課堂、網絡、宿舍三位一體的商務英語實踐環境建設

摘 要：市場經濟的高速發展，促使商務英語孕育而生。商務英語本是專業用途英語的一個分支，相比傳統的英語專業，它與商科專科密不可分，因此也更加注重在實踐上的操作運用。然而，當前我國的商務英語教學似乎偏離了其教學初衷，與市場對復合型應用人才的需求也開始脫節。本文將會對商務英語教學及實踐環境展開分析，圍繞商務英語教學培養目標，探討改善這種現狀的可行性方案，即關于在課堂、網絡、宿舍中建設多維化商務英語實踐環境的新型教學模式。

關鍵詞：商務英語 實踐環境 多維化教學

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）05（a）-0155-02

商務英語是經濟貿易擴大化的產物。尤其是在全球經濟一體化和我國對外貿易比重持續增加的情況下，商務英語人才一直存在著較大的市場缺口，也直接反映了這種復合型應用人才對社會發展起到的舉足輕重的作用。目前在我國，多所普通高校和高職高專都相繼開設了該專業。商務英語教學以培養綜合型人才為最終目的。一名合格的商務英語人才不僅要具備扎實的英語基本功，更需要掌握通過英語進行商務溝通的能力。因此，作為應用型專業的商務英語，將以實踐性和可操作性為教學導向。這對商務英語的教學和學生的實踐能力提出了更高的要求和挑戰。

1 商務英語教學與傳統英語教學的差異及其意義

1.1 商務英語教學更加注重實踐操作

商務英語實踐教學也是教學活動的一種，以鮮明的教學理念為依托。商務英語的實踐教學同樣離不開教學環境、教學主體和學習對象，這與其他學科的教學活動別無二致。但傳統英語的教學往往重理論知識而輕實踐環節，以課堂教學為主以課外運用為輔。而商務英語教學具有更加明確的目的性、實踐性和綜合性。在提升學生英語技能和英語水平的同時，也把先進的企業管理理念灌輸給了學生，因而較好地彌補了傳統英語教學的不足之處。

1.2 商務英語教學能夠有效提升學生實踐能力

在各大院校中，以專業教學理論為指導，以“強調創新、重視實踐”為原則，結合各種實踐教學方式，培養學生處理各種國際商務問題的能力，也能夠引導學生更有目的性、更有條理性地開展商務英語的學習。要想發揮出商務英語在國際經貿中的作用，就必須在實踐教學中不失時機地將英語與商務有機地整合起來。商務英語的教學因此才能夠不再局限于傳統英語課堂教學，而是以商務交際能力為基礎保障，以金融、商貿等知識為專業特長，以市場需求為培養方向，將學生打造成擁有良好的經濟理論、扎實的商務知識、熟練的商務溝通技能的復合型人才。

2 當前我國商務英語教學和實踐環境建設現狀

實踐教學作為教學體系的重要組成部分，是最薄弱的環節。我國實踐教學環境的建設進度慢、效率低，長久以來都處在一個比較落后的水平。商務英語實踐教學體系的構建更是一個涉及不久的新領域。這嚴重拖慢了商務英語教學的發展速度。因此，當務之急是設計一套適應應用型外語人才培養模式的實踐教學體系。目前，很多高校的教學體系缺少條理，對實踐教學目標和學生能力的培養也沒有較清楚的認識。一些高校雖然深知實踐教學對提高教學水平和學生操作技能的必要性和關鍵性，但是由于缺乏經驗和可借鑒的資料，只能在摸索中進行教學的探索。有些高校則干脆奉行“拿來主義”，在沒有真正的理解、消化和吸收的情況下，直接把書本上的一套教學理論用以實施，這種偏離自身實際，缺乏創新精神的舉措，其效果自然是很不理想的。我們希望英語教學和實踐環境建設能夠由不成熟走向成熟，因此在下面提出其具體的幾個問題。

2.1 商務英語實踐教學管理亟待優化

實現教學質量的飛躍離不開科學合理的實踐教學管理。對實踐教學管理方法的忽略是當下商務英語實踐教學過程中存在的通病。如果不能制定出詳細具體、科學合理的綜合評價機制及監督機制，商務英語實踐教學將陷入惡性循環，裹足不前。

