21世紀是一個文化主導的世紀,我國目前已開始由經濟型社會向文化型社會過渡。在現代經濟中,文化因素越來越重要,對推動經濟社會發展、促進社會和諧具有巨大的統領力、推動力、滲透力。文化是一個民族的靈魂,一個國家,當文化表現出比物資和貨幣資本更強大力量的時候,當經濟、產業和產品體現出文化品格的時候,這個國家的經濟才能進入更高的發展階段,才能具有可持續發展和持續創造財富的能力。
一個企業沒有文化,就沒有生命力;一個產品沒有文化,就沒有競爭力。現代企業的競爭,已經從資源、產品、資金等物質形態的競爭轉向為企業素質、品牌文化的競爭。品牌的至高境界是文化,文化的至高境界是品牌。企業的品牌文化已成為未來企業的第一競爭力,正是從這個意義上講,21世紀企業之間的競爭,最根本的是品牌的競爭,是品牌文化的競爭。
一、實施品牌文化是企業科學發展的需要
當今市場,品牌價值超出產品本身的魅力越來越被人們認識,市場競爭進入品牌競爭,知名品牌占領和瓜分市場,特別隨著我國改革深入開放擴大,不少國際級名牌紛紛搶灘我國市場,品牌競爭越演越烈。我國的品牌現狀與發達國家相比差距不小,增強品牌意識,加強品牌建設越來越顯得重要和緊迫。品牌是企業文化集中的外在表現,積極以企業文化創建知名品牌,是增強企業核心競爭力的一條重要途徑。
一個企業的文化只有符合企業實際,融入企業之體、深入員工之心,成為全體員工的行為指導,才能凝心聚力,推動企業發展。將品牌文化建設作為企業轉變發展方式的有效途徑,這既是皖北煤電謀求新發展、實現新跨越的必然選擇,也是科學發展觀對企業發展提出的切實要求。在改革發展的大潮中,皖北煤電堅持戰略、管理并重,實施“以煤為基、同心多元”發展戰略,企業發展迅速,皖北煤電榮列2013中國煤炭企業100強21位,2013年中國企業500強294位,是安徽省在500強排名上升最快的企業。企業“走出去”,就是文化“走出去”,皖北煤電的成功關鍵是文化的成功。企業做大做強的同時做強文化,加快企業文化發展步伐,提高企業的文化軟實力,打造知名企業品牌,是企業在激烈的市場競爭中取勝的關鍵。
皖北煤電企業愿景實現途徑即“三個擴張、兩個延伸”(產能擴張、資本擴張、品牌擴張、延伸煤炭產業鏈和延伸非煤礦山開采暨深加工)。隨著企業管理、文化建塑的不斷推進,皖北煤電發展格局發生了根本性的改變。形成了三個“3”的發展格局。形成了“三大板塊”:恒源煤電、淮化集團、北方公司。形成了快速增長“三極”:煤、煤化工、煤炭物流。形成了“三項互動”:在煤和煤化工兩大板塊之間互動、在省內省外互動、在煤炭生產與煤炭物流中互動。皖北煤電企業文化建塑體系形成、推進的過程,正是皖北煤電“做大 做強 走遠 追求卓越 基業長青”企業愿景不斷實現、超越的過程。
二、建塑“品牌文化”的有效載體
皖北煤電深刻理解科學發展觀的深刻內涵,把矛盾和問題作為發展、改進的空間,以科學發展觀為指導,促進企業文化品牌建設,推進企業持續健康發展。強勢推進“品牌文化、和諧企業”為主題的企業文化管理體系,按照“理念滲透、行為養成、品牌塑造、管理推進”的工作思路,將企業文化與安全生產、精細管理、學習型組織創建等基礎工作相融合,以優秀的文化激發員工的凝聚力和創造力,引領企業把握機遇,加快企業轉型升級,為企業科學發展、和諧發展、可持續發展提供精神動力和智力支持。
1、強化理念滲透,以優秀文化育人鑄魂。
集團公司利用多種宣傳平臺、渠道開展形式多樣的文化活動,不斷豐富企業價值觀宣傳、滲透方式,著力推動企業文化理念更加深入人心,用優秀文化理念育人鑄魂。
不斷豐富理念滲透渠道。發揮各類媒體、牌板、文化主題活動的宣傳效應,持續開展演講比賽、企業文化“五走進”(走進基層單位、走進培訓班、走進班前會、走進考場、走進崗位)、企業文化課題研究等活動,積極滲透企業理念,促進員工對價值理念的認同與踐行。圍繞組織、個人愿景體系,積極實施愿景激勵,不斷激發員工工作熱情和能力,并定期對員工踐行價值觀的行為進行評價,讓員工真正從思想上理解、接受、認同企業的核心價值觀,使企業核心價值觀成為做人、做事的準則和企業共同理想信念。
深入推進“文化下基層”活動。通過“請進來、走下去”的方式,持續加大“文化下基層”活動的力度和頻次,增強員工對企業價值理念的認知、認同與踐行。集團公司定期舉辦“企業文化建塑與創新”高級企業文化培訓班,對各單位企業文化建塑部門有關領導和骨干人員進行培訓。同時,各單位也積極開展企業文化培訓,編制全年企業文化培訓計劃或方案,以新工人培訓班、企業文化知識專題講座等形式,自主開展培訓,不定期進行書面測試、隨機抽查,了解員工對企業主要理念的掌握情況。
