“四化”管理托起精益化現場培訓

國網四川省電力公司現場培訓工作采取“構架體系化、重點明確化、方式靈活化、考核標準化”的“四化”管理策略，踐行班組“低負擔、高效能”原則，改變主要依靠查閱培訓記錄實施監督的舊管理模式，從規范培訓內容和考核標準入手破題，方式靈活、標準規范、操作性強、易于考核，促進了現場培訓效率提升。

“四化”理念優化現場培訓管理體系

公司現場培訓工作定位于新員工、轉崗人員上崗能力培訓和在崗員工履職能力保持，實現員工知識技能的固化和現場工作疑難問題解決。它以班組為單元，利用生產活動過程，有效緩解公司工學矛盾，提高生產技能人員實際操作技能水平和分析、解決實際問題能力?，F場培訓與定位于高級工及以上人員知識技能提升和新知識新技能培訓為主的集中培訓形成優勢互補，共同支撐生產技能人員培訓體系。

公司現場培訓既實現體系化管理，有效解決“學什么、怎么學、如何考”的問題，實現規范性的閉環管理；又充分尊重現場培訓靈活機動的特點，采用不拘一格的培訓方式，體現各專業工作性質的差異性，形成了“構架體系化、重點明確化、方式靈活化、考核標準化”的“四化”管理理念。

構架體系化。完善三級培訓網絡體系，明確各級職能，理順培訓管理流程，搭建師徒互動、工作室互動、網絡互動等培訓交流平臺，構建需求、培訓、考核三位一體的構架體系，明確管理指標體系，以專業普調考、專業對抗賽為輔助評估手段，系統化建立現場培訓工作監督管理機制。

重點明確化。組織梳理生產技能人員崗位職責與履職能力要求，找準員工實際能力與績效差距的需求，以安全技能和專業操作技能為重點，建立各專業工種應掌握的基本技能和核心技能體系，組織編制重點技能培訓課件，明確現場培訓重點內容和培訓標準。

方式靈活化。提倡“問題在現場、師傅在身邊”的班組學習文化，能者為師，不拘泥形式，允許培訓方式差異化，靈活采用網絡培訓、情景模擬、技能示范、投產培訓、大型工作培訓、應急演習等多種培訓方式，達到提高生產技能人員實際操作技能水平和處理問題能力的共同目的。

考核標準化。以學分制為基礎，建立現場培訓考核制度，針對各專業現場培訓技能體系，制定對應的技能考核標準和評分細則，規范考核流程，通過自主考試、抽調考、專業對抗賽等考核和評估方式，有效檢驗現場培訓實施效果。

多措并舉提升現場培訓成效

理順管理思路，實施閉環管理

公司按照“專業負責制和分層負責制”原則，形成由省、地市和縣三級培訓網絡，明確各級各部門在現場培訓中的監督管理職責和組織實施職能。公司根據現場培訓特點，抓兩頭，促中間，規范學什么、明確考什么、理順怎么考，建立有計劃、有重點、有目標的培訓考核體系；以培訓效果和考核結果為標的，提煉評價考核指標，以專業抽調考、專業對抗賽作為輔助監督手段，建立現場培訓評估體系；以結果促過程，構建起需求、培訓、考核三位一體的現場培訓構架體系，形成正循環，實現閉環管理。同時，不斷完善以師徒合同、勞模工作室、大師工作室、網絡大學等模式構建的班組交流互動機制，給予班組人員縱向、橫向交流機會，促進微循環。

明確管理重點，創新管理模式

實現菜單式管理

安全技能為根本，專業技能為核心。公司組織專家梳理了供電企業32個生產一線專業工種的崗位能力要求，總結提煉出各專業6-10項基本技能，作為新進人員、轉崗人員現場培訓的重點內容，以達到上崗基本要求；分高級技師級、技師級、高級工級、初中級工級四個層級總結提煉出各層級6項核心技能，作為專業技能人員培訓的重點內容，以保持履職能力。截止目前，已建立32個專業4個技能等級的264個基本技能模塊能力項、759個核心技能模塊能力項。

缺什么補什么，實現個性化選擇。員工根據公布的培訓重點，結合崗位要求和自身能力情況，根據“缺什么、補什么”的原則，在直接上級的指導下，選擇合適的學習內容，制定自己個性化的學習地圖，培訓學習有的放矢，也體現了現場培訓的差異性和針對性。