2.2 教師資歷不足，缺乏經驗和對實踐教學的正確認識

高等教育的持續發展，為各大院校補充了一股新生的教學力量和師資資源。這批年輕教師從不缺乏任教所需的資格和理論知識，但卻對其專業中職業技能訓練的認識和社會對商務英語的應用需求知之甚少。這些年輕的教師往往從學校直接走向教學的崗位，很少兼備商務英語教育的教學能力和工作經驗。換言之，他們的實踐操作經驗并不比一般大學生豐富，教學經驗更是無從談起。因而導致在教授課程時出現照搬書本，理論脫離實際的情況。甚至在指導學生解決具體商務問題的過程中失去了重心。歸根結底，還是教學觀念的轉變問題。由于實踐教學的教學觀念沒有完全擺脫傳統教育中視理論高于實踐的思維慣性，最終讓商務英語的實踐教學淪為理論教學的附屬品和輔助手段。實踐教學在商務英語教學中的地位在不斷被降低，學生創新意識和綜合素質的培養在也具體的實踐教學被屢屢忽視。

2.3 商務英語實踐教學的方式及教學內容缺乏多維性

商務英語專業作為一門新興學科，在我國的開設時間較短。一些老師對商務英語教學形式的理解不到位，也導致了在教學中偏離了社會對商務英語的需求本質。在教學內容上大多也是圍繞基礎課設置實踐進行安排，綜合性的實踐課程卻嚴重不足。這樣的實踐教學毫無創造性可言，學生學習的積極性也隨之降低，與商務英語實踐教學最初的目的已相距甚遠。

2.4 實踐條件落后，設施不足

國家發展對人才的剛性需求促使高等教育的高速發展。但與之形成鮮明對比的是，由于各學校的重視程度不一和限于當地經濟發展的水平，商務英語實踐教學環境的建設較為滯后。實踐教學中的設備過于陳舊，器材過于老化，甚至在實踐教學出現財政困難，令人為商務英語的教學質量深感擔憂。

3 打造課堂、網絡、宿舍三位一體的商務英語多維化實踐環境

鑒于上述種種商務英語實踐教學問題和面臨的困境，通過借鑒國外先進經驗和靈活整合當地的社會資源，完全可以在構建的商務英語實踐教學體系進行大膽嘗試，積極構建具有開放性、多維性的新型課堂教學模式。這里以建設課堂、網絡、宿舍三位一體的商務英語實踐平臺為例。通過采取課內理論教學，課外實踐延伸的方法，讓教學兼具目的性和發散性，組織學生進行多樣的商務英語實踐活動。

3.1 建設課堂、網絡、宿舍三位一體的商務英語實踐平臺的可行性

商務英語專業教學模式改革的當務之急是加大實踐環節的力度，這無疑需要從改善實踐環境開始。通過分析商務英語專業建設實際，提高學生商務英語能力的關鍵是創造良好的商務英語實踐場所和教學環境。一味的依賴國家政策和資金扶持顯然不是長久之計。引進社會和企業投資，開發產學研基地，在具體操作上也存在著較大難度。因此，有必要充分利用已有的基礎設施和普及的技術手段。建設商務英語校園三位一體的立體實踐環境就是既經濟又高效的解決辦法。這就要求以課堂的商務英語課堂教學實踐結合網絡的商務英語實踐，最終融入到以學生宿舍為基地的生活環境中。

3.2 課堂、網絡、宿舍三位一體的商務英語實踐環境的具體建設

如今的網絡技術已經十分發達和普及，在教學中也得到了廣泛應用并取得矚目的成果。完全可以充分利用網絡這個平臺作為輔助教學構建商務英語網絡課堂，實現事半功倍的效果。

3.2.1 在網絡課堂中進行實踐演練

商務英語課程的教學實踐在現代信息技術的推動下，使課堂教學與學生自主學習的結合達到了一個新高度。網絡課堂天然具有的即時性、響應快的特點，使構建區別于傳統課堂的網絡教室，讓課堂教學實踐在課外延伸成為可能。實踐教學與傳統教學一樣離不開大量的訓練。而教師通過網絡布置教學任務具有很大的靈活性。不僅可以隨時與學生產生交流互動，迸發創新思想的火花；還能夠對反饋的問題及時修正，對新穎的想法做出評價。這樣一來就擺脫了傳統課堂過度依賴實體環境的劣勢，也為課堂增添了更多的趣味，從而激發學生的求知欲，使他們更加積極地去完成教學任務。這樣就實現了從傳統課堂的被動教學向自主學習的轉變。傳統課堂上，由于種種限制，學生的英語讀寫能力往往并沒有得到有效地鍛煉。通過網絡課堂，教師可以鼓勵他們大膽地使用英語提出自己的想法和見解。以此來擴大學生的認知空間，使學生現學現用，不斷成長。同時，可以通過網絡課堂上布置一定數量的習題，對課堂教學的練習環節進行必要的補充，加深學生印象和熟練程度，有助于他們檢測知識盲點。課堂上不夠活躍的同學，在網絡上可以大膽展示自己的語言表述能力，加快掌握看似瑣碎和復雜的外貿術語、商務禮儀和外貿流程。虛擬空間實體空間相輔相成，切實做到了教學與生活緊緊相連，與實踐緊緊相依。

