營銷挑戰“新銳化”

“新銳化”營銷迫使企業的營銷需求會更加重視專業化的市場分析，專業化的營銷規劃，專業化的市場和推銷渠道的協調以及專業化客戶關系管理，進而將會倒逼企業營銷的專業化有一個很大的提升。

馬年應該是企業營銷奔騰向前的一年。在粗獷型高速度經濟發展模式明顯地向更理性情形下，隨之而來的是內需的擴大，內需質量的提升，及企業走出中國，謀求在國際市場發展的新局面。而在買方市場，由于消費者更強的購買力（會嘗試更高單價和更多新品種），沖動購買的比重會進一步加大，計劃購買及品牌忠誠度進一步下降從而使社會化媒體也更趨理性，消費者會有更理智的社會化媒體的選擇和行為。所以，企業營銷行為中的產品會更受到趨于創新驅動，渠道更趨扁平化，線上和手機購物的份額將進一步增大，實體零售店將進一步受到電商的沖擊，利用數字技術幫助購物者改善店內購物體驗將是未來企業不得不考慮和改善的競爭策略。體驗式營銷和口碑式營銷越來越重要，售后營銷服務將變得跟售前及售中服務同等或更加重要。

鑒于各類“新銳營銷”方式不斷挑戰企業：微信的盛行、大數據的挖掘、個性的定制、窄眾營銷的熱捧以及內容營銷的重視，從而使國內企業會更加重視營銷的功能及價值，營銷投入會隨之大幅增加。這些“新銳化”營銷也迫使企業的營銷需求會更加重視專業化的市場分析，專業化的營銷規劃，專業化的市場和推銷渠道的協調以及專業化客戶關系管理，進而將會倒逼企業營銷的專業化有一個很大的提升。

微信營銷“勢頭強勁”

微博營銷勢頭下去了，微信營銷如火如荼，很多企業已經開始關心下一個營銷陣地是什么，想著要不要繼續跟下去。微信營銷或許將是當下企業營銷最火熱的一種方式，而企業掩耳盜鈴式地不去擁抱變化不是好辦法。微信營銷是企業的一個新的發展機遇，抓住并很好地利用，效果不可限量。

隨著生活方式的改變，大數據進化，大屏智能手機的普及，后PC時代來臨已經不可逆轉。微信作為移動工具的成功代表，吸引著其他互聯網大鱷們大規模投資于移動工具和策略。而隨之而來的則是移動中各種創新的營銷工具：既有基于技術層面的創新，插屏廣告、DSP等；也有營銷方式的定制，云店、微店、二維碼互動、吹一吹等符合移動互聯方式營銷方式。微信公眾平臺將幫助提升企業營銷互聯網化水平，并且微信的廣告公司將涌現，但既有開發整合技術又有互動設計能力的廣告公司才是最得企業青睞的。

其實，從微信的定位來說，它不僅僅意味著廣告宣傳，其功能也超出了狹義的營銷范疇。對企業來說，特別重要的就是，微信給每一個人都提供了發布信息的平臺，用戶能持續發布一件事的進展，成為“自媒體”。消費者在哪里，企業就要到哪里，企業可以借助微信這張網來傳播自己的聲音，塑造品牌形象，在與消費者互動中了解對方需求，提升忠誠度，達到實質營銷目的。

數字營銷“激戰正酣”

隨著商業時代的來臨，營銷對時效性的要求也越來越高。由于數字營銷領域在近一段時期來平穩中有進步和發展，未來這個領域的競爭會更加激烈。未來，數據化、自主化、系統化是數字營銷的主要趨勢。

數字媒體之間的紐帶就是數據，數字營銷天然屬性實質上就是“精準”，而精準主要就在于數據的挖掘，它也需要數據來提高效果，幫助企業做戰略決策。這反過來會催生出更多的優秀的服務公司，也會倒逼媒體平臺去調整自己的廣告模式，為客戶提供更好的效果廣告和展示機會。隨著社會化媒體的發展，社會化營銷的作用越來越強，數字營銷和社會化營銷越來越走向融合。而電商、廣告等都要向著數字營銷發展，但是傳統的營銷方式并不會消失，傳統營銷方式和數字營銷一定是要相結合起來，形成互補。越來越多的廣告主會使用程序化購買并使用數據管理平臺（DMP），也會有越來越多的媒體會投入更多更好的廣告資源（尤其是視頻和移動），廣告技術平臺及供應商也會提供更好的技術和服務（更好的優化算法，更好的服務品牌廣告主）。

數字營銷的萬花筒一旦打開，仿佛毒品，企業總想要更急功近利的營銷模式，哪怕之前的效果并非那么滿意。然而，互聯網以及后續的各種超炫應用與其說是提供了解決方法，不如說是提供了解決工具。但如果數字營銷沒有正確的方法，再好的工具也是無效的。

媒體營銷“窄眾回報”

