縱論我國傳統企業電子商務發展戰略的若干問題

第一部分： 從數據和業態兩個維度，看電子商務創新實踐的軌跡

一、第三方市場機構統計的2013年電子商務數據分析

1、截止到2013年底，中國電子商務平臺的交易規模達10.2萬億元人民幣，同比增長29.9%。其中，B2B電子商務市場交易額達8.2萬億元（其中50%以上來自中小企業的貢獻），同比增長31.2%；跨境電子商務估計突破3萬億元，同比增長30%，其中跨境網絡零售突破150億美金，增長率超過50%；同年，我國全社會商品零售總額大約20.9萬億元，社會生產總值達到56萬億元， 我國進出口總值25.83萬億元。大致可以看出：網絡零售（B2C/C2C）對社會商品零售總額的占比達8.6%；企業間電子商務（B2B）對第一、二、三產業產值和進出口貿易額之總和的占比達10%；跨境電子商務對進出口貿易總額的占比接近12%。

2、2013年網絡零售市場交易規模達1.8萬億元，同比增長42.8%。其中 B2C 超過6500億，增長率超過68%；而C2C 增長率為30%， 逐年降低， 商戶退出率達到17%， 預計2-3年內， B2C超過C2C。B2C 超越 C2C應是確定的趨勢， B2C將成為網絡零售主流。B2C中，十大自營平臺（京東、蘇寧、1號店、亞馬遜等）聯合占半壁江山，而中小B2C電商將主要依托第三方交易平臺發展。因為供應鏈的優勢，預計以京東為代表的自營B2C平臺會成為網絡零售的主要業態。

3、 電商總盤子中，中小企業B2B規模占比51.7%， 規模以上企業B2B占比26.2%， 網絡零售占比退居18.6%， 在線旅游2.3%， O2O占比1.2% 。O2O比例雖然小，但2013年成了O2O線上線下融合創新元年，此外，移動電商和跨境零售電商成為熱點。

4、移動互聯網上社交平臺用戶突破5億，人被移動平臺高效協同成為現實！ 這是一種飛躍，移動平和社交網絡將全面滲透到傳統商業和服務業，也為企業經營管理提供了更為便捷和有效的管理和協同工具，但巨大的信息安全隱患將比任何時候來得更可怕，斯諾登事件就是旁證。

5、移動電商、O2O創新與線上線下融合、B2B高速增長、電商從商品交易向金融旅游等服務行業滲透、垮界成為高頻詞，在這些燥熱的信息后面，其實暗示了2014年也許是電子商務全面向第一、二、三產業滲透的元年，這為我國傳統產業轉型和提升再造創造了重大機遇。其實，2013年網絡零售業態本身也在喧囂中悄悄轉型，業態從商品交易向金融、旅游和其他服務業轉型，這是網絡零售電商在尋找新的盈利點。此外，無論大小B2C電商都在后臺向供應鏈延伸自己的力量，這是B2C電商走向盈利的必然選擇。其實，電商真正的跨界，是跨回實體經濟健全自己供應鏈競爭力。互聯網企業切入任何領域，隨后必然向該領域供應鏈的上下游發展。對傳統企業而言，互聯網企業必然打劫它們的市場， 搶不了你的主業，就搶奪你的供應鏈上游和下游。 網絡零售這一業態的發展變化說明：企業之間競爭的本質依然是供應鏈的競爭！ 傳統企業在供應鏈電子商務領域更有資源優勢，更有增值機遇。因為，企業更大的可壓縮成本分布在供應鏈的其它環節，分布在產成品生命周期的其它進程中，比如存貨和庫存周轉環節。

6、繼淘寶、天貓動搖傳統賣場地位后，余額寶切入理財領域，并向銀行業務滲透。微信干脆替代所有即時通訊和傳統網絡媒體，京東終于和蘇寧、國美三足鼎立，亞馬遜悄悄布局中國市場等，都是因為這些企業背后有雄厚的國際資本和先進的經營理念為創新注入了持久的活力。