3.2.2 借助網絡，加強訓練實踐操作

商務英語教學的離不開專業實訓，而網絡實訓是培養學生應用及實踐能力的最佳途徑之一。以教師與學生、學生與學生這兩個建設方向搭建多維的網絡平臺，進行網絡實訓，既要求教師發揮自身的指導作用，也要求學生加強的自主學習性。這也正是傳統教學課堂所無法比擬的。網絡業務實訓首先要在課堂網站上對設計業務進行立項，再充分借助網絡與多媒體等信息教學方式，為學生創造實踐教學環境，使單項技能訓練和綜合技能訓練都能在網絡課堂上得到訓練。學生在對每個項目的內容和要求進行總結后展示實訓成果。在商務英語的函電課程中，可以通過模擬進出口業務真實場景，針對性地訓練學生對各種業務信函的寫作和處理能力，同時幫助他們熟悉國際貿易業務流程。整個網絡業務實訓需要網絡技術、英語技能、貿易知識的的綜合運用，對學生綜合職業能力提出了較高的要求，從而有效地實現了預期的訓練目的。作為建立在信息技術上的網絡課堂，是傳統課堂的延伸。在傳統課堂時間結束以后，還能夠在課后持續發揮著重要作用。如今電子商務發展迅猛，各式各樣的B2C、B2C等新型購物模式層出不窮，規模不一的電商企業也噴涌而出，為商務英語人才提供了大量機會。網絡課堂應及時把握住這一國際貿易的時代特點，開設專門課程培養學生的互聯網思維，指導他們在B2C、B2B平臺上能夠熟練利用網絡資源，獨立尋找客戶并進行簽約合作。

3.3 圍繞學生宿舍開展商務英語實踐環境的建設

宿舍是學生生活的落腳點，與學生的日常起居息息相關。如果能夠利用這種宿舍文化將商務英語實踐融入到學生生活之中，創造出商務英語的學習氛圍，將會對英語實踐環境的建設大有裨益。而建設宿舍網絡交流平臺無疑是經濟便捷明智之舉。

3.3.1 網絡文化與宿舍文化的結合

如今網絡早已遍及各個宿舍，為有線和無線交流平臺的形成奠定了硬件基礎。這都為建立宿舍的商務英語實踐網絡環境提供了保障。通過各種聊天工具或是電郵，建立高效優質的答疑機制，確保問題及時解決。還可將較為典型的問題及時公布在公告欄或網絡課堂上，增進學生間的學習和互動。

3.3.2 英語文化與宿舍文化的結合

實際上，這是由商務英語的根本目的所決定的。商務英語人才不僅僅要具備合格的語言技能，對異國文化也要有所了解。在國際交流中，對本國文化的傳播和異國風俗的接納就成了必須面對的課題。這就要求語言教學不能墨守成規，而是應該引導學生進行跨文化接觸，以包容和理解的心態看待文化間的差異。只是將英語教學僅僅停留在課堂之上是遠遠不夠的。只有將英語文化同代表學生日常生活的宿舍文化進行無縫連接，才能夠在文化氛圍的耳濡目染中對英語知識及其實踐運用有更深層次的體會。而宿舍正好為英語應用與跨文化意識的培養提供了充分的空間。具體來說，首先，可以將宿舍英語文化環境的建設作為新學期開始第一項任務，包括：相關書籍的陳列、宿舍墻面的布置、英語材料的定時學習等，使宿舍英語文化氛圍濃厚。其次，要建立起宿舍英語實踐的制度，鼓勵學生用英語代替日常交流，使生活起居英語化。最后，要將課堂教學與宿舍英語文化實踐緊密結合起來。有組織地進執行在課堂教學中布置的宿舍英語實踐任務，并將任務完成情況的及時反饋到網絡平臺上。

4 結語

這種三位一體英語實踐環境建設始終以創新為精神理念，充分利用了當代網絡技術，將課上教學、課下實踐有機結合，使商務英語教學呈現出嶄新的面貌，順應了現代商務模式下對人才的新要求，更是對傳統“填鴨式”教學的一次顛覆。它一方面通過理論課堂傳授必要的英語語言基本技能；另一方面在師生互動中擴展了課堂以外的知識，使學生獲得了自我價值的肯定，也激發了學習的熱情，最終形成了學習的良性循環，并且創造性地將英語文化、網絡文化與宿舍文化三者多維結合起來。整個教學實踐過程，以網絡為紐帶，實現了從簡單到復雜、從理論到實踐、由課堂至宿舍的循序漸進，極大地提高了教學的整體效果。這既是新時代下網絡技術所迸發的巨大力量，也是一次與時俱進的教學實踐理念的能動創造。

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