2014年傳統(tǒng)行業(yè)因互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)生的4種變化

短信免費(fèi)，可能會(huì)讓所有的人心花怒放。最近有傳聞稱中國(guó)移動(dòng)發(fā)短信將免費(fèi)，這種壯士斷腕的舉措讓人聽著振奮卻不敢相信;隨后又傳短信按流量收費(fèi)，但這一聽起來(lái)可行的方案隨即被中國(guó)移動(dòng)否定。相關(guān)負(fù)責(zé)人的說(shuō)法是，短信按流量收費(fèi)的項(xiàng)目仍在開發(fā)之中，并沒有明確的推出時(shí)間表。

比照現(xiàn)行的模式，中國(guó)移動(dòng)無(wú)疑向外透露了一個(gè)好消息和一個(gè)壞消息。好消息是短信數(shù)據(jù)流量化已經(jīng)付諸行動(dòng)，壞消息是還要再等。

事實(shí)上，短信流量化早已被微信、易信、來(lái)往等手機(jī)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)并推廣開來(lái)，電信運(yùn)營(yíng)商何時(shí)“換一條腿走路”真的無(wú)關(guān)大局。在這樣的一場(chǎng)變革中，互聯(lián)網(wǎng)才是真正的驅(qū)動(dòng)者。

每個(gè)企業(yè)都想安安穩(wěn)穩(wěn)地賺錢，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)業(yè)革命不斷驅(qū)使企業(yè)創(chuàng)新，這些創(chuàng)新形成整個(gè)行業(yè)的演變。特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，讓傳統(tǒng)行業(yè)面臨的壓力倍增。“創(chuàng)新”是這個(gè)時(shí)代的主旋律，而“改變”則成為這個(gè)時(shí)代的主要形態(tài)。

改變時(shí)常伴隨著沖突，但是進(jìn)入2014年后人們發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)之間不再像過(guò)去那樣針鋒相對(duì)、劍拔弩張，反而變得和諧了很多。“互聯(lián)網(wǎng)思維”，“互聯(lián)網(wǎng)化”成為與傳統(tǒng)行業(yè)最相關(guān)的熱詞。在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，傳統(tǒng)的企業(yè)在內(nèi)部的管理決策，外部的產(chǎn)品服務(wù)等方面發(fā)生了一些變化，從而讓整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生變革。

一、價(jià)值鏈下移

代表行業(yè)：電信

電信業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系很矛盾：明明運(yùn)行在電信網(wǎng)之上的互聯(lián)網(wǎng)，卻首先革了電信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的命。

不過(guò)，2014年電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)接受了這樣的事實(shí)，“為他人作嫁衣裳”。電信運(yùn)營(yíng)商為消費(fèi)者提供的語(yǔ)音、短信、數(shù)據(jù)三大類業(yè)務(wù)，過(guò)去的重點(diǎn)是語(yǔ)音短信，但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓地成為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象。電信運(yùn)營(yíng)商心甘情愿做起“管道”業(yè)務(wù)，而不是像一年前那樣焦慮。

最初電信業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)之間的沖突并不明顯，但是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，中國(guó)電信業(yè)長(zhǎng)期受益的政策壁壘被打破。中國(guó)聯(lián)通研究院專家曾指出，在終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上電信運(yùn)營(yíng)商的話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越少，電信運(yùn)營(yíng)商的價(jià)值鏈在不斷下移。現(xiàn)在，價(jià)值鏈的下移已經(jīng)成為事實(shí)，電信運(yùn)營(yíng)商開始迎合時(shí)代發(fā)展，大力發(fā)展4G網(wǎng)絡(luò)，力爭(zhēng)在未來(lái)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)爆發(fā)時(shí)占得先機(jī)。

在國(guó)內(nèi)，電信領(lǐng)域并沒有完全開放，但互聯(lián)網(wǎng)通信企業(yè)對(duì)電信業(yè)步步緊逼，不但侵蝕短信業(yè)務(wù)，還向語(yǔ)音業(yè)務(wù)發(fā)起挑戰(zhàn)。最近引起人們關(guān)注的當(dāng)屬微信電話本，打著“免費(fèi)打電話”的旗號(hào)殺將過(guò)來(lái)。雖然它不是真正意義上的“電話”，但在一定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下卻可以替代電話。

熟悉電信業(yè)的人大概記得，某運(yùn)營(yíng)商在部分地區(qū)運(yùn)營(yíng)過(guò)一段時(shí)間的VoIP業(yè)務(wù)，但最后不了了之，其中的原因耐人尋味。

