全速云化 IBM跨入“即服務”時代

TBR分析師Stuart Williams在最近的一份研究報告中指出，藍色巨人在“IBM即服務”時代向云轉型，改寫了IBM的DNA。Williams表示：“是時候將IBM作為一家云公司重新評估了。”

這種說法與流行顯然有出入。

盡管幾個季度以來，IBM宣布了一連串云戰略動作，云規劃的路徑圖越來越清晰，并多次重申IBM已經是一家云計算公司了，但并未獲得市場一致認可，這讓IBM有些無奈。“很多時候，即便企業已經演變成另一種模式很久了，客戶和大眾仍然不會改變對企業的看法。”IBM全球信息科技服務部大中華區總經理羅睿怡女士感慨。

然而，無論是流行的唱衰說法還是些許無奈的情緒，并沒有影響IBM的云戰略布局逐步就緒。到3月底，IBM的云規劃路徑圖已經非常清晰，一個龐大的“IBM即服務”轉型棋局雛形初成，涵蓋以BlueMix為核心的PaaS、以SoftLayer為核心的IaaS、以100多種應用組成的SaaS、以Cloudant為核心的DaaS以及IBM獨有的Watson即服務。看得出來，IBM正在以它自己的方式自我顛覆，擁抱SMAC時代。

“向云的轉型——硬件、軟件和服務融為一體——代表了IBM自從20世紀50年代和60年代構建龐大銷售團隊以滿足企業需求以來在市場戰略上最顯著的變化。這是IBM從根本上的改造。”IBM董事長羅睿蘭在其向投資者發布的2013年度報告中說。

IBM式云戰略：“即服務”

在收購SoftLayer之前，IBM的云戰略的確模糊不清。SCE進展遲緩，SCE+曲高和寡，更重要的是，IBM的價值觀似乎已經與SMAC時代格格不入了。輕視公有云這種破壞式創新商業模式、對IT消費化的趨勢不夠重視、在如何迎合互聯網思維方面猶豫不決等等。

但從收購SoftLayer開始，IBM開始顯現幡然醒悟后的威力。圍繞Softlayer，IBM祭出一系列重大戰略性動作。1月宣布投資12億美元在全球將云計算數據中心拓展至40個。2月宣布投資10億美元，用于發展可以將IBM任何軟件產品與服務可以供開發者隨意調用的高速自動化開放PaaS平臺BlueMix、即將基于Power提供Watson云端服務等。“云計算是一個新的戰場，所有企業都處在演變的過程中。”IBM新一代平臺CTO Daniel Sabbah說。到目前為止，IBM已經形成了自己的“即服務”生態系統。

平臺即服務（PaaS）：IBM發布全新的開放中間件PaaS平臺BlueMix，并宣布將投資10億美元發展BlueMix平臺。該平臺向開發者提供云開發平臺DevOps，可以讓開發者快速根據用戶的實時需求靈活開發應用。IBM還表示，希望通過該平臺建立云計算環境下的開發規范。

Gartner在去年第四季度發布的報告稱，全球25%的開發者在基于云做開發。而Events Research的預測是，到2017年全球將有超過75%的開發者在云環境中開發各種負載，BlueMix顯示了IBM在云計算時代對未來軟件業務提供模式的深入思考。對于競爭激烈的PaaS市場上的主要提供商Salesforce和Oracle來說，這是一個值得警惕的信號。

基礎設施即服務（IaaS）：毫無疑問，以20億美元收購的SoftLayer的確讓IBM成為了全球公有云市場的一個重要角色。IBM的目標是在與Amazon的競爭中贏得更多樣化的工作負載。SoftLayer全球CEO Lance Crosby說：“雖然與AWS相比，客戶在云端得到的服務都是類似的，但是SoftLayer和AWS走過的路徑和戰略是不同的。SoftLayer是B2B的業務，而AWS一般被認為更多的是提供消費類服務。這就造成了SoftLayer和AWS的實質不同，即我們了解各個行業企業中不同的準則，懂得幫助不同的客戶去達到政府的法規標準，我們還懂得如何做到數據安全，這是SoftLayer的優勢。”

