中國(guó)云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商 綜合服務(wù)水平TOP100排行榜

根據(jù)IDC的預(yù)測(cè)，從2013年到2017年，公共IT云計(jì)算服務(wù)將保持23.5%的年平均復(fù)合增長(zhǎng)率（CAGR），這個(gè)數(shù)字是整個(gè)IT行業(yè)年平均復(fù)合增長(zhǎng)率的5倍。在中國(guó)，工信部針對(duì)云計(jì)算的“十三五”規(guī)劃已經(jīng)啟動(dòng)，云計(jì)算仍然是國(guó)家重點(diǎn)扶持領(lǐng)域，并將伴隨國(guó)家的產(chǎn)業(yè)升級(jí)滲透到各行各業(yè)。進(jìn)入2014年，中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)迎來(lái)新一輪的投資熱潮。

大環(huán)境如此，對(duì)企業(yè)而言，云計(jì)算同樣是IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的主要方向。云計(jì)算架構(gòu)實(shí)現(xiàn)了大企業(yè)IT資源的集中管控和高效復(fù)用，促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新并降低運(yùn)營(yíng)成本；而對(duì)于SMB和家庭市場(chǎng)，基于云計(jì)算理念的各類垂直服務(wù)（應(yīng)用云）受到用戶垂青。因此，在體量巨大的中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)，無(wú)論是“大而全”的IT“巨無(wú)霸”，還是“小而美”的小微服務(wù)商，都能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的位置。

通過(guò)云數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，構(gòu)建“云”的世界，讓云技術(shù)更好地為生產(chǎn)、生活服務(wù)，這是所有云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商的目標(biāo)。《中國(guó)云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商綜合服務(wù)水平TOP100排行榜》在這樣的背景下誕生，致力于展現(xiàn)云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商在中國(guó)市場(chǎng)的能力和價(jià)值，為現(xiàn)有的或潛在的云計(jì)算產(chǎn)業(yè)規(guī)劃者們提供全面的參考。

榜單說(shuō)明

眾所周知，廣義的IT基礎(chǔ)設(shè)施是指企業(yè)信息化運(yùn)轉(zhuǎn)所需的一整套方案，它的價(jià)值正體現(xiàn)在系統(tǒng)的服務(wù)能力上，而非單獨(dú)某個(gè)設(shè)備的性能。回顧戴爾的轉(zhuǎn)型可以看到，從傳統(tǒng)PC企業(yè)轉(zhuǎn)型為IT解決方案和服務(wù)商后，無(wú)論是自身價(jià)值還是產(chǎn)品附加值都有了質(zhì)的飛躍。同時(shí)，一套復(fù)雜的系統(tǒng)在業(yè)務(wù)的生命周期內(nèi)需要持續(xù)不斷地管理維護(hù)和技術(shù)升級(jí)，對(duì)廠商的服務(wù)能力也有較高要求。簡(jiǎn)言之，對(duì)服務(wù)水平的評(píng)估應(yīng)該以軟硬并重甚至軟重于硬。

所以，我們首先用“服務(wù)水平”這樣一個(gè)放之四海皆準(zhǔn)的道理來(lái)為整個(gè)榜單定性；同時(shí)通過(guò)對(duì)創(chuàng)新能力、服務(wù)能力、產(chǎn)品技術(shù)、解決方案、TCO以及品牌影響力共6大項(xiàng)目的定量分析，得出一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)。其中，創(chuàng)新是發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，產(chǎn)品技術(shù)、解決方案是創(chuàng)新與需求的結(jié)合，3項(xiàng)共同占據(jù)65%的分量；本土化服務(wù)是整個(gè)生命周期重要的一環(huán)，所以服務(wù)能力單項(xiàng)占了四分之一的比重。

在中國(guó)市場(chǎng)這個(gè)大前提下，我們必需認(rèn)識(shí)到IT基礎(chǔ)環(huán)境整體落后的現(xiàn)實(shí)。近年來(lái)，媒體浮躁的渲染給社會(huì)帶來(lái)一種假象——中國(guó)的信息化程度很高了，其實(shí)不然：相對(duì)于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史較短，IT產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)的發(fā)展都不成熟，IT相關(guān)技能標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施相對(duì)滯后，IT人力資源嚴(yán)重短缺。以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的IT發(fā)展水平判斷國(guó)情是管中窺豹，例如以阿里巴巴的案例講去“IOE”，并不具備廣泛的意義。因此， IT廠商的服務(wù)能力在中國(guó)市場(chǎng)顯得尤為重要。

產(chǎn)業(yè)觀察

云計(jì)算的核心是虛擬化技術(shù)，包括計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)的虛擬化，需要軟件、硬件協(xié)同支持，這些技術(shù)依然掌握在IT巨頭手里。對(duì)于整體解決方案而言，融合IT架構(gòu)成為新的發(fā)展方向。融合基礎(chǔ)設(shè)施通過(guò)高性能接口和軟件的優(yōu)化，做到了綜合能力最佳，且具備易部署、高擴(kuò)展的特性，也成為眾星捧月的對(duì)象。在應(yīng)用方面，基于云計(jì)算理念的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入、桌面應(yīng)用、小微型（家庭）存儲(chǔ)等方案，則由垂直領(lǐng)域的小型企業(yè)所提供。