移動互聯網時代，郵箱大師搶占手機郵箱入口

近兩年，移動互聯網風生水起，各類以移動互聯網為核心的新型商業模式多點開花，讓人眼花繚亂。然而傳統的郵箱服務并未在移動互聯網的浪潮中獲得足夠的關注，對于一些用戶而言，它的作用可能更多的是注冊登錄網站、論壇等帳號的“通行證”。

于是，以郵箱起家的網易， 同時也是中文郵箱第一品牌，毅然踏上了一段新的旅程，在網易郵箱App之外，推出一款獨立的“郵箱大師”產品，全面整合并支持所有類型郵箱登錄，具有很強的通用性，支持包括網易郵箱、QQ郵箱、Gmail、Hotmail、新浪郵箱、搜狐郵箱等各種類型的郵件服務，同時還支持校園郵箱和企業的辦公郵箱。在“郵箱大師”上，用戶可以同時管理多個郵箱，并且在使用手機、平板、電腦等多臺設備的過程中，無須任何設置就能輕松享受隨時隨地的同步功能。

連接所有郵箱，

搶占手機端郵箱入口

其實，網易郵箱App就已經實現多平臺、多類型郵箱的支持和整合，郵箱大師的推出更像是對于這一功能點的重塑和凸顯，模糊掉原有的品牌概念，力圖于連接所有電子郵箱，成為用戶在手機上收發郵件的唯一入口。

在某種程度上而言，郵箱大師是網易郵件事業部內部創新的結果，同時也得到了開發人員和開發資源上的傾斜，足見這款產品的重要意義。這一點得到了網易郵件事業部總經理柳曉剛的印證。

“我們一直在思考，如何將網易郵箱產品的優秀體驗帶給更多用戶；我們期望與所有的電子郵箱用戶建立連接，來傳遞我們卓越的產品和服務。而郵箱大師，就是這個關鍵的連接”。

郵箱大師對于網易的重要戰略意義不言自明：將郵箱打造成一個平臺，甚至是移動互聯網入口，為盡可能多的用戶提供優秀和統一的移動端郵箱使用體驗。

郵箱大師看似一個憑空降臨，讓人頗有些意外的產品，實則是近年來，網易郵箱應對移動互聯網，布局移動端市場的一個最新，也是最有力的舉措：

2009年12月，網易推出手機號碼郵箱，任何一個手機用戶，都可以擁有手機號碼@163.com這個獨一無二的郵箱，輕松實現“一箱雙號”；

2011年1月，網易推出適配iPhone/Android系統手機的手機智能版郵箱，這是國內首款為iPhone/Android量身打造的郵箱版本；

2011年10月，網易163、126郵箱內置蘋果iOS5操作系統，網易和蘋果強強聯合，改善郵箱在移動領域的用戶體驗；

2013年，網易手機號碼郵箱用戶突破1.5億。

2014年6月30日，網易郵箱總有效用戶數超過6.8億，環比一季度的6.5億，凈增3000萬，增長率為4.62%；同比2013年二季度的5.7億，凈增11000萬，增長率為19.3%。網易手機號碼郵箱總用戶數達2.0億。

移動時代，速度為王

移動互聯網不僅帶來了商業模式的大規模重塑和顛覆，更是讓用戶的口味越來越刁，對于產品和服務也越來越挑剔，哪怕些微的疏忽和心理落差都會引起用戶的反感，甚至是全面反水。在這一點上，郵箱大師通過對于用戶需求的把握和對產品細節的推敲，適時對產品進行調整和完善，如提供郵件閃電推送服務，具備附件預覽功能，采用零流量附件轉發技術，節省手機流量。

另外在采訪中，郵箱大師團隊多次強調了郵箱大師在速度上的優勢：

其一為毫秒級別的快速收發：收取郵件僅需0.2秒，客戶端打開郵件速度達0.1秒，客戶端郵件列表加載速度僅需0.3秒。無論Android平臺，還是iOS平臺，網易郵箱大師都可以做到實時新郵件閃電推送，并實現附件文檔完美預覽。同時，郵箱大師對于Gmail、Hotmail等國外郵箱品牌進行大量的網絡連通優化，保證不同品牌郵箱在使用體驗和連通速度上的一致性。

其二為App運行時出色的流暢度。“我們在性能方面做了大量優化，以達到超高水平的流暢度，即便是在各類復雜的版本系統下，郵箱大師都表現優異。我們希望用戶的每一次指尖滑動，都充滿愉悅。”郵箱大師產品經理劉乾發表示。

其三為簡化郵箱配置流程，實現快速登錄。郵箱大師產品策劃林泉表示，傳統郵箱在配置時，需要輸入很多復雜的服務器信息。而郵箱大師通過云端智能學習系統，可以實現簡化登錄過程，實現自動配置。

將整合IM通訊和工具型應用

郵箱整合IM工具最早見于Gmail和Hangouts的打通，而谷歌也一直致力于通過簡潔的界面設計、對話列表等形式將郵箱服務變得人性化和輕量化，添加更多的社交元素。這也成了郵箱服務在近年的一個發展趨勢。無論是網易郵箱，還是新近推出的郵箱大師也都在朝著這一方向努力，最直接的體現便是扁平化、友好的界面設計。

同時，在2014年6月，網易實現了一次電子郵箱的重大版本更新，網易郵箱6.0版全面上線，其與網易公司的移動即時通訊工具易信深度結合，比如，手機號碼郵箱用戶在PC端登錄郵箱后，可在郵箱內直接使用同名易信的web版；易信用戶在手機端登錄后，可直接查看和回復該帳號的郵件；此外，用易信掃描二維碼，可完成網易郵箱6.0版登錄；郵件的正文和圖片可收藏到易信，直接在易信朋友圈中分享。

作為網易公司的戰略性產品，郵箱大師也將會在后期整合易信，實現IM社交工具和郵箱服務的全面聯動，將社交和郵件服務進行無縫化整合。

此外，郵箱大師后續將繼續深化平臺概念，以郵箱為切入點，實現對網易自家的各類工具型產品的接入，方便用戶在一款App上調用各類工具型應用，滿足用戶輕量化的移動辦公訴求，比如翻譯、記賬、記事本……

電子郵箱移動端戰略全面升級

到此，我們對于網易郵箱和郵箱大師兩個品牌的定位已經明朗：

獨立的、去除品牌因素的郵箱大師App更易于實現與原有郵箱的差異化定位，突出其全功能、郵箱整合平臺的特性。這也是在郵箱同質化、新用戶增長空間不斷壓縮的背景下，網易郵件事業部對于郵箱服務的拓展。而更為重要的是，通過郵箱大師優化和統一用戶使用郵箱的體驗，實現對于手機郵箱入口的布局。

而隨著郵箱大師的發布，網易在電子郵件市場的移動端戰略也全面升級，不僅實現iOS和Android在內的主流手機端操作系統的全面覆蓋，同時也向手機郵箱入口和平臺型工具邁進。