人力資源管理中的道德風(fēng)險(xiǎn)與激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)

【摘 要】隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)， 企業(yè)中人的因素發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用 然而， 人力資源在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值增值的同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)立良好的激烈機(jī)制，有助調(diào)動(dòng)人員積極性，提高企業(yè)效益。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理 激烈機(jī)制

遠(yuǎn)有國(guó)企 紅塔山不合理的薪酬制度，近有國(guó)美之爭(zhēng)，既有企業(yè)發(fā)展中的道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，也有企業(yè)發(fā)展中不合理的激烈機(jī)制。

1 人力資源管理中的主要風(fēng)險(xiǎn)

道德風(fēng)險(xiǎn)和信息不對(duì)稱(chēng)普遍存在于人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中， 從招聘錄用到員工培訓(xùn)， 從薪酬管理到員工激勵(lì)， 企業(yè)的各項(xiàng)人力資源管理工作都面臨著風(fēng)險(xiǎn)。

1. 1信息不對(duì)稱(chēng)

在招聘活動(dòng)中逆向選擇體現(xiàn)的最為明顯， 主要是由企業(yè)和應(yīng)聘者之間信息不對(duì)稱(chēng)造成的 一方面， 由于企業(yè)只能了解到應(yīng)聘者的平均素質(zhì)水平的分布， 因而企業(yè)會(huì)根據(jù)應(yīng)聘者的平均素質(zhì)來(lái)評(píng)價(jià)應(yīng)聘者并給予與其素質(zhì)相適應(yīng)的工薪待遇 而這一待遇往往高于低素質(zhì)應(yīng)聘者的實(shí)際水平， 而低于高素質(zhì)人才的實(shí)際水平， 從而導(dǎo)致高素質(zhì)人才放棄應(yīng)聘，而低素質(zhì)人才由于獲得了高于他們實(shí)際素質(zhì)的薪酬而熱衷于各種應(yīng)聘活動(dòng) 這樣， 市場(chǎng)上就只留下了低素質(zhì)的應(yīng)聘者 同理， 在信息不對(duì)稱(chēng)的情況下， 應(yīng)聘者并不了解招聘企業(yè)的真實(shí)狀況， 他將根據(jù)招聘企業(yè)的平均等級(jí)來(lái)確定企業(yè)級(jí)別和待遇水平 由于具有平均等級(jí)的招聘企業(yè)狀況介于優(yōu)秀企業(yè)和差企業(yè)之間， 因而這一評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于提高了優(yōu)秀企業(yè)的人才招聘風(fēng)險(xiǎn)和成本， 結(jié)果它們會(huì)放棄去招聘或另覓其他途徑引進(jìn)人才 對(duì)于那些實(shí)力較弱的企業(yè)來(lái)說(shuō)， 相當(dāng)于降低了它們的人才招聘風(fēng)險(xiǎn)和成本這樣， 招聘市場(chǎng)上只留下了實(shí)力較弱的企業(yè)在招聘，招聘企業(yè)的平均等級(jí)下降。

1.2 道德風(fēng)險(xiǎn)

