引文:我們的產品跟配方奶粉在營養上相比簡直是班門弄斧,既然配方奶粉的營養這么豐富,又憑什么愿意與我們的產品“聯姻”呢?
不要在鹽堿地上耕耘
最初接到白云山和黃這個產品的營銷策劃項目時,說是要做嬰兒米粉,因為現成的生產線就是做米粉的。
我們算了一下,整個中國的嬰幼米粉市場也就10個億,亨氏作為這個品類的開創者,已經占了整個米粉市場份額的50%,剩下5個億被其他眾多的品牌分食。如果白云山也介入米粉市場,從時機上來說,已經晚了。就算能殺出一條血路,也頂多搶到一兩個億,而這個預期并不是白云山愿意看到的,況且還要付出不菲的代價。
于是我們建議白云山,不要在鹽堿地上辛勤耕耘,而應該放開視野尋找更為肥沃的土地。嬰幼食品哪塊土地最肥沃呢?毋庸置疑是配方奶粉。
隨著越來越多年輕媽媽的母乳減少,或者是由于年輕媽媽為了保持身材,延長自己的青春期,而更多地采取了購買配方奶粉來哺育孩子,使得配方奶粉的市場容量已經高達400億,是米粉的40倍,如果能分羹一杯,即便是個“小角色”也遠比做米粉強許多。
但無奈白云山的生產線是基于米粉展開的,也只能眼睜睜地看著奶粉們狂賺,自恨沒有生在奶粉的“國土”。
傍上奶粉這個大款
演藝圈里那些渴望成名的人,喜歡通過與某個名人鬧緋聞,讓自己一夜之間走紅,這種通向成功的捷徑比辛辛苦苦靠歷練演技慢慢爬不知要快多少倍。普通的女孩子也通過傍上大款讓自己立馬飛出“草窩”變成“金鳳凰”。
我們先拋開道德層面的評判,如果單純從商業角度來考量,這些攀龍附鳳的做法的確是成功的捷徑。如果把配方奶粉比作名人或者大款,我們的產品能否傍上這個大款呢?如果能,那將極大地提高我們成功的概率。
事實上,當你選擇的對手越強大,你成功的收獲就越大,這不同于軍事戰爭,軍事戰爭總是選擇更弱小的對手下手,而營銷戰略往往選擇更強大的對手讓自己迅速提升,七喜正是找到了可樂這個偉大的對手,讓自己成為繼兩樂后的“第三股勢力”。
400億的大款,怎么不值得傍?但問題是如何能傍上去。
“湯匙”與“奶嘴”
“咖啡伴侶”是最成功的“傍大款”策略。咖啡伴侶的機會來源于那些“邊緣型”的咖啡消費者,咖啡的忠實用戶往往是那些喝“黑咖啡”(不加任何蔗糖、咖啡伴侶)的人,而對于“邊緣型”的咖啡用戶,他們通常喝不慣“黑咖啡”,于是“咖啡伴侶”就有了機會,它更名改姓不叫奶精了,而叫“咖啡伴侶”,產品命名完全是以消費機會展開的。
于是我們想到這個產品能不能和奶粉拌在一起,如果能達成如此“聯姻”,那將是多么美妙的事情啊!
我們發現奶粉的400億是通過奶嘴的細孔流向寶寶肚子的,而遠比奶嘴孔大得多的湯匙卻僅僅喂下了10個億容量的米粉,為什么一個細孔的流量竟然是湯匙的40倍?我們不得不承認 “吮吸”是寶寶的天性。寶寶的“吮吸”具有與生俱來的強大動力。而湯匙只是成人的進食方式。
我們必須遵循寶寶們的天性,才能拓展更大的市場,這決定了我們要通過奶嘴達成“下貨”的目的,而不是湯匙。
經由我們展開的網絡調查,我們發現一個驚人的現象,原來許多媽媽已經這么干了,就是把米粉拌到奶粉里讓寶寶喝。不可否認米粉除了有輔助的營養功能外,還有學習的功能——讓寶寶學習咀嚼吞咽的功能,但現代媽媽們多半參加社會工作,沒有更多時間一勺一勺的喂,所以很多時候媽媽們為了提高效率,直接把米粉拌到奶粉里喂食寶寶。
我們發現市場上的米粉按形態分作兩種,一種是粉末狀的,一種是片狀的,粉末狀的拌奶粉非常方便,片狀的更適合寶寶學習吞咽咀嚼,而白云山和黃原來的產品是粉狀的,這種粉狀特征更適合拌奶。
我們自己做過產品的拌奶實驗后,覺得這個產品拌奶非常合適,再加上我們網絡調查很多媽媽已經開始用米粉拌奶粉喂食寶寶了,所有我們找到了這個產品的精準定位:拌奶產品。
只有跟強者站在一起,你才能成為強者。只有跟奶嘴發生關系才會有巨大的市場,我們斷然拋棄了湯匙!
進攻鱷魚的腹部
一個新的問題又浮現出來了,那就是你憑什么跟奶粉并駕齊驅?本來奶粉中就包含了極高的營養含量,再加上現代工藝在奶粉里加入DHA、ANA等健腦、強體功能的添加物,使得配方奶粉在營養上更是如虎添翼。
我們的產品跟配方奶粉在營養上相比簡直是班門弄斧,既然配方奶粉的營養這么豐富,又憑什么愿意與我們的產品“聯姻”呢?