二、行業機構統計的2013年大宗商品電子商務市場數據分析

1、受電子商務奇跡的鼓舞和推動，傳統行業大規模啟動電商轉型戰略。截止到2013年底，我國大宗商品電子交易市場規模突破了13萬億元。其中，鋼鐵、石化、煤炭、能源、農產品等細分行業的電子交易平臺蓬勃發展。在鋼鐵、石化、煤炭等行業內一些生產型企業的大型B2B電商平臺、大宗物資貿易企業的電商平臺、專業的第三方B2B電商平臺迅速崛起。其中，一批生產型企業和大宗物資貿易企業的平臺交易額迅速突破千億規模，少數企業級B2B平臺突破到3000億至5000億區間。其發展速度和規模遠遠超過B2C電商的交易規模，巨大的現金流成為這些企業級B2B平臺的特色。企業級B2B平臺的興盛，加速了電子商務向供應鏈的滲透，帶動了供應鏈金融和供應鏈物流等相關產業的發展，為傳統企業轉型升級提供了很好的示范和強勁的推動力量。

2、大宗商品電子商務的發展，首先推動了傳統制造企業和運輸企業的轉型，一些企業成功轉型為行業服務和解決方案提供商，一些企業級和行業性B2B平臺開始在行業內發揮集約效益，驅動供應商群和客戶群向電商平臺聚集，行業和企業的供應鏈管控能力逐步增強，行業供應鏈優化進程大大加速，給這些傳統行業克服產能過剩、淘汰落后產能，減少重復建設提供了全新的思路。更主要的是一些新型的第三方資金管理和支付企業、供應鏈融資服務企業、供應鏈物流服務企業、以及一些商業銀行的在線供應鏈融資平臺相伴而起，一個新的大型企業和大宗商品電子商務行業生態圈逐步聚集成形。

3、大宗商品B2B平臺與網絡零售的B2C平臺不同。因為B2C平臺交易頻繁、流量巨大，B2C平臺追求的是交易效率和物流效率，這也是B2C平臺盈利的關鍵。而大型企業B2B平臺、大宗商品 B2B平臺與B2C平臺截然相反，由于B2B每筆交易額很大，交易并不如B2C平臺頻繁，客戶流量和交易信息并不繁多。但是企業上下游的供應鏈融資需求旺盛，供應鏈上下游企業間的協同作業、金融支付、金融服務、和物流管理任務繁重，供應鏈物流和供應鏈金融服務的管理效率成為企業的核心競爭力。因此，B2B平臺追求的是資金效率和物流效率。而且，B2B平臺上大數據呈現出非常強烈的供應鏈屬性，具備極強的金融價值，從而奠定了企業的在線供應鏈金融的發展基礎。對B2B平臺而言，提供便捷、快速的流動資金管理和融資服務，提高庫存周轉率和供應商的協同創新能力，遠遠比提升交易效率重要。這是傳統企業和大宗商品貿易企業轉型電商必須特別重視的問題，也是傳統企業不可以盲目照搬網絡零售經驗和商業模式的重要原因。由于越來越多的傳統企業開始依托電子商務來改善產、供、銷的整體效率，這種在大宗商品交易領域，以金融手段為主和電子商務手段為輔聯合打造B2B平臺的指導思想值得借鑒。凡是擁有規模市場和規模產能的企業，在制定電子商務發展戰略的時候，一定要首先審視自己的存量資產、市場規模和現實競爭模式來判斷互聯網和電子商務的應用價值和應用方法，在戰略上應該樹立融合和轉型的戰略。因為，對于傳統企業來說，互聯網和電子商務只能是提升其供應鏈競爭戰略的有效工具和方法，企業之間的競爭根本的還是供應鏈之間的競爭！

4、可以預計，未來將有更多的實體經濟供應鏈核心企業加入到電子交易市場建設中，或者使用第三方平臺或者自建平臺，推動行業電子商務的發展。銀行和第三方支付則會在競爭中合作，共同推出更為成熟的涵蓋在線融資、流動資金管理和供應鏈支付的金融服務產品，更多的電子市場將擁有在線供應鏈融資服務能力。在這一領域，行業協會、市場、銀行、物流、IT廠商、客戶之間會形成更加復雜的聯盟合作關系，同行之間的競爭也會更加激烈，行業內少數大型平平臺的競合，也許會形成行業性的壟斷平臺，互聯網聚合的優勢還是會顯現出來。專業化分工會更加細致，針對行業的法律機構、培訓機構、咨詢機構會逐步涌現。相關的政策和法律環境也會日益完善。

