【發展篇】沿著目標篤定前行 以觀念更新推動自身發展

國網青海省電力公司培訓中心根據國網青海省電力公司（以下簡稱“公司”）的發展目標，以超越自我的革新態度，追求卓越的胸懷視野，以服務公司發展和滿足員工培訓需求為宗旨，按照“三集五大”體系和標準化體系全面建設的要求，將自身職責定位為“三站一中心”，即成為公司系統員工夯實業務基礎、精湛技術技能、提高履職能力的“充電站”，業務骨干拓展視野思維、更新知識結構、加速成長成才的“換電站”，公司培訓理論研究及創新實踐的高海拔“實驗站”，公司培訓項目實施及支持保障的“服務中心”。堅持把握“七個轉變”，不斷開拓培訓新思路，探索培訓新途徑，努力構建“大培訓”工作格局。

“專業管理”向“戰略管理”轉型，健全“立體式”培訓管理體制

注重用企業遠景為員工定位、定向、定調，倡導正確的工作準則和健康的生活方式，強化共同理想和價值取向，為建成一支精干高效、業務精湛、素質優良、創新進取、服務優質的培訓管理團隊和建成一支結構合理、理論扎實、技能高超、愛崗敬業的培訓師團隊而努力，把培訓中心建設成為集“培訓、研究、開發”為一體的平臺。通過明確職責分工建立起培訓中心負責人、職能部門、業務部門和培訓師“四方培訓責任共同體”。通過實施分級管理建立起中心領導、業務部門、培訓師、后勤服務“四級培訓管理網絡”，發揮各自作用，積極構建縱橫貫通、上下聯動、職責清晰、運轉高效的“立體式培訓責任共同體”。

“管理推動”向“服務引領”轉型，建立“自主型”培訓新模式

以硬件設施為基礎，以軟件實力為保障，不斷提升自主培訓的能力。堅持“五融入”（個人需求與企業要求相融入，角色轉變與文化要求相融入，多元學習與全面提升相融入，嚴抓嚴管與自覺修為相融入，全面考核與成果轉化相融入），實現“四個對接”(實訓場地與現場工作環境對接，實訓科目與現場工作項目對接，操作流程與現場工作標準對接，考核評價與工作要求對接)。為建立培訓考試管理體系，以《國家電網公司生產技能人員職業技能培訓規范》為依據，自主開發公司26個主要專業職種的職業能力試題庫題源26萬道，設計、開發具備隨機智能組卷、培訓考試演練、智能考核評估等功能一體化的考試管理運用系統，將培訓學習和成效檢驗有機結合，滿足學員培訓考試、公司普考、調考、競賽等工作需要。嘗試受訓員工與“培訓師”的角色轉換，參與備課、講課、出題，形成“主動性培訓”狀態。通過專業對抗賽等方式，實現競賽調考的普及化、常態化，形成“競爭性學習”狀態，促進員工主動學習、班組團隊學習和企業知識共享。加強對農電員工骨干的學歷教育和技能鑒定前培訓工作，利用高海拔實訓基地，通過“學”與“練”的結合，建立農電員工技術骨干交流學習園地，推廣應用技術絕招和絕技成果。大力開展戶外“體驗式”拓展培訓項目，熔煉團隊，磨練心智，強化團隊協作意識，提升團隊協作能力。

“理論灌輸”向“能力培養”轉型，創新員工

培訓方法

創新靈活多樣的培訓形式，將培訓工作重心向工作一線前移，形成“實訓現場課堂化，培訓課堂現場化”，提煉出“五大”體系下《330kV以上交直流輸電線路運檢職業技能》《地區調控職業技能》等13個培訓項目和82門課程體系。與中國電科院、中電飛華合作開發完成并上掛一次電氣設備及輸電線路課件等專業、管理類課件192門。目前遠程平臺已上掛課件830門，基本滿足公司系統不同類別、不同層次員工的自學需求，延長和拓寬了有效和實效培訓的范圍，形成了基于“講練融合、反復訓練、安全培訓、培考一體”的“七統一”（培訓資源、風險管控、作業流程、工藝質量、學習標準、培訓證書、培訓制度）的培訓模式，將規范的組織策略與現場作業指導書有機結合，開發和應用技能課程指導書，縮短了理論教學與現場實踐的差距。

