馳騁美業23年,她多次被評為“優秀企業家”“優秀美容院院長”“杰出人物”,她堅信好的產品是有生命力的,也努力實現著女性追求“漂亮”的美好愿望,成功創造了美容行業的神話。她領導下的名媛更是將這種生命力轉化成企業的核心競爭力,從而鑄就23年的業內典范。隱去所有光環,眼前的劉曉梅,身材高挑,舉手投足間,盡顯成熟女性魅力。作為一名成功女企業家,她用自己的行動證實了女性的能力,企業也得到了社會的認可。
純白起點 成就女性美麗夢想
早在23年前籌建名媛美容院時,劉曉梅就敏銳地意識到所有女性,包括她自己,都有著對“美白”的一份渴望,所以格外重視祛斑美白項目的開發。功夫不負有心人,美白護理成為名媛最受顧客青睞、好評最多的項目之一。23年來,經過不斷發展壯大,名媛如今成為美容行業中的佼佼者,祛斑美白項目也一直走在業界前沿。劉曉梅認為,只靠經典的美容療程是遠遠不夠的,應在擁有“經典”的同時不忘“創新”。于是,在她的帶領下,名媛精于研發、引進和創新,以一貫高端穩定的好品質為女性開啟了通往美麗世界的大門。
分享明星美麗秘籍 提升自身品位
劉曉梅用三個“好”字總結了名媛傾力打造的美容殿堂——好產品、好服務、好環境。在這里會看到許多明星級產品,如張曼玉使用的瑞士知名美容產品、劉曉慶推薦的抗衰老技術等,劉曉梅希望名媛的顧客可以不出國門就能輕松體驗到明星們的美麗法寶。“幫助顧客實現漂亮夢想”這句話是名媛始終秉承的信念。名媛歷年的周年慶典上,她都會邀請明星如湯鎮業、劉曉慶、孫紅雷等助陣,她希望顧客在名媛享受身、心、靈放松與改善的同時,還能收獲驚喜,擁有與國際巨星近距離接觸的機會,領略明星風采,提升自身美麗品味。
修煉團隊“內功” 展望行業“美”景
劉曉梅一直堅信,一個優秀的企業首先要修煉好自身“內功”,因而致力打造高素質的精英團隊。作為集團總負責人,她從大連交通大學工商管理系畢業后,又先后赴清華大學、人民大學、北京大學等高等學府研修,以優異的成績取得多個學位,為現代美容院經營管理與項目策劃積累了豐厚的知識儲備。作為企業的決策管理者,她旺盛的求知欲和學習力帶動了整個名媛邁入學習型企業。名媛中層以上的全部管理者都陸續攻讀了MBA和EMBA,大大提高了名媛的行政與管理水平。而美容師們,即便都通過了國家高級美容師技能考核,也會不定期的進行技能“充電”和行業培訓,以適應市場需求。
在名媛,劉曉梅提出了適于每位員工職業規劃的學習模式,即“一邊學習,一邊工作”,這種思想,不僅得到了員工的擁護,提高了團隊的實力與素質,其良好效果也體現在對顧客的人性服務中。對于名媛未來的發展,劉曉梅表示會踏實走好三個步驟:做好內部系統、完善員工教育工作、打造具有獨特性的品牌。扎實完成每個步驟,才能讓名媛的高端路線走得穩健、走得長遠。
加入慈善隊伍 喚起回饋社會之心
從贊助大連老將到贊助中國老將代表團,劉曉梅不斷涉足體育慈善事業,創出一條企業贊助、老將組隊的全新運作模式,贏得了各級相關部門領導的贊許。
劉曉梅被譽為老將代表團歷史上企業贊助“第一人”,在她看來,廣大老年人是全民健身的主力軍,支持老年人體育事業和以往捐建希望小學、鋪橋修路一樣,對社會發展具有重要意義。她說:“企業在做大做強之余,不應該忘記自己的社會使命”,因而,無論資助老將比賽,還是賑災募捐、扶貧幫困、捐資助學,名媛都事事爭先。劉曉梅表示,名媛會一直延續“感恩”文化,不斷回報社會,從而樹立起中國醫療在美容界的良好形象。