三、跨境電子商務市場數據分析

1、據海關統計，2013年，我國進出口總值25.83萬億元人民幣，比2012年提高1.4個百分點。其中出口13.72萬億元人民幣，增長7.9%；進口12.11萬億元人民幣，增長7.3%；貿易順差1.61萬億元人民幣，擴大12.8%。2013年，我國外貿進出口的出現如下一些特點：貿易伙伴更趨多元。歐美日傳統市場份額下滑，東盟等新興市場成新增長點。歐美日占我國外貿的33.5%，同比下滑1.7個百分點。同期，我國對東盟、南非、中亞五國等新興市場國家雙邊貿易額分別增長10.9%、8.6%、9.4%。此外，內地對香港的雙邊貿易額增長17.5%；我國對外貿易區域布局更趨協調。廣東、江蘇等7個省市對外貿易比重下降，中西部地區貿易活躍。2013年，廣東、江蘇、上海、北京、浙江、山東和福建等7個省市合計進出口值達3.29萬億美元，占全國進出口總值的79%，比上年回落0.9個百分點。而中西部地區的重慶、河南、安徽、云南、陜西、甘肅、貴州等7個省市外貿增速都在15%以上，合計進出口占進出口總值的5.7%，比上年提升了0.6個百分點；進出口商品結構進一步優化。機電產品以及勞動密集型產品出口穩步增長，消費品、部分資源產品等進口增長較快。2013年，我國機電產品出口1.27萬億美元，同比增長7.3%，占出口總值的比重為57.3%。同期，紡織品、服裝、箱包、鞋類、玩具、家具、塑料制品等7大類勞動密集型產品出口4618.4億美元，增長10.3%，占出口總值的比重為20.9%。

2、跨境電子商務是一種新型的貿易形式，它是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。跨境電子商務與外貿企業傳統的“集裝箱”式大額交易不同，跨境電商滿足的是小批量外貿訂單需求，存在訂單周期短、批次多、批量小、單票金額小等特點。跨境網絡零售主要通過快遞和郵件等方式出口，其主要經營模式是：先在國內選擇合適的產品及進貨渠道，然后通過國際性電商平臺聯系國外買家并出售商品，支付方式可以選擇國際性的第三方支付平臺（如貝寶PayPal）和國內具備跨境支付資質的第三方支付平臺，也可以選擇TT匯款（一種國際通行的匯款方式），物流由跨境快遞公司來完成。

事實上，自經濟危機爆發以來，我國口岸貿易的大額交易早就出現了“化整為零”的趨勢，大單被多批次的小單所取代。這也讓跨境貿易更加敏捷的適應了國際市場的需要，而大單化小單的B2B跨境貿易，勢必要求增加商流的頻繁度和物流的敏捷度，讓跨境電子商務獲得了生存和發展的契機，也刺激了我國電子口岸的服務效率的提升，跨境貿易的口岸服務環境得以迅速改善。根據商務部公布的數據顯示，2011年我國跨境電子商務交易額約為1.6萬億元人民幣，2012年達到約2.3萬億元，估計2013年超過3萬億元。2012年，我國外貿增長6.2%，而跨境電子商務貿易規模增長超過25%。其中，2012年中國跨境網上零售貿易初步統計為150億美金，保持了年均50%以上的增速。

3、在跨境貿易電子商務中，電子商務出口是我國跨境貿易電子商務的主流，約占我國跨境電子商務交易額的95%以上。跨境電子商務分為B2B和B2C兩種主要形式。B2B在整個跨境電子商務中的比重大，約占整個電子商務出口的80%。在B2B領域，小額外貿B2B以其在線交易、周期較短、訂單靈活的優勢迅速崛起，這給傳統外貿出口企業提供非常重要的借鑒。

借助國際市場良好的網購環境和中國商品在價格以及滿足顧客個性化要求方面的獨特優勢，最近幾年，跨境網絡零售B2C發展十分迅速。出口B2C約占外貿電子商務總量的20%左右，成為跨境電子商務中增長最為迅速的部分，跨境貿易電子商務的小額B2B和B2C在促進中小企業擴大國際市場，增強企業品牌意識，提升我國制造企業在國際供應鏈中的地位等方面都有著重大意義。但是，我們也要清醒地認識到，在具備健全的法律和市場機制的國際市場，由于跨境的國際營銷渠道有巨大的存量交易和成本優勢，跨境的網絡零售，應該只是跨境的B2B的補充。對于跨境貿易渠道的某些衰退和起伏，網絡零售可一定程度的去彌補終端需求。但是，用跨境網絡零售發展到一定程度，會和跨境貿易的主流渠道存在博弈的矛盾。因此，積極地推動傳統出口企業加速電商化轉型進程是更好的出路。此外，應當鼓勵跨境電商出口企業避免類似線下的惡性競爭。要避免企業間、地區間的產品同質化的惡性競爭出現在線上，應當讓市場機制在線上充分發揮優勝劣汰的作用，逐步形成行業性的、全國性的規范化跨境平臺，在各細分市場提升國內產品的整個供應鏈競爭力，以求持續提升我國商品的國際競爭力。