“粗放管理”向“精益管理”轉型，倡導培訓全過程管控

通過加強培訓需求征集、課程設計實施、過程管理控制和質量效果評估等重要環節管控，補充完善量化指標，將培訓質量、競賽調考成績、實訓基地建設、新課程開發等作為內部業務考核的主要內容，加強和規范教育培訓工作考核與評估，理清崗位責任，加強培訓質量管理。建立培訓“月信息、周計劃、兩通報”制度，通過培訓質量“明查暗訪”，對督查中發現的培訓亮點、存在的問題、改進建議、實時通報。自主開發了培訓管控平臺，提升了數據共享和培訓項目信息數據化管理的能力，形成了完整的實時培訓全數據庫，實現了動態管理。把管理提升作為培訓中心發展的戰略要務，在基礎管理、執行力建設、服務質量等方面加大監督檢查力度，實現了“需求帶動策劃、考核帶動效果、外腦帶動內腦和實訓帶動理論”的目的。

“教育學員”向“服務學員”轉型，創建培訓服務“一站妥”機制

按照部門職責，由培訓管理部門負責培訓業務的全過程集約管理，培訓客戶只需與培訓管理部門進行業務上的交流，不需跨越多部門進行溝通。對與培訓相關聯的各個環節進行橫向整合，組成柔性團隊，關口前移，為學員提供“一站辦妥”服務。通過實施相關關鍵指標的評價及分類分項的管理，實現對外服務培訓承接流程同比縮短50%，學員辦理手續流程同比縮短40%。同時，努力提升物業管理和后勤服務水平，為受訓人員提供良好的培訓環境和后勤服務，完善培訓設置和教學設備，了解受訓人員需求，解決實際困難，加強安全培訓管理力度，使培訓客戶、受訓學員在服務方面感受到“一站妥”的方便快捷。

“關注方式”向“注重效果”轉型，注重培訓

質量管控

通過培訓方式的持續創新與新技能應用，摸索出了技能培訓的“七步”工作法（筑平臺、建師資、立項目、找需求、搭課程、做培訓、持證書），成功總結出“四化”（軍事化、標準化、規范化、差異化）培訓管理模式。在以往“關注方式”的基礎上，更加“注重效果”的提升，加強了對培訓班學員在考勤、考試、考核方面的管理力度，特別是在青干班、科干班等重點班級中，實行了“學分制”、增加自學模塊、開展論文評比等考評方式，強化了對學員學習過程的管理。在專業技能培訓中，采取考培分離、考鑒分離等措施，檢驗培訓效果。通過不斷加大培訓質量監督和督導力度，開展培訓質量評估，強化培訓過程管控，完善和改進培訓信息統計辦法，建立健全各項規章制度，實施培訓負責人的履職情況和工作質量過程跟蹤，推進了培訓管理工作的量化績效管理，培訓質量管控水平得到提升。

“傳統培訓”向“精品培訓”轉型，打造特色

培訓品牌

不斷發揮自身優勢，延伸培訓手臂，利用具有青海電網特色、高海拔、多功能的現代化實訓場所，承接省內外專業人員培訓工作，將“封閉式”自主培訓向“開放型”承接培訓模式轉變。為有效提升變電運維人員的業務能力，細化分類，統籌安排，將系統、實用的培訓內容與電網及變電站仿真培訓一體化實訓場相結合，實現理論與實踐的同步，真正成為變電運維人員技能提升的“加油站”。針對培訓資源不足的現狀，采用“1+N”培訓模式（依托1個培訓團隊，建立N個組織大協作機制，開展N個資源大整合，實施N階段培訓策略），摸索出了技術技能人員培訓的新路子。大膽創新管理類培訓項目，緊密圍繞公司發展實際，開設團隊創建、心理解壓、青年干部輪訓、班組建設、營養健康等培訓項目，在省公司范圍內廣受好評。

建設高素質的員工隊伍，為建成“一強三優”現代公司提供人才保障是國網青海培訓中心追求的“夢想”，立志成為公司“最有價值的員工”是公司廣大員工追求的“夢想”。國網青海培訓中心已成為公司員工“圓夢”的“充電站”。（張濤系國網青海省電力公司培訓中心主任；韓廷海系國網青海省電力公司培訓中心黨總支書記）