騰訊：“山寨帝國”的移動(dòng)路

騰訊在多個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域取得成功，并非僅靠模仿。馬化騰并不盲目跟風(fēng)，也不無謂創(chuàng)新。他選擇學(xué)習(xí)最佳案例，然后超越他們。

“想研究互聯(lián)網(wǎng)，那就重點(diǎn)觀察騰訊這家公司吧，因?yàn)樗鼛缀鯚o所不做。”這是很多資深互聯(lián)網(wǎng)人士常對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新兵說的。

事實(shí)也確實(shí)如此，這個(gè)“企鵝帝國”雖說從做IM起家，但十年來，觸角已經(jīng)遍布全產(chǎn)業(yè)線，雖然一直被詬病成“山寨帝國”，但完全不影響其一次又一次上演觀察、學(xué)習(xí)、完善、超越的好戲。

“增肥”擴(kuò)張與“瘦身”做減法

看看騰訊的現(xiàn)有業(yè)務(wù)：微信顯然是拳頭產(chǎn)品；QQ以及從其衍生而來的各類增值服務(wù)；QQ空間、QQ音樂、QQ拼音等重量級(jí)產(chǎn)品；QQ游戲、穿越火線、英雄聯(lián)盟等大量游戲產(chǎn)品；騰訊視頻、騰訊網(wǎng)、財(cái)付通等垂直領(lǐng)域領(lǐng)跑產(chǎn)品；騰訊微博、電腦管家、QQ瀏覽器等在各自領(lǐng)域相對(duì)弱勢(shì)的產(chǎn)品。

這基本涵蓋了所有的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。然而，曾經(jīng)拼命“增肥”擴(kuò)張業(yè)務(wù)線的騰訊，如今已經(jīng)開始做“瘦身”減法，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代嘗試新打法。除了在微信、QQ、移動(dòng)游戲等優(yōu)勢(shì)明顯的領(lǐng)域選擇獨(dú)立發(fā)展外，將自身不具優(yōu)勢(shì)的電商、搜索、生活服務(wù)等領(lǐng)域通過與戰(zhàn)略合作伙伴結(jié)成戰(zhàn)略同盟來彌補(bǔ)其短板。如入股京東和搜狗，將自有電商、搜索相關(guān)業(yè)務(wù)與之融合。這一招，顯然得到了資本市場(chǎng)的青睞，在先后入股了搜狗、大眾點(diǎn)評(píng)、京東后，騰訊的股價(jià)扶搖直上。

以入股搜狗為例，通過投資新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲得了戰(zhàn)略盟友，這一招對(duì)于騰訊及其盟友來說絕對(duì)是一箭雙雕，互惠互利。

除此之外，不能忽視的是，“搜狗模式”的一個(gè)特點(diǎn)是，騰訊將自身不擅長(zhǎng)做或者說不夠強(qiáng)勢(shì)的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)“下嫁”給所投資的企業(yè)。從入股搜狗時(shí)，將除了地圖之外SOSO的資產(chǎn)劃入；再到入股京東時(shí)，將旗下除了微購物之外電商產(chǎn)品線統(tǒng)統(tǒng)劃入，騰訊所做的事情幾乎一模一樣，無非是希望能夠?qū)Ｗ⒂诤诵臉I(yè)務(wù)，而其他重要的業(yè)務(wù)交給自己的戰(zhàn)略合作伙伴，這樣自己的核心業(yè)務(wù)會(huì)更加壯大，而其他重要的業(yè)務(wù)交給入股的合作伙伴進(jìn)行發(fā)展。無論是自身的核心業(yè)務(wù)，還是搜索、電商等重要業(yè)務(wù)，騰訊基本上實(shí)現(xiàn)了“兩手抓，兩手都要硬”的戰(zhàn)略目的。