規范運用文化禮儀。集團公司所屬各單位按照《企業文化手冊》、《視覺識別系統手冊》、《企業文化形象要素管理手冊》等有關規定要求,在集團公司理念宣傳、對外形象展示宣傳、員工徽章佩戴、升旗禮儀等方面,自覺堅持正確、規范地運用“四個一”形象要素,同時,建立健全文化禮儀考核機制,做到有檢查、有考核、有效果,使文化禮儀成為滲透皖煤文化的鮮活載體。
2、強化安全文化建塑,助推本質安全型企業建設
安全文化建塑既是企業文化建塑的核心內容,更是夯實管理基礎、提升管理水平的重要內容。企業安全管理是永恒主題,只有起點沒有終點。打造特色安全文化,創建本質安全型企業是一項理論化、系統化的工程,是貫穿于安全生產的一條主線,是企業和員工利益的保障體系。皖北煤電集團公司始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,牢固樹立“事故可防可控”的安全理念,根據當前安全文化建塑工作的需要,對集團公司《安全文化手冊》進行修訂,對《集團公司安全文化建塑工作指導意見》部分內容進行補充完善,形成較為科學的機制,夯實安全管理根基。緊緊圍繞完善的集團公司“136”安全文化建塑模式,堅持多形式、多渠道運用6S管理、四項技術、安全確認等管理工具、載體和方法,不斷增強安全文化建塑效果,全力打造本質安全型企業。在安全生產管理中,集團公司積極構建安全文化建塑體系,堅持以人為本推進文化管理,不斷創新和豐富安全文化載體建設,拓展安全文化建塑陣地,用企業文化的力量提升企業的安全管理水平,推進了企業和諧發展。
3、強化學習型組織創建,持續提升員工素質
學習型組織是學習型社會的重要組成部分,是實踐“科學發展觀”重要思想,促進人的全面發展的迫切需要,是適應社會發展趨勢,推動企業整體發展的需要。企業在快速發展的同時,大力創建學習型組織可以避免員工陷入依據昨天的經驗和習慣去應對未來變化的怪圈,養成迅速學習新的行為準則和行為方式以快速適應外界環境的變化習慣,賦予企業價值觀新內涵、新行為、新體現,促進企業文化建塑工作不斷深入。
集團公司以創新為主線,以教育為基礎,以載體為依托,以機制為保障,用新理念創新工作方式、方法,持續推進學習型組織創建工作。樹立“企業是學校、崗位是課堂”的學習理念,實現員工與企業同進步共成長。建立健全管理干部、技術人員、一般員工的分層次、全員性學習體系。定期開展“學習之星”、“學習型團隊”評比,完善學習載體和方法,使創建工作更加科學、規范,使集團公司創建學習型組織路徑和方法運用更加深入,做到有規劃、有目標、有內容、有平臺。形成“學習—提高素質—創新工作—推動發展—學習”的開放性的良性循環機制,全面提升干部員工整體素質,增強企業學習力,推動企業健康有序發展。
4、加強精細化管理,推進品牌文化建設。
當前集團公司要做強做大走遠,必須進一步加強精細化管理,推進企業文化建設,提升員工綜合素質,真正打造企業核心競爭力。皖煤文化是企業價值觀念和行為規范的總和,而精細化管理集團公司提高管理水平的必然選擇。精細化管理是一種將精細化管理思想和作風貫穿于企業所有工作環節的管理模式,也是企業文化理念建設不可或缺的重要內容。
集團公司以精細化管理為主線,按照“五個優化”的原則,全面系統地梳理生產經營活動中各要素、流程和環節,分析自身技術經濟一體化工作現狀,就安全生產、經營管理中的重點、難點、疑點問題,進行攻關研究,探索解決問題之策。建立完善各崗位價值核算標準體系,全面推行崗位價值管理。全面強化班組自主管理。重點抓好班組環境建設、班組長和員工隊伍建設、現場管理、合理化建議、精細化標準班隊建設等工作,大力推進班組特色文化建設,做到班組安全管理自主化、生產方式精益化、分配方式市場化、素質培養多樣化。
精細化的管理過程是企業文化建設的重要保障。精細化管理最基本的特征就是重細節、重過程、重基礎、重具體、重落實、重質量、重效果,講究專注地做好每一件事,在每一個細節上精益求精。精細化管理倡導高度的責任心、敬業精神和嚴謹求實的工作態度,要求高標準地把每一項細小的工作落到實處,不斷提高工作質量,這些,正是皖北煤電推行文化管理的意義所在。精細管理是一種態度、一種理念、一種精益求精的文化,塑造和培育精細管理的企業文化,已成為現代企業在競爭中取勝的重要手段和發展戰略。
好的企業文化,能正確引導企業員工的理想、信念和目標,成為企業發展的強大推動力。集團公司通過各種有效途徑,推進“皖北煤電”品牌文化的建設與推廣,加快品牌的形象樹立和價值傳遞,提升企業知名度、美譽度和忠誠度。
(作者單位:皖北煤電集團)