實現學分制管理

明確模塊學分，統一考核標準。公司將一線生產人員履職能力培訓內容分為職業素養、專業知識、基本技能和核心技能四部分，依據已建立的各崗位基本技能、核心技能能力項體系，建立對應能力項的考核重點和考核標準，并制定考核評分細則，做到“培訓有重點、考核有標準”。

劃定學分基準，實現定期考核。按照“統一規劃、統一標準、分級管理、分級負責”的原則，建立三年為一周期，覆蓋生產一線技能全員的考核體系，要求一線員工三年至少獲取20個學分。員工根據各個模塊的學分，自行靈活組合，制定三年學習規劃，繪制年度學習地圖，自主選擇集中考試、網上考試等方式參加考核取得學分。

靈活培訓方式

利用情景模擬，再造工作現場。公司針對不同專業工種特點，通過情景模擬的方式開展培訓。以實際工作中遇到的情況為例，再現營銷工作現場，通過交流溝通和業務辦理，促使角色扮演員工和觀摩人員掌握規范的工作流程和業務辦理技巧；針對大型倒閘操作、檢修預試、大修技改及復雜特殊重點工作，作業班組利用現場條件，開展現場踏勘、作業危險點分析、工作方案制定、工作票辦理、安全措施檢查、標準化作業流程等方面培訓。

打破時間空間界限，開展網絡培訓。公司企業大學網絡學習平臺順應現代培訓學習新趨勢，培訓服務延伸到一線班組，提供豐富視頻培訓課件、案例庫和題庫，開發跨區域的同步課堂教學，建立了員工終身學習檔案，實現了學習導航功能，能夠清晰地呈現本崗位能力要求、學習考核要求、學習考核流程、學分獲取進度，打破了傳統現場學習的時間空間限制，實現了班組、員工的自由自主學習。

以電網建設為契機，大力開展投產培訓。公司各專業工種利用全面參與輸變電、配電設備各階段驗收的契機，開展班組人員設備高壓試驗、回路校驗、調試傳動、自動化信號傳送、一次設備操作、五防邏輯等技能知識的現場輪訓，有效提升了班組成員對新設備性能的認識的同時，也對設備日常檢修運維的專業技能進行了有效培訓。

開展安全學習，提高反事故能力。安全把控能力是現場培訓的核心內容之一，班組組織開展安全學習，學習重點以安全生產法律法規、電力安全規章制度規程作為基礎內容，對本專業日常工作開展安全風險辨識，特別針對本周重點工作的安全風險開展事故預想，經過事故預想和推演，提出一一對應的防控措施，有效提高班組人員反事故能力和應急處置能力。

以考促培，做好專業抽調考和競賽。建立定期抽調考和競賽制度，公司分級開展抽調考和競賽工作，對各基層單位現場培訓效果進行檢驗。在參考、參賽人員抽取方面，采取各單位推薦一部分、隨機抽取一部分的方式，從而有效體現各單位本專業的平均水平。

以師帶徒，促進現場培訓責任落實。完善師帶徒管理機制，全面開展師帶徒培訓，明確用工單位、師傅、徒弟三方的責權利，規范培訓合同和培訓流程，嚴格考核評價，落實師帶徒培訓的實效。

以工作室為載體，促進現場培訓橫向交流。充分發揮領軍人才、優秀專家人才、勞動模范的示范引領作用，選拔培養公司專家大師領銜、技術技能骨干參與的“大師工作室”，搭建起了高水平創新、技術攻關的平臺，更擔負了人才培養的重任，承擔了技能技術創新、建章立制、學術研究、人才培養方面工作。

配置資源提供現場培訓支撐保障

開發標準課程，充實培訓學習資料。公司根據素質能力模型開發制作生產技能人員類視頻培訓課件128門，完成200多門生產技能人員標準培訓課件、編制各專業題庫10個、案例200個，成為現場培訓的重要學習培訓材料，并借助網絡學習平臺，隨時解決員工實際工作中的難題，促進員工技術技能水平的提升。

加強內訓師建設，提供現場培訓師資保障。立足一線開展技能內訓師隊伍建設，規定公司級優秀技能、技術、管理人才必須擔任內訓師，評選、培養大量具有技師及以上人員成為內訓師，明確內訓師現場培訓職責，有效保證了現場培訓師資力量的需求。

完善現場培訓設施，提供現場培訓基地。鼓勵各單位多方籌措資金，因地制宜，完善現場培訓基地的基本、常用設施，支持班組利用工作間隙、閑暇零星時間開展培訓學習，提高基地培訓設備利用率，為現場培訓提供設備保障。（作者供職于國網四川省電力公司人力資源部）