今天，對(duì)電信業(yè)而言，IP技術(shù)已經(jīng)成為電信網(wǎng)絡(luò)的公共承載網(wǎng)絡(luò)，以IP為核心構(gòu)建未來(lái)的融合通信信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為業(yè)界的共識(shí)，所以它和互聯(lián)網(wǎng)的融合將進(jìn)一步加強(qiáng)。在創(chuàng)新能力上無(wú)法趕超互聯(lián)網(wǎng)公司的現(xiàn)實(shí)面前，努力搭建好的管道才是當(dāng)務(wù)之急。

目前最讓人擔(dān)心的是電信人的思維，比如在短信數(shù)據(jù)流量化問(wèn)題上，中國(guó)移動(dòng)負(fù)責(zé)人表態(tài)“僅憑移動(dòng)一家無(wú)法實(shí)現(xiàn)，需要移動(dòng)與電信、聯(lián)通三家服務(wù)商之間的打通和協(xié)調(diào)。”——這顯然是以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的傳統(tǒng)思維（技術(shù)能實(shí)現(xiàn)的就做），與以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)思維相距甚遠(yuǎn)（解決人們的通信需求）。

價(jià)值鏈下移還會(huì)發(fā)生在哪些行業(yè)？我想電商的自營(yíng)平臺(tái)是一個(gè)，依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)（信息的直接連接），B2C應(yīng)在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間發(fā)生，電商平臺(tái)和物流最終將成為O2O的“管道”。

二、渠道互聯(lián)網(wǎng)化

代表行業(yè)：IT（中小企業(yè)市場(chǎng)）

“渠道”是IT廠商和客戶之間建立的連接。如果客戶具有廣泛性，而IT設(shè)備趨于通用性的話，在電子商務(wù)的幫助下，IT設(shè)備從廠商直達(dá)客戶手中便成為可能。

企業(yè)級(jí)IT設(shè)備普遍無(wú)法做到即開即用，而是需要專業(yè)人員根據(jù)特定的應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行配置。一般來(lái)說(shuō)，IT的附加值發(fā)生在售前和售后，但是這樣的模式導(dǎo)致企業(yè)級(jí)產(chǎn)品無(wú)法像消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品那樣透明。近來(lái)，隨著IT知識(shí)的普及，一些面向中小企業(yè)市場(chǎng)的設(shè)備可以由客戶親自完成部署，它們便具備了擺脫傳統(tǒng)渠道的能力。

擺脫傳統(tǒng)渠道有什么好處？由于省去中間環(huán)節(jié)的加價(jià)，最直觀的結(jié)果是產(chǎn)品性價(jià)比提高。銳捷一款48口千兆網(wǎng)管匯聚交換機(jī)在京東賣出的價(jià)格是代理商價(jià)格的近三分之一，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，采購(gòu)的成本降低了一大截。

眾所周知，IT廠商目前普遍依賴渠道，損失渠道代理商的利益讓最終客戶得利，在現(xiàn)階段恐怕還阻力重重。但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，交易的不透明一定會(huì)消亡，互聯(lián)網(wǎng)將對(duì)所有商業(yè)行為進(jìn)行洗禮。電子商務(wù)讓互聯(lián)網(wǎng)成為渠道，而價(jià)值鏈下移的結(jié)果是渠道對(duì)價(jià)格的影響降至最低。

渠道互聯(lián)網(wǎng)化還可能在汽車行業(yè)、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域發(fā)生。目前雖然出現(xiàn)了汽車電商，但仍未擺脫汽車經(jīng)銷商的掌控，汽車從生產(chǎn)商到消費(fèi)者手中的過(guò)程中，價(jià)格依然會(huì)“爬臺(tái)階”。讓利消費(fèi)者的合理舉措是讓產(chǎn)品的歸產(chǎn)品，服務(wù)的歸服務(wù)，最終將4S店的4個(gè)S拆開。農(nóng)業(yè)的問(wèn)題更深，整個(gè)縱線鏈條信息不通暢，最需要互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的支撐，把產(chǎn)銷和消費(fèi)者全部結(jié)合起來(lái)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的事，而垂直電商帶來(lái)的渠道互聯(lián)網(wǎng)化是第一步。

三、區(qū)域資源聚合

代表行業(yè)：旅游

具有區(qū)域性特點(diǎn)的行業(yè)資源，以行政區(qū)域劃分和管理，更容易通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息聚合和高效管理，最終實(shí)現(xiàn)行業(yè)的突破性發(fā)展。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游已經(jīng)成為中國(guó)民眾日常生活中稀松平常的一項(xiàng)活動(dòng)。但是，與迅猛增長(zhǎng)的需求相反，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)整體服務(wù)水平的提高卻進(jìn)展緩慢。在四川智慧旅游的發(fā)展足跡中我們看到，過(guò)去游客會(huì)在一個(gè)著名的景區(qū)扎堆，其他小而美的景區(qū)卻備受冷落，在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將網(wǎng)上網(wǎng)下信息資源打通之后，盤活了整個(gè)地區(qū)旅游資源。