與此同時(shí)，這些被放棄的業(yè)務(wù)在投資企業(yè)那里卻能發(fā)揮更大的作用，甚至足以改變一個(gè)垂直行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。如將SOSO劃入搜狗，使得搜狗在搜索領(lǐng)域的力量加強(qiáng)，與百度和360搜索形成三足鼎立的局面；將易迅、騰訊網(wǎng)購、拍拍網(wǎng)等電商資產(chǎn)劃給京東，使得京東具備了挑戰(zhàn)阿里巴巴的實(shí)力。這樣既能幫助“小伙伴”快速成長(zhǎng)，更能起到牽制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的作用。

社交“船票”

仔細(xì)觀察騰訊的眾多業(yè)務(wù)會(huì)發(fā)現(xiàn)，這其中大多數(shù)都基于或添加了社交這個(gè)元素。

2014年5月6日，騰訊宣布成立微信事業(yè)群，將其設(shè)立為騰訊的第七大事業(yè)群，騰訊公司高級(jí)副總裁張小龍擔(dān)任微信事業(yè)部總裁。與其平行的還有六大事業(yè)群：CDG（企業(yè)發(fā)展事業(yè)群）、SNG（社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群）、IEG（互動(dòng)娛樂事業(yè)群）、MIG（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群）、OMG（網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群）、TEG（技術(shù)工程事業(yè)群）。

微信從誕生之初便是獨(dú)立于其他事業(yè)群的單獨(dú)個(gè)體，現(xiàn)在上升成第七大事業(yè)群，一點(diǎn)也不意外，要知道，幫助騰訊獲得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) “船票”的微信，目前正彰顯其強(qiáng)大的生命力。現(xiàn)在，在東南亞、印度、中東、墨西哥等國家和地區(qū)，微信早已成為應(yīng)用商店中下載量第一的社交類軟件。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2013年底，微信海內(nèi)外月活躍用戶總數(shù)已達(dá)3.55億。

但對(duì)于 “微信之父”張小龍來說，成就屬于過去，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，等待他的將是更多的挑戰(zhàn)和困難。

在外部環(huán)境中，長(zhǎng)期以來，業(yè)界對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口之爭(zhēng)就從未停止。各式各樣的類微信APP層出不窮，巨頭們紛紛扎堆布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)進(jìn)一步優(yōu)勝劣汰。日前，阿里推出新版的來往，它不僅改頭換面，也將側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到以興趣社交為主，核心功能扎堆其火熱程度不容小覷；陌陌近期在全國范圍進(jìn)行廣告投放和品牌宣傳，突出自身圈群文化和興趣聚合的移動(dòng)社交特征，此次的大手筆推廣更是引發(fā)關(guān)注。

而在內(nèi)部，微信事業(yè)群成立后，人員將激增，組織機(jī)構(gòu)更加復(fù)雜，可能出現(xiàn)失去團(tuán)隊(duì)靈活性的問題；而隨著員工隊(duì)伍的擴(kuò)大，保持價(jià)值觀的一致性也是個(gè)難點(diǎn)；騰訊高層領(lǐng)導(dǎo)之間也可能出現(xiàn)利益之間的斗爭(zhēng)等。另外，微信與手機(jī)QQ之間的戰(zhàn)爭(zhēng)將是你死我亡或者出現(xiàn)合并的結(jié)局，也還存在未知的變數(shù)。

不可忽視的是，天然的社交屬性在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的起始階段，便一直在為騰訊加分，要知道，手機(jī)發(fā)明之初，就是為了溝通和社交。

改良與顛覆

自騰訊誕生之日起，它就被冠以“山寨之王”的名號(hào)。從英文名稱“Tencent”模仿世界著名資訊公司朗訊（Lucent）開始，有好事的網(wǎng)友列出了長(zhǎng)長(zhǎng)一串騰訊的“模仿”名單：

騰訊QQ模仿ICQ、騰訊TM模仿MSN、QQ游戲大廳模仿聯(lián)眾、QQ對(duì)戰(zhàn)平臺(tái)模仿浩方對(duì)戰(zhàn)平臺(tái)、QQ團(tuán)隊(duì)語音模仿UCTalk、騰訊拍拍模仿淘寶、財(cái)付通模仿支付寶、QQ拼音輸入法模仿搜狗輸入法……