想想“咖啡伴侶”是因為能調和咖啡的苦味,才使得“咖啡伴侶”有了立身之地。我們無法在口味上訴求,拌奶只能使得口味更復雜。而在營養上,配方奶粉根本不需要我們這個“伙伴”。我們陷入了困境。
從揪這個大款的“小辮子”入手呢?能揪到配方奶粉的“小辮子”,它自然就會乖乖地與我們合作,和我們“聯姻”。
如果把配方奶粉比作一條大鱷魚的話,任何一條鱷魚都會有自己柔軟的腹部,這個“柔軟的腹部”經過我們絞盡腦汁的思索,終于找到了,那就是奶粉的營養是基于“動物營養”的,都是從牛身上擠出來的,都是動物營養。
現代的孩子為什么那么愛吃漢堡、炸雞?因為現代寶寶是吃配方奶粉長大的,適應了動物營養,現代孩子的營養問題不是營養不夠,也不是營養過剩,而是營養失衡。最明顯的證據是人體最重要的“膳食纖維”,動物營養都不含有。
寶寶的身體缺乏植物營養的吸收,這一方面導致寶寶營養失衡,另一方面由于寶寶的身體長期適應了動物營養,而導致更依賴動物營養,所以現代寶寶不太愛吃蔬菜,而更愛吃漢堡、炸雞腿等高動物蛋白的食品。
所以,你配方奶粉再牛,也只不過是動物營養,而人類天然需要植物營養,這樣我們的產品就可以與配方奶粉“劃江而治”了,定位理論里有一條叫“重新定義對手”的策略,其實就是尋找鱷魚腹部的過程,我們重新定義了奶粉——“動物性營養”,這是奶粉不可否認的事實,既然只有動物性營養,就必然需要植物性營養。
于是,我們把動物性的營養稱之為“第一營養”,而把植物性營養稱之為“第二營養”。最后我們干脆稱我們的產品為“第二營養”,這比稱我們自己是“植物營養素”更為直接,想想“咖啡伴侶”為什么沒有稱自己為“奶精”。奶精只是產品屬性,而“咖啡伴侶”才是產品存在的理由和價值。
我們稱自己為“第二營養”,目的很明顯,就是為了強化自己與“第一營養”——奶粉的關系。如果奶粉是“皮”,我們就是“毛”,二者密不可分。
當我們的“第二營養”真的與奶粉“第一營養”拌到一起給寶寶喝時,此時,我們就達到了“分”奶粉市場容量的目的。
不要成為媽媽育兒的負累
我們常常聽到某明星生完孩子繼續“下海”賺點“奶粉錢”的報道,可見奶粉價格不菲,明星尚且因為育兒而經濟拮據,對于普通老百姓來說,奶粉的確是個“大頭兒”,一罐洋奶粉高達400多元,而奶粉作為寶寶的主食,一個月又何止一兩罐奶粉?即便是相對便宜的奶粉也在200多附近徘徊,現在我們的“第二營養”出世了,是否會成為媽媽們不堪重負后的又一負累?
事實上,我們的設想是:我們的產品價格必須低于奶粉,只有這樣我們的產品拌奶后的成本才能低于單純食用奶粉的成本。
但是如果我們從降低育兒成本的角度訴求產品,媽媽們一定不接受,因為這樣的宣傳暗示媽媽們在“偷工減料”,這是媽媽們不愿意面對的。
我們必須找個更合適的理由讓媽媽們來購買第二營養,我們的宣傳必須是基于“更營養”必須是這樣的理由媽媽們才更容易接受,而在實際使用中媽媽發現“更營養”的背后是“更劃算”,這就提升了“第二營養”的價值。只有這兩個“一明一暗”的“雙重利益”疊加后,媽媽們的購買動因才能成為源源不斷的實際行動。
利用“奶粉”對號入座
我們的對號入座營銷,不是在消費者對我們產品的識別上,實際上我們告訴消費者我們的產品是“植物營養素”是沒有絲毫價值的,消費者會客套地說:“哦!植物營養素啊!應該不錯,有機會我會購買!”,而實際上轉瞬即忘了,因為“植物營養素”跟她的寶寶沒有什么關系。
我們的產品孤立地存在是沒有任何意義的,它存在的意義在于有奶粉這個戰略對手存在,但是如果沒有揭示到奶粉的本質——動物營養,我們產品的植物營養也沒有價值。
當媽媽們天天習以為常地喂自己的寶寶配方奶粉時,她意識不到自己的行為代表著什么,當我們告訴她,她是天天在給自己心愛的小寶寶喂食“動物營養”時,媽媽們自然就意識到了問題的嚴重性,她們一定本能地問,那植物營養從哪里攝取?這時我們的產品就可以天經地義地出場了。
當然,“第二營養”在后期的成分調配上完全遵照“奶粉中所不含的植物營養”來組織的,我們不求“第二營養”的營養成分全面,我們只求“奶粉所沒有”的,并且一定是植物營養。只有圍繞這個方向去生產我們的產品,我們才最恰當地與奶粉這個大款搭上關系,從而贏取一個更廣闊的未來。