在人力資源管理中， 道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題出現(xiàn)的更為頻繁， 尤其是隨著知識(shí)型員工選用比例的提高， 企業(yè)面臨著越來(lái)越多的道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的考驗(yàn) 就薪酬計(jì)劃而言， 一方面， 薪酬設(shè)計(jì)者迫于官僚體制和契約關(guān)系的束縛會(huì)做出有利于高管的薪酬計(jì)劃； 另一方面，由于目前我國(guó)高管監(jiān)督機(jī)制的缺位， 以及我國(guó)高權(quán)利距離等文化因素的影響， 高層管理者往往會(huì)利用所謂的管理權(quán)威來(lái)干預(yù)自己的薪酬設(shè)計(jì) 雖然名義上有獨(dú)立董事領(lǐng)導(dǎo)的薪酬委員會(huì)來(lái)制定薪酬， 但由于獨(dú)立董事由董事會(huì)選舉產(chǎn)生， 這一連帶關(guān)系就使得獨(dú)立董事在復(fù)雜的人際關(guān)系和組織結(jié)構(gòu)中并不能脫離 人情 關(guān)系而完全獨(dú)立， 這也就不可避免地使他們做出傾向于管理層的決定 此外， 由于我國(guó)績(jī)效工資和績(jī)效考核體制尚不健全， 導(dǎo)致工作本身和工資缺乏聯(lián)系， 也大大提高了出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)的可能就組織激勵(lì)而言， 其最突出的問(wèn)題就是員工工作中怠工 搭便車(chē) 跳槽等機(jī)會(huì)主義行為嚴(yán)重地影響了企業(yè)的績(jī)效 尤其目前組織結(jié)構(gòu)日益扁平化， 在以團(tuán)隊(duì)為核心的組織模式下， 待遇水平常常與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平相聯(lián)系， 個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的作用被日益弱化， 使得搭便車(chē)效應(yīng)日趨嚴(yán)重， 企業(yè)更常常面臨著道德風(fēng)險(xiǎn)的威脅 而在國(guó)有企業(yè)中比較突出的道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題是員工流失和跳槽， 一方面， 員工帶走了本公司的機(jī)密和核心技術(shù)， 使企業(yè)蒙受損失； 另一方面，人員流動(dòng)使企業(yè)成本提高， 尋找替代者給員工造成的心理影響也不容小視 就人員培訓(xùn)而言， 許多企業(yè)淪為了培訓(xùn)學(xué)院， 員工在接受培訓(xùn)后跳槽至其他公司， 并因?yàn)榻邮苓^(guò)培訓(xùn)而成為擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的應(yīng)聘者， 這使大批企業(yè)賠了夫人又折兵， 人財(cái)兩空 最后， 值得一提的是人力資源外包活動(dòng)中的道德風(fēng)險(xiǎn)，主要體現(xiàn)在外包公司缺乏商業(yè)信用， 造成雇用公司機(jī)密的外泄， 以及外包過(guò)程中外包公司與母公司的利益不一致帶來(lái)的無(wú)效管理.

2.解決人力資源管理中的道德風(fēng)險(xiǎn)建議

1 建立完善的信息披露機(jī)制

解決逆向選擇問(wèn)題最根本的是要實(shí)現(xiàn)信息的公開(kāi)性， 避免員工和企業(yè)的相互猜測(cè)， 減少人力資源管理中的不確定性， 使雇員和雇主都能清晰地了解彼此的情況， 實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的完美匹配 這就要求建立完備的人才資源網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)， 同時(shí)完善企業(yè)自身的信息披露機(jī)制 此外， 規(guī)范人才管理中心和人才中介的工作質(zhì)量以及提高其信譽(yù)也是實(shí)現(xiàn)信息公開(kāi)性的重要環(huán)節(jié).

2 加強(qiáng)組織內(nèi)部的溝通

溝通是解決員工與組織矛盾的有效方式之一，雖然溝通會(huì)造成組織成本的增加， 但溝通帶來(lái)的組織的價(jià)值增值確是無(wú)可比擬的， 而缺乏溝通帶來(lái)的人員流失 員工滿(mǎn)意度的下降則會(huì)使企業(yè)遭受更大的損失 企業(yè)應(yīng)適當(dāng)?shù)亟毫ψ稍?xún)機(jī)制和正規(guī)的申訴機(jī)制， 為員工提供宣泄情緒的場(chǎng)所和途徑.

3提高風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)

一方面， 企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)， 在人員招聘選用以及合同簽訂等各個(gè)環(huán)節(jié)考慮到道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇問(wèn)題； 另一方面， 企業(yè)應(yīng)該提高應(yīng)對(duì)危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)的能力， 建立起自負(fù)風(fēng)險(xiǎn)的管理系統(tǒng)， 如自保再保險(xiǎn)模式在企業(yè)中的應(yīng)用

4 改善激勵(lì)評(píng)價(jià)手段

一是要在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的同時(shí)加入對(duì)個(gè)人績(jī)效的考核， 實(shí)行團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上的差異化獎(jiǎng)勵(lì)； 二是要改變以往關(guān)注結(jié)果的評(píng)價(jià)方式， 注重對(duì)員工整體工作情況的考察； 三是要將員工的工資與員工行為緊密聯(lián)系起來(lái)， 避免 不勞而獲 現(xiàn)象的發(fā)生； 四是要有選擇地高薪養(yǎng)人， 避免逆向選擇的出現(xiàn)。

【參考文獻(xiàn)】

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