4、由于小額B2B和B2C跨境貿易電子商務不同于境內電子商務，與現有一般出口貿易也存在差異。在出口過程中存在難以快速通關、規范結匯、享受退稅等問題，在進口過程中，存在以非法進口渠道逃避海關監管，以及進口商品品質難以鑒別，消費者權益得不到保障等問題。這些問題已嚴重阻礙了跨境貿易電子商務的快速健康發展。為了對蓬勃發展的出口跨境B2B和B2C加以規范，并幫助中小企業通過跨境B2B和B2C做好做大，我國海關逐步完善跨境貿易電子商務服務平臺，依托電子口岸平臺，以信息化為手段解決制約出口小額B2B、B2C業務發展中難以快速通關、規范結匯及退稅等瓶頸問題。跨境電子商務服務平臺已經成為架設在電子商務企業、報關企業、物流企業和海關、國檢、外管、國稅等管理部門之間的數據交換平臺，以“集中申報”的政務服務為主，同時提供商品歸類歸并、物流可視化跟蹤、進口商品追溯等增值服務，極大地改善了跨境電子商務的口岸服務環境。逐步完善的國際一體化跨境物流服務體系和外海倉建設、一站式的跨境電子口岸服務體系的建設、跨境貿易的在線供應里鏈融資服務體系等為跨境電子商務搭建了日益完善的發展環境，為跨境電子商務提供了發展源動力。隨著內陸地區和港口地區一體化進程的發展，內陸地區的物流網絡和國際貿易需求的匹配效率日益提升。隨著從平臺到供應鏈、從支付到物流的縱深優化，我國出口企業供應鏈的國際競爭力持續提升，必然會促進中國跨境貿易的發展。

四、移動電子商務的數據分析

1、據中國電子商務研究中心監測數據顯示，截止到2013年12月，中國移動電子商務市場交易規模達到2325億元，較去年的965億元同比增141%，依然保持快速增長的趨勢。預計到2014年這一數字有望達4124億元。在過去的2013年，移動電子商務用戶規模超過3.8億人，較2012年的2.5億人同比增長52%。預計到2014年這個數據將增長到5.3億人。

2、2013年8月，GlobalWebIndex公布的報告顯示，全球移動互聯網用戶達到了9.69億，其中，騰訊的微信以27%的使用率排名第五，這是中國第一款躋身全球前五的產品。而截至2013年底，微信用戶數早已超過了6億，其中海外用戶數也超過了1億。騰訊的微信作為流量入口的可能性， 對傳統電子商務發展存在某種革命性的突破。微信已經發展成為一個開放平臺，整合各種交易、支付以及生活服務，形成了一個極具粘性的移動互聯網接口。2014年，4G網絡商用，智能手機普及，移動購物、支付、二維碼等技術的成熟，將推進移動互聯的發展進程。目前，京東移動客戶端用戶突破1億，訂單比例近20%，形成了強勁的后發優勢。2014年，移動電商會走向更加成熟。

3、根據ebay 發布的移動商務數據，2013年，eBay在線交易市場業務和PayPal業務的移動商業交易量分別達到了220億美元和270億美元；2013年第四季度，eBay在線交易市場的總交易量中有40%都涉及到移動設備的使用；eBay集團移動應用套件自2008年第三季度發布以來全球下載量超過2.2億次；迄今全球有5.2億件商品通過移動應用在eBay上發布。

4、移動電子商務真正使任何人可以隨時隨地獲取整個網絡的信息及服務。根據消費者手機使用特性，輕松在移動平臺實現記錄、搜索、購買、下單和送貨的一站式體驗，為手機一族建立更智能立體的購物環境。移動電子商務為傳統企業開辟了新戰場，未來傳統企業都將通過各種方式進軍移動電子商務。移動電子商務即將進入高速成長期，結合線上線下、結合位置信息的移動電子商務將成為發展的突破口。手機將是互聯網的未來中心，兩三年內所有電商都將發展移動電子商務業務，不論主動與否。2013年是移動互聯網一個重要的臨界點！ 傳統企業過去依靠供應鏈信息化實現了供應商上下游企業的高度協同，通過物聯網實現了供應鏈上對物的智能化管理和高度協同，如今，通過移動互聯網還可以實現人的高度協同，勢必極大的提高傳統企業整體的供應鏈管理水平和競爭力。傳統企業還是應當站在供應鏈競爭的角度，重視移動互聯網的應用價值。

