講人或是感到無聊的信號。但是Sunni Brown并不這么想。她將自己稱為“首席信息涂鴉官”，還是多本書籍的作者，例如《涂鴉革命：解放差異思維的力量》（The Doodle Revolution： Unlock the Power to Think Differently）。Brown相信，涂鴉能夠幫助人們建立更優(yōu)秀的企業(yè)，促進人們對信息的記憶能力，并且能夠幫助我們獲得創(chuàng)新性的思維方式。

Brown的公司位于德克薩斯州奧斯汀市，這家公司從2007年起曾向多個企業(yè)和政治機構(gòu)傳遞了視覺學(xué)習(xí)模式的力量。她的圖像記錄法能夠?qū)崟r展示會議和演講的關(guān)鍵信息，使觀眾能夠獲得長時間的記憶效果。Brown還是一位著名的國際演講人。2011年的TED大會上，她在比爾·克林頓、托尼·布萊爾和沙特阿拉伯國王等世界各國領(lǐng)導(dǎo)人面前進行了演講。如今這次演講的視頻觀看次數(shù)已經(jīng)接近100萬次。

Brown承認：“最初我也對這種方式有些懷疑。大多數(shù)人都沒有進行過視覺訓(xùn)練，至少我沒有學(xué)過。而現(xiàn)在我意識到，如果在工作中缺少了視覺訓(xùn)練，就好像一輛汽車少了兩個輪子。”

Brown的圖像記錄法非常有名。她指出，圖像引導(dǎo)師在參加會議的時候可以實時記錄與會人員正在討論的事情；他們的記錄有很多種形式，例如詞云和圖表等工具，這些內(nèi)容可以對會議內(nèi)容進行總結(jié)和綜合。最終記錄結(jié)果能夠幫助人們輕松地歸納會議要點并指引人們?nèi)绾胃吨T行動，尤其是對于那些相對于文字，對圖片更加敏感的人來說更是如此。很多時候，這些看上去正在涂鴉的人，其實扮演的是更加重要的圖像引導(dǎo)師的角色，他們能夠幫助會議的參與者制定工作日程，并且記錄會議決策。

Brown將視覺化訓(xùn)練在美國的興起歸功于舊金山咨詢機構(gòu)Grove Consultants。Brown在前往奧斯汀創(chuàng)業(yè)之前曾經(jīng)供職于Grove Consultants。在全美范圍內(nèi)，有很多同樣在使用這種方法進行工作的記錄者和記者存在，例如芝加哥的Loosetooth.com。但是得益于Brown發(fā)表的著作和那次在TED的演講，她已經(jīng)成為這個領(lǐng)域最有影響力的人之一。

在創(chuàng)業(yè)之初，Brown選擇了獨資經(jīng)營模式。在最初3年時間里，她組織了200次圖像記錄活動-——這些努力讓她獲得了15萬美元的營收。那之后，她感覺自己已經(jīng)走到了被掏空的邊緣。

她意識到自己一個人無法滿足這家初創(chuàng)企業(yè)成長的需要，于是開發(fā)了一個培訓(xùn)課程，聘用了一些兼職員工，并且對這些員工進行了培訓(xùn)。如今她已經(jīng)有了一個25人的工作團隊，這些人可以為企業(yè)提供視覺培訓(xùn)服務(wù)。

她表示：“我想要擁有一家非常靈活的公司。我從未聘請過全職員工，以后也不會。這是一個很多人都在進行兼職工作的國家，我沒有理由聘請全職工作人員。”但是她同時也表示，隨著業(yè)務(wù)不斷擴張，她現(xiàn)在感覺有必要聘用一位COO來幫助她制定戰(zhàn)略并負責(zé)企業(yè)運營。她清楚自己的長項是提出愿景，而非運營企業(yè)。

很多著名的企業(yè)都是Brown的客戶，例如華特迪士尼公司、辦公家具品牌Steelcase、睿域營銷、Turner廣播公司和鞋類電商Zappos等。她的公司也在很多知名的會議上進行過演講，例如西南偏南互動會議（SXSW Interactive）、HOW設(shè)計大會，以及舊金山和倫敦的UX大會等。公司在2014年的營收將有望超過65萬美元。

Brown表示：“我們既是內(nèi)容方面的專家，也是信息處理方面的專家。”她指出，從產(chǎn)品開發(fā)到供應(yīng)鏈問題等很多方面，她都曾經(jīng)以圖像表述的方式幫助她的客戶解決過相關(guān)的問題。她說：“視覺語言是我們與生俱來的語言天賦。我想不出有哪個行業(yè)無法從視覺語言中獲益，只是此前人們都沒有意識到它的重要性。因此我們在這場涂鴉革命中有著巨大的機會。”

譯 | 魯行云