由于大眾廣告的效果不斷減小，媒體和銷售渠道數量的普遍激增，消費者對廣告信任度的下降，消費者一心多用，以及數字技術使人們更有能力支配自己的媒體時間。這些趨勢同時也使得營銷受眾和營銷渠道變得更為分散。同時，由于大眾的社會化媒體家族成員的不斷壯大以及網民對社會化媒體的厚愛，這一切都導致了社會化媒體占據的企業營銷比重不斷增大，電影電視劇、大眾產品等甚至將社會化媒體當成營銷的決勝點，在許多的熱炒事件背后也許就是一樁樁的營銷事件。對營銷者來說，危險在于這種分散至少將降低通過電視廣告向消費者傳達信息的傳統做法，而最壞的結果則是，白白浪費時間和金錢。于是，受挫情緒在企業的營銷人員中間蔓延，而且對于下一步該怎么做難以達成一致意見。而企業的社會化媒體營銷，不僅是因為其使用群體的增大，更是為了強化企業的信譽度。因此，新時期企業廣告營銷渠道應該窄眾化，集中化。

同時，在一個趨于分散的營銷環境里，營銷者需要更嚴謹的營銷方案，拋棄從廣告黃金時代沿襲下來的思維方式和行為，不再將營銷視為“支出”，而是將營銷作為一種真正的投資。換句話說，窄眾化的細分宣傳是為提高營銷的投資回報。使用和其它職能部門對待投資相同的原則，就能更好地使營銷目標與財務目標保持一致，充分利用品牌最有特色的要素而取得更大的成功，更準確地鎖定消費者和媒體渠道以產生最大最快的回報，更謹慎地控制風險，以及更密切地追蹤營銷回報。實際上，媒體的窄眾化營銷，提升品牌驅動因素可以作為決定品牌的營銷媒體及信息是否有效、以及是否符合企業戰略的一項綜合指標。

個性營銷“配合互動”

企業為降低成本，增強競爭優勢，應以繞緊中間商環節，變間接為直接貿易，將開發設計營銷網絡的主動權掌握在自己的手中，努力建立自己的營銷網絡，這需要“私人定制”式的“個性營銷”。如更好利用電子商務可以使企業節省大量成本，可以對產品種類或技術含量進行遠程控制，及時調整經營戰略，可以快捷地掌握各地生產、銷售、原材料供應等情況，提高經濟效益，按照客戶的要求進行加工生產，可以通過電子網絡把商品以全新信息，瞬間傳遞到生產第一線，為消費者提供網絡化和個性化的服務。

在信息技術飛速發展的今天，個性化營銷服務作為一種全新的營銷和溝通方式，企業應將主動營銷與互動營銷有機結合起來，采用更為主動的方式。個性營銷是強調企業和消費者之間交互式交流雙向推動，將消費者放在首位才是最重要也是最根本的，它改變了傳統營銷中企業對消費者的單向推動。無論主動營銷還是互動營銷都應該是如此。針對不同規模、不同類型的企業定制不同的個性服務方案，利用自己的網絡平臺優勢和業務資源優勢，細分市場，積極參與到電子商務發展當中，各種模式如產品銷售、衍生產品銷售等，在推動電子商務發展的過程中尋求自己的盈利空間。通過網絡把握那些對自己產品感興趣的客戶的營銷方式。

內容營銷“創造執行”

據相關數據顯示，越來越多的企業通過內容營銷來推廣他們的產品。內容營銷在于向現有和潛在客戶提供有價值的信息或者內容，其目的是建立信任、品牌、知名度和積極情緒。成功的內容營銷活動將把你樹立為所在領域的專家，而這也為長期商業關系打好了基礎。簡言之，內容營銷的關注點在于建立關系而不是“強行推銷”。

當今互聯網上博客、論壇、微博上充斥著各種各樣的信息，就連普通的報紙、雜志都需要有見解的內容來進行傳播。達到把相關產品信息傳遞給用戶，并促進銷售的目的。內容營銷策略通常主要由以下類型的內容組成：博客或特邀博客文章、電子書、以電子郵件形式發送的時事通訊、幻燈片演示、播客、標準視頻、微視頻、社交媒體文章、線上研討會等。由此可見，內容營銷的范圍非常廣泛。

但由于沒有多少企業真正能夠創新內容營銷，也有很大一部分企業并不能夠解釋內容營銷是什么、這種營銷手段如何與企業更廣大的商業目標相契合，以及為什么內容營銷具有重要性，因而，大約60%企業在整體的市場營銷策略中，執行某種形式的內容營銷并未見真正意義上的成效。所以，對于企業而言，需要明確目前把握內容營銷的關鍵在于“創造與執行”。“內容營銷”不只是一個與“市場營銷資料”交換使用的全方位詞語，其將在企業內部顯示出截然不同的重要性。企業需要增加它們在內容營銷方面的投資，企業這樣做的優勢在于創造和執行內容營銷策略的障礙將繼續減少，無論是內容創意還是媒體投放，都會越來越做到營銷的實時優化。