淺談供應室工人崗前培訓

摘要：

目的：通過培訓使新入職工人盡快能勝任本職工增強自我防護意識，預防和控制交叉感染，減少差錯。

方法：采用講課、示范、帶教、練習、跟班、等多種方式的培訓

。

結果：新入職工人了解院感知識，自我防護知識技能。基本掌握崗位工作，適應工作需求。

結論；崗前培訓提高了工人的整體素質和工作技巧，增強了工人的安全防護意識，提高了工作效率。

關鍵詞：消毒供應中心；工人；崗前培訓

【中圖分類號】R4 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-3763（2014）06-0295-01

消毒供應中心是向臨床科室供應消毒滅菌物品，醫院集中處理使用后被病原微生物污染的醫療用品的主要部門[1]。為保證全院無菌物品的供應，我院培訓工人負責每天對臨床科室使用后被病原微生物污染的醫療器械進行回收、分類、清洗、消毒、下送等工作。工人直接暴露于各種危險的因素之中。由于其文化層次低，缺乏醫學知識，自我防護意識薄弱，不了解職業暴露及病毒感染的危害性。對新招聘的工人必須進行嚴格的崗前培訓，才能有效提高工人安全防護意識，防止交叉感染，更有效地為臨床服務。

1 一般資料

2011-2013年，新入職女工人7人，年齡30-35歲，初中文化程度。無醫學知識。

2 培訓方法

2.1 培訓人員資質：由善于溝通交流的護師擔任相關課程的培訓老師，選工作能力強、素質髙工人示教、帶班。

2.2 培訓時間：時間為4周，根據臨床科室及物品處理不同，分配時間，病房物品、門診物品、手術室物品各1周、無菌物品下送1周。

2.3 培訓內容：

2.3.1 基本理論知識：污染、清潔、消毒、滅菌、醫院感染、手衛生概念、消毒隔離制度、醫療廢物分類、收集處理。

2.3.2 制度與職責1）消毒供應中心布局劃分和各工作區域劃分。2）各工作區清潔衛生要求，感染控制措施。3）各種規章制度、工作職責、工作流程。

2.3.3 職業防護措施：認識防護工具：防護衣服、膠鞋、戴手套、口罩、帽子，護目鏡。學會使用防護用具。防銳利器械的意外傷害。重視手衛生可預防醫院感染，33.3%的醫院感染可通過手衛生預防。凡接觸醫療器械均需穿專用衣服、鞋、戴手套、口罩、接觸過醫療器械的手套視為污染，不能接觸干凈的門窗、電梯等。下收醫療器械要選擇合適的用具，采用密閉式下收車，用后嚴格消毒，干燥后分別存放，對下收回來污染物品根據形狀選擇適當的容器，并使用專用工具在回收臺進行分類，禁止徒手直接分類。不應在診療場所對污染的診療器械器具和物品進行清點和交換。

2.3.4 崗位技能培訓：各組下收下送的線路及要求，回收車使用、無菌車使用、及清潔消毒，各類醫療器材的清洗處理，各種儀器的使用，各種消毒液的配制等。

2.3.5 自身素質的教育：著裝要求、服務的基本禮儀、與人溝通的技巧，慎獨、自律的重要性。

2.3.6 培訓的具體方法：1）講課：理論小講課、操作示范、流程講解。2）熟記工作流程圖：將操作流程和注意事項粘貼在工作墻壁上，回收車上，讓工作人員隨時可對照，便于掌握。3）跟班學習：選工作能力強、素質髙工人示教、帶班、采取我做你看-我做你跟著做-你做我看。不斷循環進一步熟悉工作流程。對重點問題和關健環節再次進行現場講解，演示，不斷強化規范的操作。4）自學：發放有關供應室及醫院感染知識手冊供其自學，等多種方式的培訓，使理論與實踐相結合。培訓結束及時進行考核，并對易出現的差錯重點培訓，采取客觀的評價方法。考核成績不合格者延長培訓時間。直至取得滿意效果。

3 培訓效果

3.1 考核：1）提問加理論考核、操作考核。工作職責，下收下送處理注意事項，消毒液配制。2）操作考核：各種儀器操作、防護用具使用、特殊感染器械處理、七步洗手法。3）跟班考核：經護士長及組長評估能夠勝任工作后方可獨立從事本班工作。

3.2 實際工作能力評估：能正確使用各種儀器，下收下送正確率、器械清洗合格率、科室及臨床滿意率達99%。有較強的職業防護意識，服務意識。養成了良好的洗手習慣。

4 體會

通過綜合的培訓方法，用通俗易懂的語言和操作示范對工人進行了切實有效，重點的培訓。使文化層次低且工作完全陌生的工人，能快速掌握相關的理論知識及規范的操作流程，增強工人在工作過程中的自律性和依從性，認識了自己的工作對預防和控制感染有非常的重要（3）。能快速有效地配合科室為臨床科室服務。

參考文獻

[1] 醫院消毒供應中心崗位培訓教程/劉玉村，梁銘主編.-北京：人民軍醫出版社，2013.10ISBN 978-7-5091-6674-1.

[2] 丁國華.王加玲.段美麗.醫務人員手衛生現狀與對策進展[J].中華醫院感染學雜志，2013.23（11）：2776-2778.

[3] 黃清娟.消毒供應室管理與醫院感染控制[J].2013.23（10）：2428-2430.