淺析學校社會工作對大學生弱勢群體的介入

摘 要 在高等教育由精英化轉向大眾化的背景下，高校弱勢群體學生日漸增多，但對弱勢群體學生的幫扶工作還存在工作機制不完善、專業化、職業化的社會工作者隊伍的缺乏等問題。為此，應盡快健全幫扶工作機制、變革傳統的思想政治教育模式等，以使高校弱勢群體學生受到應有的關照。

關鍵詞 大學生 學校社會工作 弱勢群體

一、高校弱勢群體的類型與各自的特點

學習能力低下的學生群體。學習是大學生的主要任務，在學習過程中，學生常常會遇到各種各樣的問題，如動機缺乏或過強、方法不當，考試焦慮等，這些問題如果不能很好地解決，不僅會阻礙學生知識的獲得和智能的發展，還會造成心理困擾，影響大學甚至以后生活的方方面面。

經濟有困難的學生群體。經濟有困難的群體主要是指經濟條件差的大學生。他們主要來自于經濟欠發達地區或是廣大農村。貧困生作為高校弱勢群體中的主要構成部分，由于他們特殊的家庭背景和生活經歷，使得他們比同齡人承受著更多生活的磨難，這在一定程度上影響著他們的思想和心理。一部分人會因此表現出焦慮、抑郁、封閉、自卑、自尊心極度脆弱等消極心理，而如果當他們通過努力卻并沒有給他們的生活帶來改善時，他們容易哀嘆自己生不逢時，抱怨父母沒有給他們帶來好的生活條件，甚至轉而怨恨他們，仇視社會。

有心理障礙的學生群體。這類學生群體主要指心理脆弱或有心理問題的大學生群體。心理脆弱的學生一般對外界事物十分敏感，過分在意別人的言行，自我情緒控制能力較差，有的過于內向，自我封閉，郁郁寡歡，有的承受能力差，一遇到挫折就心灰意冷，情緒沖動，甚至做出蠢事來。有心理問題的學生是由眾多心理誘因而導致的有精神問題的群體。大學生的精神問題主要表現在自閉、抑郁、焦慮、偏執、強迫、精神分裂等方面。

二、高校社會工作存在的問題

面對學校的弱勢群體，各高校雖然也在各個的方面采取了不同的措施，開展了相應的學校社會工作，來幫助這些需要幫助的同學走出困境，但是幾乎收效甚微。下面讓我們來透視一下高校目前社會工作的局限性。

1、工作理念和方式的局限。高校的學生工作者多強調“訓導式”的工作方法，所以經常以教育者的身份出現，和學生的關系多是單向的自下而上的關系。在解決學生困難的時候，經常以解決具體的問題為目的，很少或者幾乎沒有向需要幫助的同學灌輸社會工作的核心“助人自助”的思想。在方式上，又以角色固定、單一的約束性管理和訓導方法為主。在這樣的理念和方式的指導下，所有的社會工作幾乎變成了工作者自己“一廂情愿”的事情。

2、專業化、職業化的社會工作者隊伍的缺乏。目前，高校的學生工作主要是有高校班主任或輔導員在負責。除此之外，扮演學校社工角色的工作人員還有從事學生工作的老師和學校心理咨詢人員。隨著社會的快速發展，學生特別是大學生面臨的來自各方面的壓力和競爭越來越大，大學生弱勢群體漸漸被越來越多的人所關注。因為大學生在一定程度上屬于社會的精英群體，他們自身的健康發展對學校、社會、乃至整個國家的發展都至關重要。加強高校學生社會工作已經成為世界各國教育界的共識。但是專業化、職業化的社會工作者隊伍的缺乏。卻制約著當前學生工作的發展。這里的“缺乏”主要表現具有專業的關于學生社會工作學科知識的專職工作者缺乏，另外就是專職學生工作者自身的能力與素養還不能與之身上擔負的育人重任有效的結合。

三、高校社會工作應遵循的原則

針對目前高校弱勢群體的特征及高校社會工作的局限，用唯物主義辯證法的思維方式來考慮，我們來探討一下高校社會工作應遵循的原則。

1、差異性原則。每個人都有每個人的特點，做高校社會工作，就必須注重學生的獨特性。高校社會工作特別是個案社會工作不是機械古板的工作，而是一項藝術化的工作。處于弱勢群體的大學生他們的生活現狀背后都有著不同的背景與原因。所以我們必須遵循差異性原則，重視每個學生的獨特性，才能更好地幫助他們解決問題，走出困境。

2、承認接納原則。在學校大環境的影響下，對學習生活不適應的同學往往會遭到其他同學的指責、漠視甚至反感。他們會因此常常懷疑自己的能力。這就要求高校社會工作者，不僅不能指責、漠視、反感這些處于弱勢的同學，反而還要尊重他們，理解他們，真誠的對待他們，幫助他們從自卑的懷疑的陰影中走出來，讓他們學會相信自己、接受自己，并引導他們靠自己能力尋找出讓他們擺脫困境的方法。

四、有效開展高校社會工作的具體措施

1、更新高校社會工作的工作理念和工作方式。改變學校傳統的自上而下的單向的“訓導式”“救助式”工作理念和方法。要強調學校社會工作的雙向互動性。學生工作者不僅要尊重學生的差異與個性，相信每個同學都有發展的潛能，而且要認識到高校學生工作的實質只是為學生的發展提供必要的資源和服務，幫助他們成長并達成與環境的協調與適應。

2、加強高校社會工作組織體系的建設，組建專業化、職業化的社會工作隊伍，以提供充足的高校社會工作資源。高校社會工作團隊，不是任何人只要報名就可以參與的社團。它的實質是社區工作的一種類型，有一個特定的工作地域，并針對一些特殊的服務群體。同時，它還要遵循社會工作的一般性宗旨，即無償性質的服務。就學校的社會工作者而言，要加強他們的專業知識培訓，然后還要讓他們在實踐中實現自己本職工作與教書育人重任的有機結合。

參考文獻：

[1]楊曉龍，張子中.高校社會工作[M].中國社會出版社，2010.

（作者單位：西南交通大學）