騰訊靠著“模仿-超越”的方式迅速取得成功。

“馬化騰是業(yè)內(nèi)有名的抄襲大王，而且他是明目張膽地、公開地抄。”新浪網(wǎng)原總裁兼CEO王志東對(duì)此毫不諱言。而一路從模仿走出來的馬化騰認(rèn)為，創(chuàng)新要站在前人的肩膀上。他就曾表示，“我認(rèn)為模仿并不丟人，很多創(chuàng)業(yè)者往往一上來就陷入創(chuàng)新的誤區(qū)，結(jié)果死于創(chuàng)新。”

在馬化騰看來，模仿有兩個(gè)基本的要訣——第一是選擇模仿的對(duì)象。一定要選擇已經(jīng)證明成功的有前景的 “好東西”，同時(shí)要牢記模仿只是手段和工具，模仿的目的是創(chuàng)新和顛覆。但馬化騰最反對(duì)盲目創(chuàng)新，一定要謀定而后發(fā)。被模仿者和模仿者是先發(fā)和后發(fā)的關(guān)系，先發(fā)總有預(yù)想不到的問題，后發(fā)可以研究哪些最適合自己發(fā)揮。在學(xué)習(xí)模仿先行者的基礎(chǔ)上，有所取舍地創(chuàng)新。第二是把握模仿的時(shí)機(jī)。在進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域的時(shí)機(jī)把握上，騰訊一般選擇有第二者出現(xiàn)后，即一家開創(chuàng)者加一家跟進(jìn)者，這表示這個(gè)市場(chǎng)即將啟動(dòng)。此時(shí)，一定要派幾個(gè)人跟一下，一旦能看清楚，馬上大部隊(duì)跟進(jìn)去，超第二，拼第一。盡管這種理念有時(shí)會(huì)使騰訊貽誤更好的戰(zhàn)機(jī)，卻保證了騰訊在戰(zhàn)略方向上不會(huì)出現(xiàn)大偏差，這對(duì)于度過創(chuàng)業(yè)期進(jìn)入發(fā)展期的騰訊至關(guān)重要，尤其是在變幻莫測(cè)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

有市場(chǎng)人士就認(rèn)為，騰訊在多個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域取得成功，并非僅靠模仿。馬化騰并不盲目跟風(fēng)，也不無謂創(chuàng)新。他選擇學(xué)習(xí)最佳案例，然后超越他們。馬化騰的創(chuàng)新理念很早就滲透到了QQ的諸多產(chǎn)品中，比如離線消息、QQ群、QQ表情、移動(dòng)QQ、QQ秀等。產(chǎn)品的創(chuàng)新與技術(shù)革新讓馬化騰獲得了龐大的用戶群，對(duì)穩(wěn)固整個(gè)騰訊體系起到了關(guān)鍵的作用。大公司以壟斷的形式模仿，的確會(huì)扼殺中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新。但新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的開創(chuàng)，往往也是從模仿大公司開始的。

資料顯示，騰訊的創(chuàng)新分為3個(gè)階段。1998至2004年，是學(xué)習(xí)型創(chuàng)新階段。比如QQ秀，就是學(xué)習(xí)了韓國Avatar的產(chǎn)品理念。2004到2006年，是整合創(chuàng)新階段，比如QQ游戲，它把聯(lián)眾的休閑游戲模式植入到即時(shí)通信產(chǎn)品中。2006年以后，是戰(zhàn)略創(chuàng)新階段，這個(gè)階段對(duì)創(chuàng)新人才的要求非常高，也是騰訊員工數(shù)瘋狂增長(zhǎng)的階段。

馬化騰認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說，一部分是有顛覆性的，一部分是可以改良的。 ”

在移動(dòng)時(shí)代面對(duì)其他巨頭的挑戰(zhàn)，光山寨，當(dāng)然是不行的，微信的誕生，自然很好地詮釋了這一點(diǎn)。（《中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》）