心理授權國內外研究綜述

摘 要 心理授權已經越來越受到人們的關注。本文從分析了心理授權的國內外研究現狀，最后提出了研究中存在的問題。

關鍵詞 心理授權 研究綜述 國內外

一、國外心理授權研究現狀與成果

1、心理授權的概念

授權的概念最初來源于“參與式”管理理論。McCelland最先提出，授權是使企業員工有完成工作的能力，這說明通過發展強烈的自我效能，也就是完善他們的工作能力，能夠提升員工工作動機。Burke提出了操作性極強的概念，認為授權是上級將職權授予下屬，使下屬在一定范圍內有權作出決策并承擔相應責任。Conger等首次從心理感知的角度來定義授權，他認為授權是提高組織成員間自我效能感的過程，它本質上并非是對個體外部行動的設定，而是一種改變個體內在信仰的過程。之后很多學者也對心理授權給出了不同的定義。

從上述定義的發展過程來看，學者們對授權理論的認識逐步由結構授權向心理授權發展。心理授權更重要的是員工對授權的認知感，這種內在的認知感會增加他的工作動機。它是一個多維的概念，主要包括工作意義，自我效能感，自主決策性和工作影響力四個維度。

2、心理授權的維度

歐美企業管理學者對員工心理授權的組成成分及其計量方法進行了不少研究， 開發了不同的心理授權測量問卷。其中最具代表性的是Spreitzer在前人構建的心理授權模型的基礎上，開發出四個維度12個題項的量表。工作意義、自我效能感、自我決定及工作影響這四個維度分別通過3個項目來進行測試。

此外，Meno從心理層面出發，認為個體的心理授權包含三個部分，即控制感、勝任感和目標內化。在此基礎之上，他編制了三個維度9個題項的量表。通過對該量表的質量進行檢驗的結果表明：各維度的a系數在0.80一0.88之間。

3、心理授權的前因變量

對心理授權前因變量的研究主要集中在以下幾個方面：

（1）個性特征對心理授權的影響

Thomas和velthouse在1990年就提出個體的控制傾向顯著影響心理授權。spreitzer實證研究了控制傾向和自尊分別對心理授權的各維度的影響。

（2）工作特征對心理授權的影響

Kraimer]提出工作特征的不同方面與心理授權各維度存在不同程度的相關：其中工作意義，工作自主性，任務反饋都與心理授權的各維度相關性顯著。Liden等指出，任務的多樣性、完整性、重要性和任務反饋均顯著影響心理授權。

（3）組織的情境特征對心理授權的影響

Thomas等提出組織環境特征對心理授權有顯著的影響。Spreitzer研究了企業組織結構特征中的控制幅度、社會政治支持、主管角色模糊、獲得信息機會、獲得資源機會及參與型單位氣氛特征分別與心理授權的關系。Seibert等提出“授權氣氛”這一概念。研究結果表明：授權氣氛顯著影響個體的心理授權水平。Alge等研究了組織中員工的信息私有感知會顯著影響個體的心理和行為。

4、心理授權的結果變量研究

（1）心理授權作為自變量的研究

Spreitzer研究發現，隨著工作意義的提升，工作緊張與工作滿意度會顯著增強；工作能力感知與工作效率顯著正相關，與工作緊張存在顯著的負向影響；影響和自我決定對工作滿意度具有顯著的正向提升作用。之后Spreitzer繼續研究發現，心理授權對管理有效性、創新性和鼓舞人心均具有顯著的正向預測作用。

（2）心理授權作為中介變量的研究

Liden等提出，工作意義是工作特征與組織承諾之間起到中介作用，感知的工作能力是工作特征與工作滿意度之間起到中介作用。Hepworth等的研究發現，心理授權領導類型與工作表現的關系具有中介作用。

二、國內心理授權研究現狀與成果

國內有關心理授權的研究起步較晚，主要是在借鑒國外已有研究成果的基礎之上，進行了大量的實證研究。劉耀中研究了心理授權的結構維度，并且研究了各維度對員工創新行為的影響。馬憲婷從培訓和獎勵的角度出發，研究心理授權對服務補救的影響。吳敏，劉主軍，吳繼紅 探討了變革型領導、心理授權與績效三者之間的關系，對心理授權的中介作用進行了詳細分析。曾玲芝對飯店員工心理授權與工作滿意度進行了實證研究。袁慶宏，王雙龍對心理授權與主動性人格對個體創新行為的影響進行了研究。

三、研究述評

通過以上文獻綜述可以發現，國內外對于心理授權的概念、維度、影響因素、結果變量都進了系統的研究，取得了豐碩的成果，為我們本次的研究提供了豐厚的研究資料。但同時也發現研究中還存在一些問題，具體如下：

第一，概念和結構維度不統一。對于心理授權概念的界定，現在存在多種觀點，而針對心理授權的維度有一維說、三維說、四維說等多種說法。

第二，各種變量研究結果不一致。通過大量文獻查閱后發現各研究者在研究心理授權與相關變量關系的過程中，得出了不同的結論，存在多種引發原因，需要進一步探討。

第三，缺乏對心理授權的中介作用的研究。雖然已有學者對心理授權的中介調節作用進行了深入研究，但是還不夠完善，未來還需要在這些方面進行深入研究。

參考文獻：

[1]劉耀中.心理授權的結構維度及其與員工創新行為的關系研究[J].西北師大學報，2008（11）： 116-121.

[2]馬憲婷.基于心理受權的培訓、獎勵對飯店服務補救質量的影響研[D].碩士學位論文，浙江大學，2008.

[3]吳敏，劉主軍，吳繼紅.變革型領導、心理授權與績效的關系研究[J].2009（10） ：136-141.

[4]曾玲芝.飯店員工心理授權與工作滿意度關系實證研究[D].碩士學位論文，湘潭大學，2009.

[5]袁慶宏，王雙龍. 心理授權與主動性人格對個體創新行為的影響研究[J].2010（11）：75-82.