2014年1月17日，IBM宣布了一項將超過12億美元的大規模投資計劃，以SoftLayer為中心，拓展其全球云的部署。計劃稱，IBM將在遍布全球五大洲15個國家的40個數據中心提供云服務。目前，IBM已在全球建成12個數據中心，另外還擁有SoftLayer的13個數據中心。

軟件即服務（SaaS）：通常人們看到這個詞會嘲笑，IBM有SaaS服務嗎？事實上，IBM有100多種可以按需提供的應用。實際上，就在今年3月，IBM還發布了涵蓋人力資源、資產管理等等一系列應用軟件。

數據庫即服務（DaaS）：通過收購開源NoSQL數據庫廠商Cloudant.com，并推出基于該平臺的NoSQL Database as a service，IBM終于實現了數據庫產品的全面云化。相對于在傳統數據庫市場的被動和尷尬，這是IBM在數據庫領域的一次覺醒，也是為其大數據戰略布的一枚妙棋。某互聯網公司資深數據庫專家的評價是“亡羊補牢，為時未晚。”

分析即服務（AaaS）：2014年初，IBM打出收購Softlayer之后的第二張牌——宣布斥資10億美元組建新部門Watson Group，由Softlayer進行調控，提供基于云技術的認知計算能力及服務。對于IBM來說，成立Watson Group就像上世紀60年代成立System/360部門、80年代成立PC部門以及90年代成立服務部門一樣，是IBM的一個里程碑式的技術轉向。

IBM認為，認知計算是繼制表計算、編程計算后的第三個計算時代，是引領大數據時代全新的計算模式，而Watson on SoftLayer所提供的“分析即服務”正是IBM的真正優勢。我們可以可以越來越清晰看到IBM的云戰略與Amazon不同，前者強調價值，后者強調性價比，哪種價值觀能贏得更大市場，拭目以待。

“互聯網思維一時間席卷各個行業。在顛覆傳統商業模式的同時，也帶給我們很多思考。”IBM大中華區董事長及首席執行總裁錢大群說。他認為，云計算、大數據、移動、社交商務等新技術是互聯網模式的基礎；深刻的行業洞察及強大的創新能力則是企業在互聯網思維下持續成長的核心，兩者缺一不可。而這兩者的融合交付能力，正是“IBM即服務”的優勢所在。

全速云化的路線圖

“IBM即服務”代表了百年藍色巨人市場化戰略的重要改變。

“這也是自從IBM在20世紀50年代和60年代，為適應業務發展而建立大規模銷售隊伍以來，公司戰略的最重要轉變。”羅睿蘭對投資者說。

IBM歷史上的首位女CEO制定了將龐大的百年老店拽向SMAC時代的三維度路線圖。第一借助數據協助行業和專業轉型，開辟新市場。第二面向云計算，重塑企業IT基礎架構。第三通過移動社交構建互動參與體系，IBM正在通過自身踐行成為互動參與體系的榜樣。

有機構預測，到2015年，數據和分析市場估計將達到1870億美元的規模。為了把握這個重要的增長市場，IBM已經從技術和專業知識兩個方面進行不斷積累，在大數據和分析領域建立起全球領先的產品和服務能力。

作為IBM在中國市場云計算發展的重要步驟，IBM Softlayer也將于今年正式進入中國。IBM全球信息科技服務部大中華區總經理羅睿怡女士表示：“2014年是IBM云計算在大中華區市場發展的重要一年。作為IBM 投資12億美元在全球范圍內推出數據中心的一部分，Softlayer在中國的第一個中心將在2014年推出。IBM計劃在未來幾年在中國開設3～5家的SoftLayer數據中心，以確保全國各地最高的質量的云服務和能力支持中國政府和企業的關鍵發展需求。”

