計算機信息管理方法在醫院管理中的應用

摘 要：隨著我國網絡信息技術不斷發展，計算機信息技術逐漸應用到企業管理之中。醫院的業務量不斷增長，為了提高醫院工作效率和管理質量，就需要利用計算機快捷方便的管理方式對醫院管理進行革新。文章著重研究了目前醫院管理方面存在的漏洞，并且根據計算機信息管理實際應用情況分析了如何完善醫院管理，以期改善醫院管理系統。

關鍵詞：計算機信息技術；信息管理方法；醫院管理

中圖分類號：TP315 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2014）12-0086-02

當今社會正在逐步邁向信息化時代，通過網絡技術進行各部門的交流與互動。醫院的管理水平直接關系患者的切身利益，完善醫院的現代化管理模式，積極推動管理制度改革，是未來醫院發展的重要步驟。利用計算機信息管理方法建設醫院的管理體系，高度重視計算機管理系統的實際應用效果，學習優秀的管理案例來完善醫院管理制度，為醫院管理體系改革打下堅實的基礎。

1 醫院管理系統中存在的漏洞

計算機管理系統是利用了現代管理學與計算機應用技術整合而成的，為了應對不斷增加的醫院業務，將計算機信息管理與醫院管理結合是大多數醫院主要采取的辦法。雖然兩者相結合起到了一定效果，但是由于醫院管理過程缺少一些專業技術人才，所以在實際管理過程中出現了一些問題，針對問題提出了以下幾個方面。

1.1 對計算機管理系統的重視程度低

網絡技術從軍用變為民用，最終不斷在企業之間進行應用，計算機網絡的高效性幫助人們取得了更大的發展。但是計算機網絡技術使用時間過短，很多醫院管理人員并不了解其優點，這就導致了計算機信息管理很難在醫院得到推廣。隨著醫院業務不斷增加，落后的管理方式已經無法支撐醫院正常運營管理，所以為了提高醫院整體運營效率，就需要通過計算機信息管理方法改革醫院的傳統管理制度。由于計算機管理系統在醫院管理上只是初步應用，所以對于雙方面融合會出現很多細節上的問題，這些問題無法在短時間全部解決，所以需要長久的堅持改革。

1.2 醫院信息管理人才數量較少

計算機信息管理方法是一種新型的管理方法，目前在醫院的管理應用并不廣泛，也缺乏一些同時了解醫院情況與計算機管理方法的專業人才，這種情況會影響計算機信息管理系統的推廣與應用。一些開始使用計算機輔助醫院進行管理的地區，工作人員也在逐步接觸與了解計算機信息管理技術，但是由于沒有專項講師進行統一培訓，所以工作人員無法提升計算機信息管理技術水平。導致這種情況的主要原因就是醫院管理中并沒有有效運用計算機信息輔助正常管理體系，工作人員并不了解管理系統的概念，也就無法有效提升管理水平，對于醫院的現代化建設管理有著較大的影響。

1.3 醫院計算機信息管理制度不完善

一種新的管理方法中會存在不完善的一些制度，醫院計算機信息管理制度也會存在一些不完善的制度。目前醫院主要將人事檔案與財務管理通過信息化管理方式進行管理，但是大多數醫院并沒有對計算機信息管理系統進行后期維護，對于一種發展時間較短的管理系統，如果不進行后期維護就會產生很多漏洞，這些漏洞會導致系統出現問題，嚴重的情況下會導致醫院財政出現問題，或導致內部資料丟失，十分不利醫院正常運行。

2 醫院計算機信息管理方法的應用

2.1 病患管理

通過計算機管理門診病患掛號與取藥繳費，不僅降低了門診患者平均等待時間，而且還方便病患就醫，也幫助醫院減少了大量人力物力的損耗。對于日常門診量與收費情況進行了統計，有效提升了工作效率。對于住院病患的情況也可以進行統計，計算病患每日使用的費用，并且對于醫院床位進行統一調控，統計住院病患情況，及時調整病人用藥量，對于治療費用的使用情況進行控制，便于病患者日后查詢。

2.2 管理藥品

通過信息管理系統收集藥品的具體信息，改變了傳統的人工管理方法。根據系統資料評估醫生使用的處方藥，并且對于藥物的使用量與金額進行控制，完善了藥品的銷售、儲存、使用等方面的管理制度。

2.3 病案管理

統計所有病人的治療過程與病變情況，積累大量原始數據，方便醫生根據關鍵詞進行查詢。了解病患的疾病名稱與過往病史，方便醫生進行下一步質量，也減輕了管理人員統計數據的難度。使病人在住院期間的詳細情況、治療依據等內容能夠直觀的呈現，保證了病案的精確性與準確性。

3 計算機管理系統發展趨勢

3.1 標準化

未來國內醫院的信息管理方法將得到統一，擺脫目前管理標準雜亂無章的情況，有效降低計算機信息管理系統在醫院中的建設成本，加強醫院間的合作與溝通。為了實現統一化、標準化，將統一醫院之間的信息管理標準，通過計算機信息技術搭建無縫對接平臺，實現類型不同的醫院之間互相交流溝通。統一標準后可以有效降低計算機信息管理系統的建設難度，并且后期維護相對方便，醫院與醫院間可以實現資源共享，一些高端技術也可以進行合作研究。

3.2 全面覆蓋

目前信息管理系統主要負責財政管理、人事管理等幾個方面，還遠遠沒有達到計算機信息管理系統的使用極限，所以未來應當加大管理覆蓋層面，借助計算機信息管理系統多元化的特點，全面發展醫院管理工作向信息化轉變。醫院之中藥品保質期、病人床位巡查等管理就可以使用計算機信息管理系統，財政管理與安全保潔方面的管理也可以通過管理系統進行優化加強。

3.3 決策化

通過計算機信息管理系統可以收集到大量的基礎數據，醫院決策層可以根據收集到的信息制定管理方法。未來信息收集需要做到真實、快速、有效、全面等幾個方向，信息如果真實度不高會影響管理者的判斷力，所以消息必須真實可靠，而且需要第一時間的傳遞到管理者面前，滯后性強的信息會導致決策與實際情況發生較大差別。信息必須全面，缺失的信息無法為決策者提供參考，并且一些繁瑣的原始信息需要進行處理，為管理者提供最直接的信息。通過高效的計算機信息管理系統可以收集大量原始信息，經過信息篩選系統的整合加工，將原始信息變為有效信息，管理者可以隨時提取信息，并且制定相應策略。

3.4 效能化

醫院需要高效的工作效能，所以未來計算機信息管理系統的主要目標就是提高工作效能，通過統一的管理制度來協調醫院間不同的需求，降低信息管理系統的投入資金，并且便于后期維護。避免對計算機信息管理系統過多的投資，可以緩和醫院的資金使用情況，也就避免了混亂的診療收費。今后的信息管理系統可以根據醫院的需求進行調整，但是主體程序統一，一套系統經過細微修改就可以在醫院內部投入使用，增加了不同醫院間的對接效果，有效提高服務質量與管理效率，降低醫院實際運營成本。

4 結 語

為了應對醫院逐漸增加的業務量，普及計算機信息管理系統是未來行業發展的首要目標。我國人口不斷增加，醫院的工作效率將直接關系到人民滿意度，計算機信息管理系統可以提高醫院工作效率，提升工作人員服務水平，加強信息管理系統的全面性與標準化，完善醫院管理制度。

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