第二部分：傳統企業發展電子商務的若干關鍵問題

電子商務是經濟全球化與信息技術高速發展的必然產物，它的出現也打破了傳統企業原有的競爭模式，企業間的競爭格局由線下走向O2O和更多的創新模式。隨著經濟突飛猛進的發展，電子商務給我國傳統企業帶來了全新的經濟增長點，不僅改變了企業的生產、經營、管理和組織的形式，更可以提高企業管理效率和競爭能力，對整個時代產生了深遠的影響。但是傳統企業發展電子商務也廣泛的涉及到企業內部的各個方面，引發信息系統的、供應鏈的、商業流程的改變，對原有組織和利益格局產生沖擊，由此引發諸多的阻力和困難，對一些傳統企業，電子商務的應用要求已經超越了企業所能預備的戰略能力和組織能力，對于傳統企業而言，在戰術上，電子商務是作為一種新興的商務模式，還是作為一種全新競爭手段和工具？在眾多的傳統企業中似乎難以明晰。傳統企業的電子商務意識十分強烈，行動卻嚴重滯后。電子商務實施的關鍵是企業要有非常主動的電子商務戰略。而對發展電子商務所需要具備的各種關鍵問題的綜合評估，企業當前狀況以及對電子商務潛在價值和如何發揮電子商務優勢的執行關鍵問題的充分判斷才是傳統企業制定電子商務戰略的前提。下文將初步梳理電子商務領域的若干關鍵問題。

一、電子商務的第三方支付

1、中小企業B2B第三方支付和網絡零售第三方支付B2C/C2C支付的特點

金融機構之外的第三方支付是電子商務的核心要素之一、第三方支付是獨立于傳統的銀行之外，多數是而非獨立的、相伴電子商務平臺而成長，也有完全獨立的第三方支付，兩種第三方支付都在電子商務發展過程發揮了重要的作用。截止到2013年底，中國電子商務第三方支付領域，已經有250家企業獲得央行頒發的第三方支付牌照，其中共有90多家企業獲得互聯網支付牌照，其中17家獲得跨境支付許可。

第三方互聯網支付企業的發展主要表現出三大特征：競爭普遍延伸到移動支付、跨境支付、互聯網金融等諸多領域，跨界成為熱門話題；支付寶、匯付天下、快錢、財付通、易寶支付、銀聯在線、環迅支付等八家互聯網第三方支付企業占據了整個中小企業（B2B）第三方支付和網絡零售（ B2C/C2C）第三方支付市場九成以上的份額；第三方支付的競爭還在線上打到了線下，力圖覆蓋更多的用戶和滿足更多支付需求。

2、大宗商品和大型企業的新型B2B第三方支付

與網絡零售的B2C平臺不同，B2C平臺追求的是交易效率和物流效率，而B2B平臺截然相反，由于B2B每筆交易額很大，導致B2B平臺上資金流量巨大，但是交易并不頻繁。因此，B2B平臺追求的是資金效率和物流效率。對B2B平臺而言，提供便捷、快速的流動資金管理和融資服務，遠遠比提升交易效率重要。

由于越來越多的傳統企業開始依托電子商務來改善產、供、銷的整體效率，這種在大宗商品交易領域，以金融手段和電子商務手段聯合打造B2B平臺的指導思想和發展模式，對于大型企業的產業鏈、供應鏈一樣適用。相對于單純的支付功能，供應鏈主控企業更關心中短期流動資金情況，如何讓資金流轉得更快，如何讓供應鏈上下游企業便捷的獲得融資，因此對第三方支付提出了全新的需求。

在大宗商品交易平臺上和大型企業的B2B平臺上，資金管理、支付和融資是密不可分的，這就要求B2B第三方支付平臺整合更多的金融支付功能，與物流、金融等相關領域的結合更加緊密，不僅要有效解決供應鏈支付和資金周轉效率問題，還要擔當B2B平臺和“在線供應鏈金融”服務平臺無縫對接的重任，以提高B2B平臺和各類銀行“在線供應鏈金融服務平臺”的融合能力。業內把這種新型的B2B第三方支付定義為B2B第三方金融支付，如東方付通、融寶支付、國付寶、甬易支付等等一批新型B2B第三方支付平臺都取得了驚人的業績。