在IBM看來，云計算的未來發展既不是公有云也不是私有云，而是動態的混合云。IBM預計，到2017年底，全球將有50%的企業全面部署混合云環境。有數據稱，全球云計算市場在2020年將增長到2000億美元。在如此龐大的市場面前，任何一家云供應商都顯得單薄，市場的選擇必定呈現多樣化多元化，而不會是東風壓倒西風的一邊倒效應。企業級云計算的未來不在公有或者專有，用戶希望擁有私有云的隱私性、保護力和可靠性，同時也希望擁有公共云的經濟性和速度，對于云供應商來說，是否具有解決方案級云服務能力也許就是關鍵能力了。而一系列的超級計劃出臺，可以解讀為IBM正試圖將自己幾十年摸爬滾打出來的高價值技術能力和行業服務能力轉移到云中。

如果說IBM在移動社交和安全技術方面也很有作為，恐怕許多人會笑，但這是事實。目前，70%的美國頂尖銀行，90%的英國頂尖銀行和50%的澳大利亞頂尖銀行都在使用IBM的安全解決方案。在社交和安全領域IBM也同樣收購了多家公司，在全球有10個安全運營中心和25個安全實驗室。IBM的移動、社交和安全產品在2013年實現了兩位數的收入增長，69%的增長在移動領域，45%的增長在社交領域，還有19%來自安全領域。

IBM自身已經建立了現代化的參與和學習體系，在社交平臺Connections上有30萬名IBM用戶和20萬個群體。有超過3萬名IBM員工活躍在“客戶協作樞紐“上，為300家客戶提供服務。

百年老店也可以很時尚。

全速云化硬件怎么辦？

賣x86服務器、賣芯片制造、賣網絡……硬件對IBM還有價值嗎？IBM下一代平臺總經理Daniel Sabbah說，硬件依然重要，是軟件的基礎。但大量商品化的硬件無法達到IBM的創新目的，就會放棄。他稱，過去幾十年IBM一直在調整投資方向，賣掉無法獲得相應創新價值的硬件，就是眼下IBM調整投資方向的一種方式。

在調整投資方向的同時，IBM也在積極改變硬件價值的遞送方式。“從軟件角度看，我們收購的SoftLayer就是一種新的服務器業務。”Daniel Sabbah說。IBM已宣布Power on Softlayer已經部署完畢，將在第二季度向客戶提供服務。這是IBM宣布組建Power Group并由Softlayer運營后的第一步，整合速度如此之快，令外界第一次對IBM的轉型速度刮目相看。而據IBM大型主機全球總經理Pat Toole透露，未來不排除IBM將主機加載到SoftLayer架構中。

埃森哲在《2014技術愿景報告》中提到，未來企業級市場的六大趨勢之一，就是“架構彈性，保證7x24小時在線”。埃森哲提到，數字時代的企業必須滿足員工和利益攸關者對業務流程、服務及系統不休止的需求，這要求IT基礎設施必須永遠在線。因此，企業的這些系統應該是針對故障而非規范設計。而這些價值，正是IBM未來硬件業務所追求的。

未來正在到來，說輸贏太早。還是那句話，上帝的歸上帝，愷撒的歸愷撒，無論對于IBM這樣的老江湖，還是那些互聯網云新銳，競爭剛剛拉開大幕，廣闊的未來屬于真正有價值、能夠推動創新的玩家。

云計算、大數據、移動、社交商務等新技術是互聯網模式的基礎。深刻的行業洞察及強大的創新能力則是企業在互聯網思維下持續成長的核心。兩者缺一不可，而這兩者的融合交付能力，正是“IBM即服務”的優勢所在。

在調整投資方向的同時，IBM也在積極改變硬件價值的遞送方式。“從軟件角度看，我們收購的SoftLayer就是一種新的服務器業務。”Daniel Sabbah說。