相比消費(fèi)品電商“大而全”的商品聚合，旅游業(yè)的資源聚合以地區(qū)為界，呈現(xiàn)“小而精”的特點(diǎn)。這樣，信息到達(dá)用戶的難度低，精確度高，更靠近以人為本的核心精神。對(duì)管理者來(lái)講，聚合的資源都在所轄的管理區(qū)劃之內(nèi)，可以更好地協(xié)調(diào)資源，處理問(wèn)題。

農(nóng)牧業(yè)和旅游業(yè)一樣具有區(qū)域性的特征，因而也適合以這樣的方式互聯(lián)網(wǎng)化。

互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)并非總是合拍，有時(shí)候也要遭遇傳統(tǒng)行業(yè)的反擊。

四、監(jiān)管的“跨界”

代表行業(yè)：廣電

廣電固步自封，互聯(lián)網(wǎng)追求開放，短兵相接，所以才有那一句驚世駭俗的反問(wèn)：“為什么要廣電網(wǎng)來(lái)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)，而不是互聯(lián)網(wǎng)來(lái)適應(yīng)廣電網(wǎng)？”

我們既要講好消息，也要講壞消息。互聯(lián)網(wǎng)的能量再大，大不過(guò)管理部門的政策，所以并非所有的行業(yè)都會(huì)順應(yīng)它。在一些特殊地帶，規(guī)則依然是傳統(tǒng)行業(yè)（管理者）來(lái)制定。

廣電行業(yè)是典型的政策決策市場(chǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)電視終端一夜間百花齊放的時(shí)候，廣電總局的五連發(fā)讓這場(chǎng)繁榮成為曇花一現(xiàn)：

1、關(guān)閉互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容通道。6月23日，廣電總局發(fā)文點(diǎn)名要求互聯(lián)網(wǎng)電視牌照商華數(shù)和百視通進(jìn)行整改，關(guān)閉其所有互聯(lián)網(wǎng)電視終端產(chǎn)品中各類視頻APP及視頻聚合軟件、互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器軟件的下載通道。

2、強(qiáng)制推行TVOS操作系統(tǒng)。7月9日，廣電總局要求“有線電視網(wǎng)絡(luò)公司大力開展TVOS1 .0規(guī)模應(yīng)用試驗(yàn)”，同時(shí)要求有線網(wǎng)絡(luò)公司不得安裝除TVOS外的其他操作系統(tǒng)。

3、回歸傳統(tǒng)電視播放方式。7月14日，廣電總局要求所有互聯(lián)網(wǎng)電視盒子必須停止提供電視節(jié)目時(shí)移和回看功能。

4、內(nèi)容、終端管控。7月15日，廣電總局下達(dá)了一項(xiàng)盒子最嚴(yán)整改令，不僅要求境外引進(jìn)影視劇、微電影必須在一周內(nèi)下線，更表示未經(jīng)批準(zhǔn)的終端產(chǎn)品不允許推向市場(chǎng)。

5、再次整頓盒子市場(chǎng)。8月20日，廣電總局在批評(píng)CNTV（中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)）旗下未來(lái)電視整改不力時(shí)，指出與之合作的小米、樂視的機(jī)頂盒UI違規(guī)。

廣電管控內(nèi)容和渠道的出發(fā)點(diǎn)，可能并不在市場(chǎng)的層面。從內(nèi)容監(jiān)控者的角度來(lái)考慮，一個(gè)封閉的網(wǎng)絡(luò)更加適宜。雖然互聯(lián)網(wǎng)電視提供了更豐富的內(nèi)容，但也增加了監(jiān)管的難度。在沒有找到科學(xué)、合理的方法之前，先讓互聯(lián)網(wǎng)電視停一停，反而對(duì)其未來(lái)的健康發(fā)展更有益。

基于廣電網(wǎng)形成監(jiān)管手段“跨界”到互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，至此，互聯(lián)網(wǎng)在廣電領(lǐng)域遭遇滑鐵盧。

那么，互聯(lián)網(wǎng)還會(huì)在哪些行業(yè)會(huì)受到較大的政策影響呢？我想互聯(lián)網(wǎng)金融必然是其中一個(gè)。目前P2P已經(jīng)遭遇了嚴(yán)重的危機(jī)，嚴(yán)厲的監(jiān)管很快就會(huì)到來(lái)。但是，大環(huán)境公平有序，英雄豪杰真正的好時(shí)候就會(huì)到來(lái)。