二、電子商務的在線供應鏈融資

1、銀行業的在線供應鏈金融服務

隨著電子商務的蓬勃發展和企業供應鏈管理意識的加強，銀行業紛紛推出供應鏈金融線上系統，2013年銀行業供應鏈金融融資余額突破了7萬億，銀行業供應鏈金融的硝煙從線下彌漫至線上，就是因為各家銀行都看中了供應鏈金融的巨大的市場潛力和競爭優勢。

在銀行業推廣“在線供應鏈金融”服務的過程中，存在三種代表性的思路和典型模式。以平安、中信和民生三家銀行為例，平安的思路是“N+1+N”，以中小企業為敲門磚，將供應鏈主控企業上下游的中小企業融資作為先導，逐步滲透至核心企業，再以核心企業為軸開拓供應鏈金融業務，平安的汽車供應鏈融資就充分體現了這一個過程；中信的思路是“1+N”，充分利用其對公業務優勢，直接切入核心企業，打通其供應鏈上下游，以中信和海爾物流的合作就充分體現了這一戰略思想；民生銀行的思路是“一圈兩鏈”，即一個商圈，產業鏈、供應鏈兩鏈，與平安相似，先導期利用中小企業鋪路來尋找相應的產業鏈或供應鏈，這種模式靈活適應了廣大中小企業的需要。

其中，平安銀行2012年獲“最佳供應鏈金融服務銀行”稱號，成為當時唯一獲得該榮譽的金融企業。其獨創的“線上供應鏈金融”在線服務平臺，將物化的資金流轉化為在線數據，無縫嵌入核心企業的電子商務平臺，銀行據此向供應鏈企業提供在線融資、結算、理財等服務，使平安銀行在互聯網時代繼續保持領先。中小企發展一直是平安銀行關注的重點，通過貿易融資平臺助力中小企的業務擴張，解決融資之困是平安銀行三大戰略核心業務之一，作為深發展的傳統優勢業務，平深整合后，平安銀行進一步明確并強化了貿易融資業務的戰略地位，致力成為中國最佳供應鏈金融服務提供商。平安銀行倡導的供應鏈貿易融資服務贏得了大量客戶的信賴。2011年末，貿易融資業務客戶數達10125戶，絕大部分都是中小企業，同比增長達30%。2012年，平安銀行目標增長率設定在30%以上，未來3-5年目標平均增長率設定在25%以上。

在工業、制造業和大宗商品領域，中信銀行供應鏈金融業務主要根據行業特點，圍繞供應鏈上核心企業，基于交易過程向核心企業和上下游相關企業提供的綜合金融服務。中信供應鏈融資連續三年實現跨越式增長，累計融資額保持強勁增速，從2009年的170億元增至2011年的760億元，2012年又將突破千億大關。其中獨具特色的汽車金融網絡業務和鋼鐵金融網絡業務在市場上形成了很高的知名度。目前，中信供應鏈金融業務對行業覆蓋深度和廣度均有顯著提升。在鋼鐵、汽車、家電等成熟行業內的客戶中，開展供應鏈金融業務的戰略客戶比例超過80%；現在該行又將業務延伸到煤電、建筑安裝、糧棉油、醫藥、石化等其他行業。

而招行的智慧供應鏈金融平臺通過與各個系統間的無縫對接，實現了業務的全程不落地處理，從而使得原本需要1天甚至幾天處理的業務，在平臺上只需要1秒即可完成，完成了從“日級”向“秒級”的轉變。另外，新平臺的智能貸款申請審批和智能額度管理技術，實現了“信貸技術跨越”，使得“貸款三查”真正變為數據驅動。招行智慧平臺全新推出了面向電商平臺、零售商超、大型生產企業、物流倉儲平臺、政府采購機構、大宗商品平臺、日用快消品行業、電信通信行業八大類的供應鏈金融解決方案。其中，電商平臺解決方案率先在業內實現“融資在線秒殺”、“期限按日設定”、“產品貼心推薦”等開創性意義的創新功能，給供應鏈金融服務帶來了全新的體驗。

這些銀行的在線供應鏈金融給金融企業的互聯網發展展示了遠大的前景。

2、大數據成為在線供應鏈金融的基石隨著互聯網金融的崛起，銀行漸漸感受到了大數據時代所帶來的金融脫媒的壓力，同時也意識到深挖數據所帶來的強大競爭力。銀行憑借渠道、資金躺著做生意的時代將且行且遠，依托供應鏈信息整合優勢的供應鏈金融模式成為銀行奮起的借力途徑，也極大急促進了銀企合作和產融結合的進程。銀行借助互聯網建立了和大型B2B電商平臺、供應鏈主制造商、主物流商等眾多鏈主單位的大數據共享機制。根據大數據的聚集載體的不同，還形成了主制造商、主物流商、電子商務平臺等多種在線供應鏈金融服務形式，其根本的目的是借助鏈主單位的大數據有效控制供應鏈融資風險，為供應鏈上下游中小企業提供方便、快捷、安全的融資服務。

眾多的第三方支付機構，也為在線供應鏈金融平臺提供了很好的金融支付環境和手段。在一些大宗商品貿易平臺和大型企業級電商平臺上，透過銀行和一些第三方支付的努力，“在線供應鏈融資”服務產品已經成為一大亮點，未來更多的大宗商品線上交易市場和企業級B2B平臺將會標配“在線供應鏈融資服務”能力，這也傳統企業挖掘電子商務的價值鏈提供了借鑒和參考。

三、主流的電子商務產業鏈分析

1、電子商務平臺類型

目前主流的電子商務平臺基本集中在幾個類型：網絡零售領域的第三方 C2C、B2C平臺，網絡零售領域電商自營B2C平臺，面向中小企業的第三方B2B平臺，大宗商品電子交易市場平臺，行業性和綜合性B2B平臺，大企業自營B2B平臺等。這些平臺從應用形態來區分，可以歸結為三類，第一類為交易型電子商務平臺，也就是目前各種流行的網絡零售B2C/C2C 平臺和中小企業間的B2B交易平臺，交易平臺+第三方支付+第三方物流是其基本模式；第二類為大宗商品B2B交易平臺，平臺+倉儲物流基地+大數據+在線供應鏈融資是其基本模式；第三類為大型企業的供應鏈電子商務平臺，平臺的核心支撐以主制造商為核心、涉及上下游企業的N+1+N 的供應鏈管理和供應鏈物流和金融綜合服務，以及在供應端的招投標和聯合采購、集中采購機制下的B2B的交易和營銷端的B2B或者B2C的銷售。第一類平臺，屬于互聯網企業的創新，更多的為市場機構所關注，第二、三類平臺屬于傳統企業，尤其是工業、制造業、大宗商品行業和電子商務融合的產物，目前主要為行業研究機構所關注和研究。我國整體的電子商務交易額主要來自以上平臺的貢獻。這些平臺爆發出來的巨大的經濟效益和社會效益，集中的反映了電子商務在商品零售業、服務業、工業、制造業、大宗商品交易市場、金融、物流等領域的滲透作用；展現了電子商務對信息化和工業化融合、產業和金融融合的巨大威力和促進作用；極大的提升了我國企業的整體供應鏈競爭意識和供應鏈競爭力；必將極其深遠的推動和促進傳統企業的轉型升級。

2、電子商務平臺的支撐體系和服務體系趨于完善

隨著電子商務的興旺和業態趨于豐富，電子商務的支撐體系和服務體系日趨完善，伴隨電子商務的發展，市場上迅速崛起了一批電子支付服務商、物流配送服務商、互聯網金融服務商、安全認證服務商、網絡信用服務商、傳統的客服呼叫中心、 網絡基礎運營商、 數據中心 IDC、數據存證等基礎服務商也獲得了全新的動力。隨著平臺業務的創新和發展，服務商的技術創新和電商平臺業務融合也日趨緊密，逐步形成了一個基本完善的電子商務支撐體系。

隨著電子商務向工業、制造業、大宗商品交易市場的推廣和應用，電子商務對產業鏈和供應鏈、對物流、對金融服務的滲透作用日益加強，各類新型的供應鏈服務商、跨境貿易服務商、跨境金融服務商開始成長，跨境貿易的口岸服務環境日趨完善那， 一站式電子口岸服務體系逐步形成，內陸地區和港口地區的陸港一體化物流體系逐步形成，奠定了我國跨境電子商務所需的國際一體化的跨境貿易服務體系的基礎。

伴隨網絡營銷的興盛，網絡營銷代運營服務商、電子商務人才培養服務商、電子商務咨詢研究服務商、 電子商務廣告服務商、 電子商務會議會展服務商等業態也基本成型。

3、面向行業和大型企業的電子商務正在朝供應鏈電子商務化、產融結合、集成創新的方向發展

與中小企業的第三方B2B平臺不同，大型企業電商平臺雖然依據不同的行業特色會有很大差異和個性化特征，但是大企業電商平臺還是具備幾個比較明確的共性特點： 其一、通過采購環節的電商化，實現聯合采購或集中采購、招投標管理和供應商的協同管理（如供應商的協管庫存、協同創新等）。其二、通過銷售環節的電商化，將渠道虛擬化或者將實體渠道和虛擬渠道融合（ O2O）以提高傳統渠道的效率和競爭力，以實現網絡營銷的優勢、或者實現以銷定產、或實現C2B規模化定制和個性化定制，以充分滿足市場的需要。其三、大企業的主控平臺承載著各種（產品）供應鏈的上下企業的商流、物流、資金流、信息流，形成了有效的供應鏈大數據和來自采購和營銷環節的交易數據的沉淀。其四、在大企業的主控平臺之下，還存在著高度信息化、智能化、自動化的物流服務體系和供應鏈金融服務體系，由此，主控平臺就成為了一個閉環的供應鏈主控平臺，我們姑且用供應鏈電子商務平臺去定義這種企業級的電子商務平臺，這種平臺匯總了企業供應鏈上下游企業的全部“四流合一”的數據，以及采購和銷售環節的電子商務數據。匯集形成了一個大型企業、甚至反映行業特性的大數據中心。這也許就是供應鏈電子商務的魅力之所在，由于大數據的存在，金融機構依托大數據的在線供應鏈融資和相關服務形成了巨大的大數據增值鏈。這種電子商務的模式，在大型工業企業、制造業、大宗商品電子交易市場獲得了廣泛的應用，并誕生了在線供應鏈融資服務的全新服務模式。未來在線供應鏈金融服務將成為傳統企業電子商務發展模式的標準配置。

4、電商大數據的價值挖掘

大數據（big data），又稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規模巨大到無法通過目前主流軟件工具，在合理時間內達到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業經營決策更積極目的的資訊。（在維克托 . 邁爾-舍恩伯格及肯尼斯 . 庫克耶編寫的《大數據時代》中大數據指不用隨機分析法（抽樣調查）這樣的捷徑，而采用所有數據的方法）大數據的4V特點：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Veracity（真實性）。正是這樣一種寬泛的定義，讓大數據在實際應用中呈現了花樣繁多的解讀。

有人把大數據附加了更多的條件，比如“大數據”是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。信息服務商則把大數據用來描述為更新網絡搜索索引需要同時進行批量處理或分析的大量數據集合。另外一些定義把數據處理也附加在大數據定義之中。一些大數據的應用者則干脆簡要說大數據的本質就是虛擬中介、有人說大數據就是大概率事件的數據。總之大數據之大，之廣泛，給云計算、云服務提供了無窮的想象，給了讀者更多的自由。

但是，無論大數據多么虛擬，在具體的領域我們總會發現大數據的無窮魅力，通過大型企業供應鏈電子商務平臺，我們發現由貨物和倉單轉換而來的數據和資金流轉換而來的數據可以為我們提升庫存周轉率和資金周轉率的管理提供決策，還可以通過這些數據發現供應鏈上下游中小企業的動態信用，作為開展供應鏈融資的信用依據和風險管控手段。這就是電子商務平臺大數據的魅力。在傳統的企業信息化戰略中，信息化部門成為了成本單位，企業管理信息化中的信息雖然提升了企業的管理效率，但是數據和資料都在信息化部門中沉淀，成為了巨大的信息和數據庫存。但是，在供應鏈電子商務平臺上沉淀的商流、物流、信息流、資金流的四流數據，成為了提升供應鏈競爭力的判斷依據和指導數據，成了在線供應鏈金融中融資的決策依據，沉睡的數據資料不再是沉淀資產和成本，而成為了生產資料，成為了發動增值供應鏈的能源，數據平臺成為了生產平臺。

因此，傳統企業在其電子商務的發展戰略中，一定要樹立大數據的意識，大數據是傳統企業電商戰略中發展增值供應鏈的基石。

四、電商物流已成為提升電商整體供應鏈競爭力的瓶頸

電子商務發展到今天，整個電商產業都看到了物流的瓶頸作用，無論是大件商品的網絡零售、跨境貿易電子商務、大企業供應鏈電子商務、大宗商品電子交易平臺，行業性或者綜合性電子商務平臺，都存在“平臺+基地”、以及構建全國一體化或者國際一體化的倉儲和物流配送網絡的需求。而高端的網絡化、智能化、信息化、自動化的倉儲體系，則是形成大數據平臺的核心基礎，也是加強供應鏈管理和提供在線供應鏈金融的基礎。因此，電子商務亟需滿足各類電商模式的物流供應鏈和物流服務體系。這是企業大數據的戰略的基礎。